2025年全球学生调查报告

关于奇格（Chegg） Chegg为学生提供个性化的学习支持，帮助他们追求教育之旅。该服务全天候可用，并由超过十年的学习洞察力驱动，Chegg平台为学生提供由人工智能赋能的学术支持，这些支持经过精心设计，旨在教育领域，同时提供对庞大专业领域专家网络的访问，确保质量。无论目标、水平或风格如何，Chegg都帮助全球数百万学生有信心地学习，通过帮助他们建立实现成功所必需的学术、生活和职业技能。 Chegg的研究是与Chegg.org合作进行的，Chegg.org是Chegg的社会影响和倡导部门，致力于解决当今学生面临的问题。 内容 4执行摘要8方法学9全球五大要点10全球发现• 生成人工智能和学习11 • 在线学习24 • 技能与职业27 31• 健康、福祉和社会态度38• 财务状况43主要国家发现59结论 高级管理人员摘要 每年，Chegg的全球学生调查旨在揭示学生对塑造他们生活的最紧迫关键问题的看法——从财务和心理健康到技术日益增长的影响力以及他们对未来的希望。鉴于学生今天面临许多挑战，我们在15个国家调查了11,706名本科生，以更好地了解他们的经历、需求和明天对未来的期望。 此外，使用通用人工智能（GenAI）工具辅助学习的学生的使用频率总体上比2023年更高。在那些使用GenAI进行学术支持的学生中，超过一半（57%）的人每天或更频繁地提出一个问题（从2023年的50%上升），而三分之一（31%）的人表示他们每周至少提出一次或两次问题（与2023年持平）。在沙特阿拉伯，使用GenAI辅助学习的五名学生中有四名（81%）表示他们每天或更频繁地提出问题——这是调查的所有国家中比例最高的。在加拿大，70%的学生报告了相同的高频使用，印度紧随其后，比例为69%。 人工智能与学习 有多少学生在使用通用人工智能（GenAI）来辅助他们的学习？ 人工智能生成技术（GenAI）的采用已在全球范围内达到绝大多数学生中，调查的本科生中有五分之四（80%）表示他们使用过GenAI工具来支持他们的大学学习。在一些国家，如印度尼西亚和马来西亚，表示使用GenAI支持其学习的学生比例达到了90%或更高。在所有调查的国家中，超过三分之二（67%）的学生报告了利用GenAI进行他们的学习。 学生们使用GenAI的目的是什么——它带来了哪些益处？ 在全球范围内，超过三分之二（67%）的学生表示他们使用GenAI来完成“学术任务”——这超过了“职业发展”（43%）和“个人组织”（42%）。在表示使用GenAI来支持他们的学习的学生中，超过一半（56%）表示他们主要在学校/大学工作中使用AI来“理解一个概念或主题”。当我们询问他们为什么使用GenAI来支持他们的大学学习时，55%的人这样做是因为它帮助他们更快地学习，而超过三分之一（35%）的人表示它使他们的学习个性化。 四分之五 80%他们遇到某个概念或作业难题时，首先会寻求帮助工具。今天，29%的学生在学生（80%）中，我们Chegg的2023年全球学生调查显示，对于学生而言是“免费的在线资源”，研究表明，同时只有20%的学生选择了这一选项。 智能（GenAI）来支持他们的大学而且只有10%的人表示他们转向了GenAI，并表示他们没有使用它。 报告首先转向人工智能工具，超过免费在线资源（24%）、朋友/同事（15%）、课程材料（14%）和教授/教学助理（8%）。这一增长率比去年同期增长了190%。 我们还调查了学生从使用通用人工智能（GenAI）中感受到的好处。在那些使用GenAI支持学习的学生中，一半（50%）表示他们的对复杂概念或学科的理解有所提高（相比2023年的44%有所上升），49%的学生报告说完成课程作业的能力有所提高（相比2023年的44%有所上升），41%的学生表示他们能够更好地组织自己的工作负担（相比2023年的40%有所上升）。