港铁公司2024年报

連繫社區 共建未來 2024年報 連繫社區共建未來 歡迎閱讀香港鐵路有限公司2024年報。本年報回顧公司於服務香港四十五周年的重大成果和活動，同時展望香港鐵路基建的未來發展。 我們亦誠邀讀者參閱港鐵的《2024年可持續發展報告》，以加深了解我們全面的 可 持 續 發 展 工 作 。 該 報 告 詳 述 港 鐵如何致力實踐嚴謹的環境、社會及管治目標，令機構發展更趨完善，並推動所服務的社區不斷邁進。 自1979年以來，港鐵一直堅定不移，致力實踐「推動城市前行」的使命，為來自社會不同階層的乘客提供安全、便捷、環 保 的 鐵 路 運 輸 。 我 們 現 正 揭 開 鐵 路基建一個振奮人心的新篇章，將見證多個重要的新項目陸續落成，為各地社區建立更緊密的連繫，並使本港與大灣區不斷增長的人口加強融合。透過本年報，大家可以一窺未來的有關發展，以及港鐵為實現這些關鍵項目所作出的投資。 2024年可持續發展報告 2024年報 我們的長遠目標 我們的信念 •優質服務•創造價值•互敬互重•勇於進取 我們用關懷備至、創新及可持續的服務，連繫及建設社區，以成為廣受國際認可的企業。 我們的文化重點 •多向溝通•共同協作•高效創新•靈活變通 我們的使命推動城市前行 企業策略三大策略支柱 香港核心業務 新增長引擎 中國內地及國際業務 投資新技術及出行服務，以鞏固我們的核心業務，以實現長期增長 拓展中國內地及國際業務的新樞紐及新產品，保持穩定增長 充分發揮香港核心業務的潛力以及推動社會目標 企業管治概覽 2四十五周年3摘要4環境、社會及管治摘要5主要獎項6主要數據8我們的網絡10主席函件14行政總裁回顧及展望 72公司管治報告書106審核及風險委員會報告書109風險管理114工程委員會報告書115財務及投資委員會報告書116薪酬委員會報告書121董事局及執行總監會137主要管理人員138董事局報告書 業務回顧與分析 財務及其他資料 18年度回顧18業務表現18–香港客運服務—車務營運26–香港客運服務—車站商務30–香港物業業務38–香港網絡拓展42–中國內地及國際業務50財務表現60十年統計數字62其他業務63環境及社會責任68人力資源70投資者關係 173綜合財務報表及附註目錄174獨立核數師報告180綜合損益表181綜合全面收益表182綜合財務狀況表183綜合權益變動表184綜合現金流量表185綜合財務報表附註267專用詞彙 港鐵四十五周年慶祝酒會 港鐵四十五周年主題列車 經過四十五年，港鐵已成為全球頂尖交通系統之一，致力提供安全、高效、可靠，且無障礙及可持續的綠色公共交通服務。在香港，公司的鐵路網絡貫通十八區，而我們的專業知識及高水平管理亦得到外界認同，業務足跡擴展至中國內地及海外，推動香港及其他所服務的城市繼續前行。未來，港鐵會砥礪前行，再創新里程。我們會秉持「推動城市前行」的使命，與各持份者携手共建更美好將來。為慶祝港鐵通車四十五周年，公司自2024年初起舉辦多項活動，與市民一同回顧公司成長及深入社區與民同樂。 批出東涌東站第一期物業發展項目乘客車程準時程度99.9%總乘客量超過19億人次 悉尼地鐵M1地鐵西北及班克斯敦綫城市段開通深圳地鐵十三號綫一期首通段開通 簽訂洪水橋站項目協議東涌綫延綫、小蠔灣站、古洞站及屯門南延綫主要建造工程繼續推進繼續推展13個住宅物業項目 社會共融 減少溫室氣體排放 環境、社會及管治 香港客運服務 15年Plus「商界展關懷」標誌香港社會服務聯會「2024年最佳管理培訓及發展獎」中贏取了七個獎項香港管理專業協會「Best HR Awards 2024」中贏取了六個傑出大獎CTgoodjobs2024香港義工獎—「企業—年度十大最高義工時數獎」義務工作發展局 智醒品牌卓越大獎2024逍遙出遊—卓越體驗大獎《明報網站》 優質顧客服務大獎2023• 