识别和分析亚太经合组织地区会议业发展实施指南

亚太经合组织旅游工作组 识别与分析实施于开发指南的制定会议行业在亚太经合组织区域 亚太经合组织旅游工作组2025年2月 TWG 03 2024S 出品方：秘鲁外交部与旅游部下属旅游部副部（MINCETUR） 在以下机构的支持下：圣伊格纳西奥·德·洛约拉大学（USIL），秘鲁 对于：亚太经济合作组织秘书处 35 恒美库径 新加坡 119616 电话：(65) 68919 600 传真：(65)68919 690 电子邮件：info@apec.org 网站地址：www.apec.org © 2025 APEC秘书处 APEC#225-TO-01.2 218.273210.11.424613.14.15. 附件 49第2章 简称 9第12节 结论 371. 术语表 63. 引言 115. 向竞争力提升的推动 154. 理论框架 136. 目标与成就 169. 分析 当前及未来趋势 237. 方法论 18会议产业发展 1. 词汇表 投标书： 商务事件：一项商业活动是指任何具有共同兴趣或职业的公开或私人活动，可以是线上或特定地点举行，并由一个或多个组织主办。这包括会议、大会、研讨会、代表大会、激励性团队活动、市场营销活动、特别庆祝活动、研讨会、课程、公共或贸易展、产品发布会、展览、公司股东大会、公司 retreat、学术考察或培训项目。 商务旅游：商业旅游是一种旅游活动，其中游客为参加会议、活动或事件等特定专业和/或商务目的而前往工作地和住所以外的地点。商业旅游的关键要素包括会议、奖励、会议和展览。 在商务旅游的背景下，“会议产业”一词承认了此类活动的产业性质。商务旅游可以在同一次旅行中与其他任何类型的旅游相结合。 商务旅游目的地：一个特定地理区域，具备其基础设施和服务，以及举办会议、 convention（会议）、congress（大会）、incentives（奖励旅游）、trade fairs（贸易展）以及国内外会议的行政能力。 容量： 会议： 国会：组织或实体参与讨论先前确立的问题 会议纪要：故意在其参与者之间建立共识。 会议局： 会议中心：文化和音乐活动。 活动招聘： 主持人：组织会议或活动的公司或机构。 激励活动：实现了或超越既定目标的人群。经验。 会议： 会议行业：为了强调与会议产业相关目的，如果一个旅行的主旨是商务/职业性质，它可以进一步细分为“参加会议、会议或代表大会、交易会和展览”以及“其他商务和专业目的”。国际会议和会议组织协会（ICCA）、国际会议专家协会（MPI）和里德旅游（Reed Travel）偏爱使用“会议产业”一词，而不是使用MICE（会议、激励、会议和展览）的缩写，因为后者并未承认此类活动的产业性质。 网络：或因与参与者互动而发生。 参与者： 供应商及其他产品和服务： 贸易展和展览会： 场馆：可以组织活动运营的场所。 研讨会：在国会庆祝活动期间的一个商业演示，其中 2. 缩略语 会议局/会议与游客局。 国际会议协会（International Congress and Congress Association） 美国 激励旅游 国际会议与会议协会 联合国旅游：它是联合国系统内专注于旅游部门的机构。 3. 引言 全球最活跃的地区。 秘鲁已被选为2024年亚太经济合作组织（APEC）的东道国。外贸旅游部——MINCETUR，已自愿承担实施APEC区域会议产业发展指南的识别和分析工作，该工作在“确定主题旅游和旅游业走廊的潜力，如体育旅游、MICE旅游、品质旅游等”活动中进行，该活动属于优先领域2：APEC旅游战略计划2020-2024年的人力资源发展。 关于研究主题，MICE产业对环境和社区有显著影响，因为公司组织活动及展览来推广当地地区并推销其产品（全球可持续旅游委员会，2024）。这种旅游模式正在经历深刻的变革，因此，它对于经济的经济和社会发展越来越重要。 