制造业在2020年经历了新冠疫情的冲击,但长期增长预期保持完好。未来十年,制造业公司将主导的战略议程将围绕12个主题展开,这些主题包括:
- 数字化的真实价值:企业需要真正运用数字技术重塑内部流程,并采用端到端方法,才能实现数字化带来的价值。内部效率提升的潜力巨大,但外部收入潜力有限。
- 客户关系的重新定义:B2B客户体验被视为交易性和长期客户整合的结合,数字化技术是关键。
- 生产的重要性日益减弱:资源焦点和兴趣的转移改变了工业运营的面貌,并创造了新层级的供应商。
- 全球供应链困境:企业将更看重供应安全,并采取更灵活的策略,如“本地化”或“集中化”,以及从单一到至少双重采购策略的转变。
- 产业的绿色化:碳中和不仅是必要的,也是差异化竞争的关键,实现碳中和的经济效益代表着一个巨大的商业机会。
- 价值份额的丧失:非传统投资者的日益增长的影响力将改变制造业公司的企业动态。
- 人才战争的2.0版本:行业面临技能组合的重大转变,公司需要吸引和留住未来劳动力,尤其是数字相关技能人才。
- 新突破技术:新突破技术(如氢解决方案)为制造企业提供了多元化和分得一杯羹的机会。
- 企业组织的重新整合:需要动态的组织结构和管理模式,围绕自主性、自给自足和虚拟化引领变革。
- 网络风险的蔓延:高度互动的网络攻击使得网络安全在公司议程中占据更大重要性,导致成本增加,并阻碍创新数据驱动业务模式的应用。
- 非传统投资者的日益增长的影响力:多元化投资成为主要驱动力,改变制造业公司的企业动态。
- 产业的绿色化:富裕国家(尤其是在欧洲)可能会更早、更坚定地推动气候议程,为西方制造商提供了先行者的机会。
研究结论显示,尽管行业未来充满不确定性,但有一件事是确定的:它不会乏味。未来将属于富有远见者、适应者和做好准备者。企业领导者需要盘点现状、设定战略方向,为2020年代做好准备。