Mister Car Wash Inc. 2024年度报告

标明勾选是否申请人：（1）在前12个月内（或根据申请人需要提交此类报告的较短期间）已提交《1934年证券交易法》第13节或第15节（d）项要求的所有报告，以及（2）在过去90天内已受到此类提交要求。是 ☒ 否 ☐ 标明是否注册人已在过去12个月内（或注册人被要求提交此类文件的时间更短）按照S-T规则第405条（本章节第232.405条）的规定，以电子方式提交了所有应提交的互动数据文件。是 ☒ 否 ☐ 标明注册人是否为大加速申报人、加速申报人、非加速申报人、小型报告公司或新兴增长公司。请参阅《交易法》第12b-2条中“大加速申报人”、“加速申报人”、“小型报告公司”和“新兴增长公司”的定义。 大型加速文件加速文件器☒☐非加速文件小型报告公司☐☐新成长公司 ☐ 如果是一家新兴成长型企业，请用勾号标明，如果注册人已选择不使用根据《交易所法案》第13(a)节提供的延长过渡期来遵守任何新的或修订的财务会计标准。☐ 请通过勾选标记表明注册人是否已向注册公共会计师事务所提交关于其管理对内部财务报告控制有效性评估的报告和证明，该会计师事务所负责编制或发布其审计报告，根据萨班斯-奥克斯利法案第404(b)节（美国法典第15卷第7262(b)节）。☒ 如果证券根据法案第12(b)节注册，请通过勾选标记表明注册人提交的财务报表是否反映了对其先前发布财务报表中错误的纠正。☐ 标明是否有任何这些错误纠正属于需要恢复分析任何基于激励的报酬的情况。相关恢复期间，根据第240.10D-1(b)条款，登记注册人的高级管理人员。☐ 纽约证券交易所2024年6月30日的市值为675,479,256美元。请通过勾选标记来表明注册人是否为空壳公司（根据《交易所法案》第12b-2条的定义）。是 ☐ 否 ☒ 基于普通股收盘价，注册人非关联方持有的表决权和非表决权普通股的总市值为： 截至2025年2月13日，登记人普通股的流通股数量为32,405,393.5。 由引证合并的文件： 部分2025年度股东年会代理声明将在120天内提交给证券交易委员会2024年12月31日结束的财政年度已通过引用纳入本报告的第三部分。 MISTER CAR WASH, INC.目录 前瞻性声明 项目1. 商务2项目1A. 风险因素6项目1B. 未解决的员工意见18项目1C. 网络安全18项目2.属性19项目3.法律程序19项目4.矿业安全披露19 第二部分 第三部分 第10项。董事、高级管理人员和公司治理65项目11. 执行补偿65 第四章 前瞻性声明 本年度10-K表格报告包含根据1995年《私人证券诉讼改革法》定义的前瞻性陈述。我们意图使此类前瞻性陈述受到1933年《证券法》修订后的第27A节和1934年《证券交易法》修订后的第21E节中关于前瞻性陈述的安全港条款的保护（以下简称“交易法”）。本年度10-K表格报告中所包含的所有陈述，除了关于当前和历史事实的陈述之外，包括但不限于关于我们对我们未来经营业绩和财务状况、商业策略和方法的意图、信念和预期的陈述，都是前瞻性的。您可以通过我们使用诸如“预期”、“相信”、“继续”、“可能”、“估计”、“预期”、“意图”、“可能”、“计划”、“潜力”、“预测”、“寻求”或“应该”等前瞻性术语，或它们的否定形式或其他变体或类似术语来识别前瞻性陈述。然而，这些词语或类似术语的缺失并不意味着该陈述不是前瞻性的。 前瞻性陈述是基于我们管理层的信念和假设以及目前我们所拥有的信息。这些信念和假设可能正确也可能不正确。此外，此类前瞻性陈述受到许多已知和未知的风险、不确定性和假设的影响，实际结果可能与前瞻性陈述中表达或暗示的结果有较大差异，包括但不限于第一部分项目1A“风险因素”和第二部分项目7“管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析”中提到的因素。 请谨慎不要过度依赖这些前瞻性陈述作为未来表现的保证。