我们的调查表明，与2023年相比，学生现在从GenAI中获得的收益更大，特别是在这些关键领域。 学生是否信任当今的通用人工智能工具？ 同样，超过三分之二的学生（69%）希望他们的课程中包括与未来职业相关的AI工具培训——这一比例从2023年的65%上升。在此背景下，我们还发现全球五分之二的学生（40%）认为他们的学位将在AI辅助的工作场所中更有用，而30%的人认为它的有用性将与以前相同，只有18%的人认为它的有用性将不如以前。 尽管全球大部分学生（80%）已使用通用人工智能（GenAI）来辅助学习，但许多人仍对专为学习而构建的当前GenAI技术方面存在保留。近五分之二的学生（38%）将GenAI生成内容的准确性问题列为不使用它的关键原因，而三分之一（33%）的学生则提到他们所在机构对GenAI工具使用的限制。在我们调查的15个国家中，有7个国家——澳大利亚、加拿大、印度尼西亚、马来西亚、南非、英国和美国——40%或更多的学生将GenAI生成内容的准确性问题列为不使用它的主要原因。 学生希望他们的课程包括与未来职业相关的AI工具培训。 此外，对于那些使用通用人工智能（GenAI）来辅助学习的学生，超过一半（53%）的人担心在使用专门未为教育构建的GenAI工具时“收到错误或不准确的信息”。这种担忧超过了其他担忧，例如“数据隐私”（36%）。 然而，在在线学习的方面，一些学生对他们从学校收到的教学仍有保留。超过四分之一（28%）的学生报告称，他们的教师/教授不知道如何有效地进行在线教学。 提高生成式人工智能（GenAI）响应的准确性将显著惠及依赖GenAI工具的学生。然而，学生也在寻求GenAI的更广泛改进。全球受访学生的半数（50%）表示，为了辅助他们的学习，他们希望看到专门为教育目的设计的GenAI工具的创建。近半数（49%）希望看到在生成答案时涉及人类专业知识，而38%希望有数据隐私保障。 五分之二 全球学生认为他们的学位在人工智能辅助的工作场所中将更有用。 健康、福祉和社会态度 为了更好地了解学生的想法和感受，Chegg的调查探讨了他们日常生活中具体的挑战，包括财务担忧、健康问题和幸福感。引人注目的是，仅有58%的人将他们的整体心理健康状况评为“良好”或“优秀”，而13%的人将其评为“较差”或“非常差”。 学生需要从他们的大学获得哪些支持？ 该调查还发现，全世界的许多学生在学习中遭受精神健康困难。超过半数的学生（55%）睡眠不足，而有44%的学生表示他们经历了日常的焦虑感。截至2024年，全球五分之二的学生（43%）经历了学业倦怠，在澳大利亚、印尼、墨西哥、韩国和西班牙这一比例超过了50%。虽然学生精神健康依然是挑战，但值得关注的是，在全世界范围内，这一数字还在下降。 我们的调查最重要的发现之一是，学生在获取GenAI工具和AI学习机会方面希望他们的机构能积极支持他们。 超过三分之二的学生（69%）认为他们的大学或学院应提供他们学习所需的通用人工智能工具。– 这一观点得到了几乎所有调查国家60%或以上的学生的认同。 然而，立即的财务担忧仍然存在。与2023年相比，学生更加渴望看到与学习相关的财务压力减少。在2024年，70%的学生表示，如果这意味着支付更低的学费，他们更愿意看到他们的大学提供更多的在线学习选项（相比2023年的66%有所上升），而在全球范围内，几乎相同比例的学生（69%）更倾向于如果成本更低，他们的大学学位可以更快完成（相比2023年的67%有所上升）。值得注意的是，在2024年调查的所有15个国家中，大多数学生都同意这两个观点。 自2023年以来，经历这些困难的学生人数有所下降——当时59%的学生表示睡眠不足，54%的学生表示每天感到焦虑，46%的学生经历了学术倦怠。 尽管面临这些挑战，学生对未来仍保持高度乐观。在2024年，近四分之三的被调查学生（73%）对未来感到乐观（比2023年的65%有所上升），而只有12%的学生表示他们感到悲观（比2023年的16%有所下降）。 