優秀組別獎—內部支援服務獎—金獎•優秀計劃獎—卓越顧客服務獎—銀獎•優秀計劃獎—數碼服務策略獎—銀獎•優秀計劃獎—智能服務獎—銅獎 香港優質顧客服務協會 超卓品牌大獎2023•超卓公共運輸服務大獎超卓上市企業大獎2023•超卓上市企業大獎（公共服務）《東方日報》及《on.cc東網》第49屆日內瓦國際發明展中贏取了21個獎項Geneva Invention 2024香港可持續發展獎• 香港可持續發展大獎（大型機構）•典範獎（大型機構）•優秀可持續發展措施獎（經濟範疇）•最具創意獎香港管理專業協會 •大灣區ESG傑出企業大獎•ESG最佳表現大獎•ESG社會創新科技大獎•ESG環境創新科技大獎電視廣播有限公司(TVB) 香港物業業務 圓方• 我最喜愛商場大獎2023 – 2024「全港10大我最喜愛商場」U Magazine•香港服務大獎2024「尊尚服務之選」《東周刊》 中國內地及國際業務 京港地鐵2024中國年度最佳僱主百強智聯招聘港鐵（深圳）2023/2024年度全國優秀外商投資企業中國外商投資企業協會和深圳外商投資企業協會 THE SOUTHSIDE• 我最喜愛商場大獎2023 – 2024「全港矚目新商場大獎」U Magazine•真。生活至尊品牌大獎2024「至尊休閒品味生活商場大獎」am730 伊利沙伯綫 •年度最佳鐵路業務•年度最佳列車營運商•年度最佳鐵路團隊—客戶體驗 圍方• 我最喜愛商場大獎2023 – 2024「全港10大我最喜愛商場」U Magazine•「品牌發展創新獎」銅獎2024 Asia-Pacific Stevie Awards 墨爾本都市鐵路服務2024年澳大拉西亞鐵路產業獎•客戶服務卓越獎•可持續發展卓越獎The Australasian Railway Association Metro Trains Sydney2024年澳大拉西亞鐵路產業獎•員工參與度卓越獎The Australasian Railway Association 財務及投資者關係 悉尼地鐵城市及西南綫項目Sydney Award 2024•民眾選擇獎（項目） 2024年最佳年報獎「工商企業類」銅獎香港管理專業協會 附註1EBITDA 財務比率EBITDA 邊際比率(4)(%)EBITDA邊際比率(4)(不包括中國內地及國際附屬公司δ)(%)EBIT邊際比率(5)(%)EBIT邊際比率(5)(不包括中國內地及國際附屬公司φ)(%)淨負債權益比率(6)(%)來自基本業務的平均公司股東資金回報率(%)利息保障(7)(倍數) 股份資料 每股基本盈利（港元）來自基本業務的每股基本盈利（港元）每股普通股息（港元）派息比率（基於基本業務利潤）(%)股價於12月31日（港元）市值於12月31日（百萬港元） 附註 ^撇除特殊虧損撥備，即為於2023年對斯德哥爾摩通勤鐵路及Mälartåg區域交通所作出合共10.22億港元的虧損性合約撥備，2023年的EBIT邊際比率應為12.0%高速鐵路（香港段）服務於2023年1月15日恢復，乘客人次只計算2023年1月15日至2023年12月31日之間的日數。 地圖說明 公司所擁有／發展／管理的物業 01德福花園／德福廣場一期及二期02環球大廈03海富中心04旺角中心05綠楊新邨／綠楊坊06新葵芳花園07新葵興花園08東昌大廈09康怡花園／康山花園10康澤花園11康威花園／無限極廣場12峻峰花園13新翠花園14修頓花園15杏花邨／杏花園／杏花新城16柏景臺17欣景花園18盈翠半島／青衣城1期／青衣城2期19東堤灣畔／東薈城／諾富特東薈城酒店／海堤灣畔／藍天海岸／映灣園20帝柏海灣／維港灣／柏景灣／君滙港／中銀中心／滙豐中心／奧海城一期／奧海城二期21漾日居／擎天半島／君臨天下／凱旋門／圓方／天璽／港景滙／香港W酒店／環球貿易廣場／香港麗思卡爾頓酒店22國際金融中心一期／國際金融中心二期／國際金融中心商場／四季酒店／Four Seasons