核心观点: 人工智能 (AI) 继续在 L&D 领域占据主导地位,成为最受关注的热点话题。数据驱动的 L&D 方案仍然占据重要位置,而“展示价值”的理念也重新获得关注。
关键数据:
- AI 在 2025 年 L&D 意见调查中再次获得最高票,投票率超过 20%,并在所有工作场所 L&D 中排名第一。
- 数据驱动的 L&D 方案(如学习分析、个性化/自适应交付)仍然占据前五名,但支持程度存在地域差异。
- “展示价值”、“深入与业务合作”和“绩效支持”等与价值相关的选项投票率有所上升,表明 L&D 专业人士越来越关注 L&D 的战略和组织挑战。
研究结论:
- AI 在 L&D 领域的应用仍处于早期阶段,主要用于内容创建,而将其用于解决业务问题或组织转型还面临着挑战。
- L&D 领域正面临着预算削减、技术发展和人才竞争等多重挑战。
- L&D 专业人士需要提高对 AI 的准备程度,建立与业务部门的紧密联系,并深入理解组织数据,才能在 AI 时代保持竞争力。