不断增长的经济信心 人工智能时代的前景 在各种指标中，该调查发现，与一年前相比，学生的经济信心略有提高。超过四分之三的学生（77%）对未来财务感到乐观（从2023年的75%上升），而78%的学生相信在他们35岁之前将拥有自己的房子（从2023年的75%上升）。此外，五分之四的学生（81%）同意他们的教育为他们很好地准备了就业市场（从2023年的79%上升），而72%的学生同意他们的大学教育物有所值（从2023年的70%上升）。 我们希望这些发现能提供有意义的见解，激发教育工作者、机构和决策者更好地支持学生，并提高全球教育的质量。在快速技术进步的时代，为学生配备他们所需以繁荣发展的技能和工具比以往任何时候都更加重要。随着人工智能和新兴技术以前所未有的速度改变教育、职业和行业，我们必须共同努力，确保学生为在不断重新定义的未来中全面繁荣做好准备。 方法学 每年，Chegg全球学生调查旨在揭示世界各地高等教育学生对与他们息息相关的问题的看法。为了在2025年实现这一目标，Chegg委托Yonder Consulting对15个国家的18-21岁本科生（那些正在攻读第一个学位的学生）进行了一项调查。这项研究的目标是了解全球范围内学生在各种问题上的观点，包括生成式人工智能。*使用率。 该调查是在1之间使用在线方法进行的。st和 23rd2024年10月。所选国家旨在代表全球范围内广泛的学生观点。全球样本总量为11,706，每个国家的样本量从500到1,002不等。 平均而言，在所有国家中，45%的受访者是男性，54%是女性，10%是家中孩子（18岁以下）的父母或监护人，还有20%是国际学生。**全球范围内，11%的受访者全职工作，33%兼职工作，56%未工作。 方法注释：在每个响应的结果未达到100%的情况下，这可能是因为四舍五入、多重响应或排除了“不知道”类别。Yonder咨询公司是英国民意调查委员会的成员，并遵守其规则。如需更多详细信息，请访问www.yonderconsulting.com。 参与研究的国家包括：澳大利亚 巴西 加拿大 印度 印度尼西亚 肯尼亚 马来西亚 墨西哥 沙特阿拉伯 南非韩国 西班牙 土耳其 英国 美国 TOP 5全球要点 全球研究结果 要点 人工智能与学习 人工智能与学习 四分之三的学生（80%）表示他们使用通用人工智能（GenAI）来支持他们的大学学业。 问号：？您：Have you used我：您使用过...了吗？人工智能将支持您的大学学习吗？ 人工智能与学习 全球超过三分之二的学生（67%）表示，他们主要使用通用人工智能（GenAI）来完成学术任务。 问号：？以下哪一项，如果有的话，最好描述您如何使用GenAI？ •学术任务•个人组织•娱乐•社交互动 •职业发展•有偿工作（兼职/全职）任务•我不使用GenAI工具。 人工智能与学习 近五分之二的学生（38%）表示，他们没有使用通用人工智能（GenAI）来支持他们的大学学习，因为他们担心GenAI生成内容的准确性。 全球 问号：？什么是主要的原因您不使用生成式AI工具来支持您的大学学习。? •我不认为通用人工智能工具是有用的。•我负担不起支付GenAI工具的费用。•我对数据隐私存在担忧。•其他（请指定）•这些都不在列表中。 •我对GenAI生成内容的准确性表示担忧。 我发现生成式人工智能工具难以使用。 ••我担心自己会被被指控学术不端行为我所在的大学或学院我的大学或大学限制了使用通用人工智能工具 问题：您不使用通用人工智能（GenAI）工具来支持您的大学学习的主要原因是哪些？（知名通用人工智能工具可能包括ChatGPT、Gemini、Microsoft Copilot和DALL-E）？答案：a. 我对GenAI生成内容的准确性有顾虑；b. 我觉得GenAI工具很难使用；c. 我担心会被我的学院或大学指控学术不端；d. 我的学院或大学限制了通用人工智能工