尽管我们相信前瞻性陈述中所反映的预期是合理的，但我们的实际经营业绩、财务状况和流动性，以及我们所处行业的开发，可能与本10-K年度报告中的前瞻性陈述存在重大差异。 本10-K年度报告中的任何前瞻性声明仅代表本报告发布之日的观点。除非法律要求，我们不对前瞻性声明进行更新或修订，也不对任何前瞻性声明在报告发布日期后的新信息、未来事件或其他情况下的更新或修订进行公开宣布。 在本份10-K表格年报中使用时，除非另有说明或上下文要求，对“Mister Car Wash”、“Mister”、“公司”、“我们”、“我们”和“我们的”等术语的引用，均指Mister Car Wash, Inc.及其子公司按合并报表的基础。 第一部分 项目1. 商务 我们是谁 成立于1996年的Mister Car Wash，Inc.是全国最大的汽车清洗品牌，截至2024年12月31日，拥有514个分布在21个州的门店。我们主要提供快速外部清洗服务，提供最高质量的汽车清洗，确保顾客获得快捷便捷的体验，我们称之为“Mister体验”。通过先进的技术和对卓越客户体验的承诺，我们每次都能提供干净、干燥且光亮的汽车。此外，拥有超过210万会员，我们提供北美最大的月度汽车清洗订阅计划——无限洗车俱乐部®（UWC），这是一个灵活、快捷且“方便的选项让客户保持汽车清洁 我们的目标简单明确：激发人们绽放光芒®。这从我们自己的员工开始。Mister品牌深深植根于提供优质服务、培养友善氛围以及展现出对服务社区真诚承诺，同时优先考虑负责任的环保实践和资源管理。我们有一种经证明以人为中心的做法，这种方法具有可扩展性，使我们能够培养出充满激情的世界级专业团队。我们相信，我们的以目标为导向的企业文化对我们成功至关重要。 我们相信汽车洗车先生提供了一种负担得起且令人愉快的体验，受到所有重视车辆干净、干燥和光亮的顾客喜爱。随着我们的不断发展，我们致力于把团队成员放在首位，以实现规模化的持续、便捷且优质的洗车服务。 产品和服务 我们的汽车清洗地点分为两种格式：(a) 快速外部清洗地点（450个）和（b）内部清洁地点（64个），截至2024年12月31日。所有地点均提供快速外部清洗套餐，并设有仅限外部清洗的通道。 Express Exterior Locations Express Exterior Locations提供自驾外部清洁服务，并提供免费供顾客使用的吸尘器。顾客可以通过销售亭或Mister团队成员的帮助购买清洗服务或注册UWC会员，并在隧道和清洗过程中留在车内。顾客可以在外部清洗前后随时使用免费的自助吸尘器。 内部清洁地点 室内清洁地点提供室外和室内清洁服务，包括我们的团队成员进行吸尘.客户可以通过销售亭或由Mister团队成员协助购买洗车服务或注册UWC会员，他们可以选择在隧道和洗车过程中留在车内，或者在大厅等待。购买车内清洁服务的客户，将由Mister团队成员为其车辆进行吸尘和清洁。 我们客户 我们服务于多元化的客户群体，包括个人零售客户和UWC会员，这些会员包括零售和企业的客户。鉴于我们的服务具有广泛的吸引力，我们的客户涵盖广泛的年龄和收入层次。我们在各个门店服务的汽车种类繁多，新旧汽车和所有价格段的车辆都有所平衡。我们的客户服务、便利的门店位置以及易于管理的会员计划帮助我们的门店成为客户汽车清洗需求的“首选”目的地。 市场 作为中国最大的国家级汽车洗车品牌，我们凭借25年的发展历史，积累了丰富的资源和能力。我们的规模、各门店操作的稳定性以及持续改进的文化，使我们能够在每次洗车时为客户提供高效、高质量的体验。 我们相信我们的关键差异化包括统一的国家级品牌、强大的培训和开发计划，培养人才渠道、专注的区域支持基础设施、复杂的技术和专有产品配方，以及战略性市场密度网络效应。“ 关键增长动力 推动UW CM会员增长，驱动可预测的收益增长和更高的年度客户消费 我们相信在核心区域、收购区域和绿地区域，我们有继续提高UWC渗透率的机会。