【排查兔】搜索推广-否词有展现自查流程解析

否定关键词设置及自查流程解析

一、否词设置逻辑

1. 精确否定关键词

   • 定义：当网民搜索词与精确否定关键词完全一致时，推广结果不展现。
   • 特殊情况：不允许添加与单元内“关键词”字面完全一致的否词，但若先添加否词后作为关键词加入，则字面一致时广告可正常展现（否词不生效）。

2. 短语否定关键词

   • 定义：当网民搜索词中完全包含短语否定关键词时，推广结果不展现。
   • 特殊情况：若【关键词】和【搜索词】均严格包含该否词，则广告可正常展现（短语否定不生效）。

二、否词添加路径

1. 计划/单元层级添加

   • 场景：单个计划/单元下添加否定关键词。
   • 操作步骤：
     1. 推广管理 → 定向 → 关键词 → 否定关键词 → 添加否定关键词
     2. 选择层级 → 输入否词及匹配模式 → 保存设置。

2. 否定关键词包添加

   • 场景：多个计划需批量添加否词。
   • 操作步骤：
     1. 资产中心 → 否定关键词包 → 新建否定关键词包 → 输入否词及匹配模式 → 保存并绑定计划
     2. 选择目标计划完成设置。

三、自查流程

1. 否词添加时间核查

   • 流程：查看否词添加时间，与点击时间对照判断先后顺序；添加后次日观察生效情况。
   • 操作路径：工具中心 → 历史操作记录 → 操作动作（否定关键词相关） → 查询记录。

2. 冲突否词核查

   • 流程：下载账户冲突否定关键词表格，判断是否存在冲突导致异常展现。
   • 操作路径：异常计划 → 定向 → 关键词 → 否定关键词 → 下载冲突否定关键词表格 → 分析调整。

3. 否词包绑定范围核查

   • 流程：优先自查否词包是否绑定了异常展现的计划。
   • 操作路径：资产中心 → 否定关键词包 → 绑定计划 → 查看绑定计划列表。