随时间和更新而进行更新。 本提案识别和分析亚太地区会议产业领域的指南实施情况，旨在提出旨在多元化APEC地区目的地旅游服务的建议，重点关注会议产业领域的开发和推广。 同样，该文件的执行，该文件将为可能的指导方针提供建议，对会议行业也具有重要意义，因为它确定了经济发展中的基准，并优先考虑与政府、地区和当地当局以及行业领导者的沟通。 这个操作性和动态的工作工具将使该行业得到提升。 商务旅游指的是人们为了参加会议、活动、会议、大会、激励之旅、交易会或其他专业或学术会议而离开本地地区进行的旅行。因此，会议产业包括使这次旅行和会议成为可能的所有必要经济活动。例如，它考虑了组织活动和租赁场所的活动，以及为旅行者提供住宿、交通和旅游服务所需的活动（MINCETUR，2019）。 直接影响：在活动中产生的支出。这笔支出包括组织者在举办会议中所做的投资以及 支付给在以下行业工作的工人的薪资：间接影响：组织者或游客增加的支出直接影响其直接 此外，会议产业也对国内旅游业产生了积极影响。其中一些益处包括： 游客往往比传统游客更加要求高。通常在淡季组织。 提升竞争力 除了日益增长的兴趣和它能提供的全面定位机会外，它还具有支持领土土地生产和经济重组过程的明显能力。 2019年，国际会议与大会协会（ICCA）发布了数据，突出了商务活动行业的重要作用。它不仅为全球GDP贡献了惊人的1.5万亿美元，还支持了2600万个工作岗位。 自疫情以来，会议行业在生产与消费方式上发生了多项重大变化。这些变化如今已成为面对未来并确保成功的稳固现实。 协会。 商业和社会经济工具与手段是关键。 会议产业现在对于所有亚太经合组织成员来说是必要且具有跨部门机会的。因此，本文件旨在系统化和巩固具有竞争力的、可持续的和创新的会议产业的战略和行动，该产业已被认定为亚太地区发展旅游的战略行业，基于对每个经济体实施的不同政策的了解。 6. 目标与成就 本文件的编制优先考虑了会议产业发展的一项主要目标和三项次要目标。此外，文件确定了三个目标：结构性的、功能性的和经济的。 主要目标 分析并就亚太地区不同目的地的会议产业发展提出潜在指导原则的建议。 二级目标 为了确定亚太地区各经济体提供的会议产业服务。 通过实施问卷调查来定义会议行业的一个综合协调系统。 结构性目标 定义一个模型至关重要，该模型能够配置一个更具竞争力和有序的会议行业提供方案，这一方案由参与APEC经济体中的所有参与者一致同意，基于不同工作工具提供知识，这些工具允许可持续的提供方案，协调管理、经济、社会和遗产方面，除此之外，还包括针对特定目标受众的操作营销论点。 功能目的 为了建立一个基于每个亚太经合组织经济体MICE模型的具体和功能性计划，并通过战略、战术和运营管理来支持的综合协调体系。该计划基于每个经济体会议产业中负责各利益相关者的效率与互补性原则。 经济目标 同样，此文件也寻求将效率原则应用于追求既定目标时所进行的投资。因此，建议将一部分当前的投资努力转向为会议行业发展规划单位的全面关注计划，以便通过连续而协调的经济资助，促进公私部门在旅游业领域战略会议的便利化。 成就 作为研究的一部分，亚太地区11个经济体的会议产业供应已经确定。使用一个同意的调查问卷，为会议产业定义了一个全面的协调系统，并确定了促进这一专业旅游领域的工具。 在这个意义上，我们成功分析了并提出了针对亚太地区不同目的地的会议行业发展潜在指南的建议。 7. 研究方法 求助于仅限于与会议行业相关组织可用的其他未发表资源。 工作方法遵循一个顺序性工作流程，整合所有必要方面，以定义亚太经合组织经济体会议行业的战略指南。 除通过文献综述获得的理論知識外，所提出的研究还需要進行全面的实地调查，以確定亚太經濟合作區域各國會議行業的狀況，並分析和比較他們的工作模式，從而得出有趣和有關的結論。 问卷结合了对每个经济体会议产业供应进行定量分析的建议，以及一项定性研究，以获取更全面和异质的信息，并考虑到每个案例的特定性。 