在2024年，我们提高了UWC渗透率，从总洗车销售的71%增加到74%。我们估计，平均UWC会员的支出是零售汽车洗涤消费者的四倍以上，随着渗透率的提高，这为我们增加了增加销售的机会。在绿地和收购的地点，我们已经开发出产生持续增长UWC会员数量的流程。 建立在开设新场地成功的基础上 2024年，我们成功开设了39个新绿色场址，并预期未来主要通过绿色场址的开业来推动我们的门店增长。我们已经建立了一套严格的开业流程，从选址到开业后的本地市场营销活动，这一流程保证了我们的绿色场址业绩持续增长。我们计划继续投资这一增长策略部分，并在全国现有及邻近市场拥有未来门店的开发管线。 追求高度分散行业的机遇性收购 我们将继续采取严格的收购策略，精心选择符合我们潜在“汽车清洁先生”地点标准的地点。我们有着通过收购推动地点增长的出色记录，以及一套严格的流程，用于整合和升级收购地点，这已在我们历史上成功整合了100多个收购地点。 提高驱动效率与稳健的现金流生成 我们将继续利用我们的规模来推动运营杠杆，随着我们的业务增长。随着我们开设和收购新地点，并通过我们持续关注运营卓越，在现有地点最大化吞吐量，我们相信我们将有机会产生有意义的规模效率。 营销 我们以统一的全国品牌覆盖整个业务范围。为了在本地层面获取、转化和留住客户，我们采用传统和数字营销策略及渠道的组合，强调我们方便、简单且高品质的洗车体验。 竞争条件 汽车清洗行业高度分散，我们与包括全国性、区域性及地方独立汽车清洗运营商，以及提供汽车清洗服务的加油站和便利店等多种运营商竞争。我们相信，凭借我们的便利性、质量、价格和服务，我们的规模使我们能够有效竞争。 资源 Our Proprietary Products and Advanced Technology 我们的研发团队（“研发”）负责汽车清洗流程、设备和技术的改进。团队在选定市场测试新产品、配方、流程和想法，然后再将升级和变更推广到更广泛的平台。通过持续研发，Mister Car Wash已经制定了一个简化的清洗流程，该流程考虑了传送带长度、线速、水质、机械设备、环境温度和土壤条件。 供应商与分销 我们与主要供应商保持长期合作关系。我们相信，凭借我们的规模和大批量采购，我们能够获得有竞争力的价格优势。我们的主要采购包括洗车设备和配件以及洗涤化学品。 虽然我们保持有限的零部件和供应库存以用于维修和维护，但大多数设备、化学品和其他供应根据需求购买，通常直接从供应商处运送到我们这里。 地区。我们拥有深厚的行业知识，并维持与现有及潜在供应商的关系，以便迅速解决可能出现的问题。 2018年，我们与一家供应商签订了协议，为我们的汽车洗车地点提供一套全面的硬件、软件和管理系统，这些系统更好地追踪我们的会员和客户忠诚度计划，简化了我们的运营，并提高了我们追踪成本的能力。 知识产权与商标 我们拥有知识产权，包括专利、专利申请、技术、商业秘密、专有技术和商标，在美国和国际上均有涉及。截至2024年12月31日，我们拥有大约48件商标注册和申请，包括“Mister Car Wash”、“Hotshine”、“Mister Hotshine”和“Unlimited Wash Club”的注册，并持有两项美国专利和一项待决的美国专利申请。我们的专利预计将在2025年至2040年之间到期。我们还注册了互联网域名：“mistercarwash.com”。 我们相信，我们的商标和其他专有权利对我们成功和竞争优势至关重要，因此我们投入资源保护我们的商标和专有权利。然而，我们认为，任何单一专利、商标或知识产权资产相对于我们整个业务来说都不是决定性的。 季节性 由于我们某些市场受季节性天气模式影响，我们的一些业务具有季节性。然而，我们的地理多样性通常限制了一个特定地区的天气对整体业绩的影响。此外，我们确实发现大多数UWC会员资格销售都集中在年初的前六个月内。 Humman Capital 我们围绕“激发人们发光”的宗