2025年休闲服务业行业白皮书

人力资源核心指标休闲服务业薪智

样本分布

• 样本数量：84,559
• 行业分布：餐饮、旅游、酒店、生活服务
• 公司总部分布：北京、成都、深圳、上海、广州、重庆、杭州等
• 公司规模分布：100人以下占73.2%，民营占98.6%
• 城市薪酬差异系数：上海最高（139.4），贵阳最低（76.6）

涨薪率

• 2021年全行业涨薪率5.9%
• 2022年全行业涨薪率4.3%
• 2023年全行业涨薪率1.5%
• 2024年全行业涨薪率2%（预测）
• 近12个月涨薪率0.5%
• 涨薪率最高城市：2021年（全国），2022年（大连），2023年、2024年（贵阳）

离职率

• 2023年全行业离职率19%
• 2021年、2022年、2023年离职率均较高

应届生起薪

• 2024届平均起薪：大专7,075元，本科8,401元，硕士8,401元
• 近4年变化幅度：大专0.9%，本科5.1%，硕士2.5%
• 起薪最高职能：大专（销售类），本科（传媒类），硕士（支持类）
• 起薪最高城市：全国

招聘趋势

• 2025年Q1招聘量和招聘薪酬均下降
• 近1个月招聘量最高城市：广州
• 近1个月招聘薪酬最高城市：广州
• 近8季扩招公司占比下降25%，平招公司占比上涨11.8%，缩招公司占比上涨13.2%

招聘动态

• 扩招公司占比下降，缩招公司占比上涨
• 典型公司招聘量变化：广州昌邻餐饮等扩招，上海美丽园等缩招

热门职能

• 近1个月招聘量前30职能：送餐、中餐、餐厅、客房、美容等
• 近1个月招聘薪酬前30职能：咖啡、大堂、销售代表、调饮、家政等

福利洞察

• 人均福利预算：300元以上42%，300元以下33%
• 重点节日人均福利：春节218元，端午103元，中秋150元

热门岗位及薪酬

• 一线城市近12个月薪酬数据：生活服务、供应链、市场营销、销售、客服等