关于表单或虚拟格式的使用 虚拟表格以Word格式和包含收集APEC成员经济体会议行业信息的Google Forms链接，已于2024年3月27日由项目负责人通过电子邮件发送给每个经济体的指定代表。同样，也设定了提交表格的截止日期，后来该截止日期被延长以确保所有成员的积极参与。 关于收集信息分析的报告 关于收集信息的整合和系统化 总共从澳大利亚、智利、日本、马来西亚、巴布亚新几内亚、秘鲁、菲律宾、俄罗斯、新加坡、中国台湾和美国收集到了11份回应。 本节讨论的关键要素涉及亚太经济合作组织（APEC）经济体会议目的地的规划、开发和管理工作。它们对于理解会议产业运作所涉及的各因素以及在该部分管理中未行使有效控制的危险至关重要，因为这不可避免地会导致一个自发性且不可持续的发展过程。 这样，就有可能构建适当的指导方针，特别关注亚太经合组织经济体中商务旅游目的地与消费者之间的行为和关系： 1. 市场。 2. 数字连接性。 3. 旅游产品和多样化的发展与拓展补充了会议产业的供应，增强了其竞争力和吸引力，并增加了MICE（会议、奖励旅游、商务旅游）会议行业领域的国内外旅游流。 4. 5. 规划和管理会议行业段落的推广、市场营销和招聘。 6.7. 9. 对当前及未来趋势的分析 在过去60年间，会议产业显著增长。根据国际大会与会议协会（ICCA）的数据，在1963年至1967年期间，仅有1718次会议举办，但从2013年到2017年，这一数字增长了38倍。在这段时间里，全球举办了65,182个国际活动——每年大约13,000个（MINCETUR，2020年）。 根据事件产业委员会（2018年）的数据，商业活动涉及超过18个经济体中的15亿参与者，产生了超过1.07万亿美元的直接支出，这代表了用于规划和组织商业活动的支出。平均而言，每位商业活动参与者的支出为704美元，前50个经济体占商业活动直接支出的1.03万亿美元，占全球总量的96%。 由于疫情和旅行限制，2020年至2022年间，会议行业近年来遭受了巨大打击。尽管旅行限制现已解除，但全球经济以及许多行业的供应链仍处于危机之中。技术发展和视频会议的广泛应用导致许多公司在决定参加哪些活动时变得更加谨慎。因此，他们引入了更严格的旅行成本控制。会议行业细分市场的激烈竞争意味着组织者需要花费更多时间了解买家、客户和其他利益相关者的最新需求，以使他们的活动更具结果导向性。目前，活动主题和议程更加个性化，网络得到加强，以识别良好的合作伙伴。 然而，会议行业细分市场的增长尚未与行业劳动力技能的增长相匹配，许多经济体中仍然缺乏经验丰富的工人。该细分市场的运营商需要投入时间和精力来吸引、培训和留住员工，利用技术提高工作效率，并探索新的地点和商业主题（ICCA，2024a）。 基于ICC A出版物（2024a）对过去60年来全球会议产业发展的分析，以下发现被提取出来： 1. 2. 1983年到1992年和2013年到2022年。 3. 在过去十年中的份额。 尽管存在下降趋势，所有十年中市场份额最大。 特别是对于2019年，ICC A预计面对面活动的支出为111亿美元。与2019年相比，由于COVID大流行导致的2020-2022年面对面支出的损失分别为：104.13亿美元；94.45亿美元；22.44亿美元；在这几年的经济衰退期间，总计损失为220.23亿美元。 在研究组成部分的概念审查之后，接下来的实际阶段有助于实现拟定的目标和目的。因此，了解和分析不同经济体所获得的结果，以了解亚太经合组织地区会议业的当前状态，至关重要。在这种情况下，研究聚焦于对响应调查的经济体所对应的11个案例的研究和分析。 详细分析经验旨在确定可其他亚太经合组织经济体作为典范的会议产业中最相关的影响因素。从实地工作提出的具体和一般性结论将有助于对商业旅游目的地和资源的管理进行