Place23將軍澳豪庭／君傲灣／天晉／PopCorn 1／PopCorn 2／香港九龍東皇冠假日酒店／香港九龍東智選假日酒店／星峰薈24蔚藍灣畔／連理街25清水灣道8號／彩虹泊車轉乘公眾停車場26都會駅27駿景園／駿景廣場28海趣坊29新屯門中心／新屯門商場30恒福花園／恒福商場31連城廣場32港鐵紅磡大樓／紅磡站停車場33策誠軒34首都／領都／緻藍天／晉海／MALIBU／LP6／MONTARA／SEA TO SKY／MARINI／GRAND MONTARA／GRANDMARINI／OCEAN MARINI／LP10／The LOHAS康城35御龍山36銀湖•天峰37名城38溱岸8號39瓏門40柏傲莊I／柏傲莊II／圍方42The Austin/Grand Austin 43晉環／揚海／THE SOUTHSIDE45海之戀／海之戀•愛炫美／全•城滙／柏傲灣／環宇海灣46匯璽47朗屏8號／朗城滙48The YOHO Hub 發展中／計劃中的物業 34日出康城物業發展組合40大圍站物業發展組合41天榮站43港島南岸物業發展組合44何文田站物業發展組合51油塘通風樓52東涌牽引配電站53百勝角通風樓54小蠔灣物業發展組合55東涌東站物業發展組合56第16區站物業發展組合57古洞站物業發展組合58洪水橋站物業發展組合 西鐵物業發展 （作為九廣鐵路公司相關附屬公司代理） 39瓏門45海之戀／海之戀•愛炫美／全•城滙／柏傲灣／環宇海灣46匯璽47朗屏8號／朗城滙48The YOHO Hub49錦上路站物業發展組合50八鄉維修中心 中國內地及國際業務 197945 2024 港鐵身兼雙重角色，既是重要的公共服務營運商，亦是大型上市公司。我們的使命是透過維護、改善及拓展鐵路網絡，為香港市民提供鐵路及相關服務，與此同時，是為股東創造價值。在「鐵路加物業」模式下，港鐵透過在鐵路沿綫拓展與鐵路連接的住宅及商業項目，為未來的發展項目提供資金，為香港興建新鐵路項目，並將資源投放至長遠的鐵路資產維護及維修，服務香港。於回顧年度內，我們的客運及車站商務業務有穩定增長，物業業務亦對業績作出了堅實貢獻。此外，我們亦透過嚴謹的營運及管治來提升業績，同時履行股東授與我們作為公司管理人的責任。有關業績體現了我們對香港、對市民、對股東的堅定承諾。但必須指出的是，由於我們著意於參與香港下一個重大發展階段，公司在未來數年的資本性開支將相當龐大，於回顧期內及日後的利潤，頗大部分將要投入到這些發展項目之中。公司明白這些發展既帶來真正的挑戰，但也同時帶來多個令人振奮的機遇。我們會憑藉一貫穩健且務實的財務管理，繼續認真照顧所有持份者的需要，同時作好準備，讓公司為推動香港再創輝煌而出力。 除審慎理財及加強企業管治外，我們正檢討企業策略在各方面的執行情況，包括如何運用創新科技使業務營運更完善、更環保。我們透過創新投資公司MTR Lab進行的項目，充分體現我們如何追求尖端的解決方案，支持運輸行 業 及 社 區 長 遠 可 持 續 發 展 。 我 們 亦 專 注 物 色 及 培 養人才，領導公司繼續前進，持續發展。 2024年，港鐵慶祝服務香港45周年，我們正好藉機回顧過往成就，並與我們引以為傲的家所在的這個城市共同歡賀。同時，慶祝活動亦提供一個繼往開來的契機，讓我們一起迎接未來的巨大機遇，攜手共創更光明的前景。 業務表現和增長 港鐵秉持「載•向未來」的承諾，為香港、中國內地乃至世界各地所有乘客提供安全、快捷、低碳的鐵路運輸服務，並利用最新科技「建設無限未來」以改善及提升我們的資產，同時堅持按照世界級標準來進行新鐵路綫及新車站的設計、建造及維修。2024年，我們推進政府《鐵路發展策略2014》及北部都會區發展策略相關的多個重要項目，東涌綫延綫、小蠔灣站、東鐵綫古洞站及屯門南延綫的主要建造工程正繼續進行。公司亦與政府簽訂洪水橋站的項目協議。 當全球繼續面對各種不明朗的經濟及地緣政治因素，我們除