提报手册:搜索创意展现错误/异常排查兔工具
提交地址与路径
- 提交地址:
tool.baidu.com
- 路径:排查兔 - 工单服务 - 我要提交
提交说明
- 优先自查:建议优先通过“自查流程手册”课程进行自查,若仍无法解决,则通过人工排查提报。
- 问题场景:展现样式不认可,并在系统中搜索不到该样式开关。
提交入口
提交步骤
- 选择推广产品线
- 账户ID
- 填写问题发生日期
- 点击串(获取方法见下文)
- 问题描述
- 问题截图
点击串获取方法
- PC端:前台搜索结果后点击鼠标右键复制链接。
- 无线广告:长按广告点击复制获取。
提交注意事项
- 需提供正确点击串、对应样式截图(框选重点位置)、账户ID、问题发生时间等信息。
- 可通过“搜索推广 - 点击串查询入口”下自查点击串是否正确。
提报流程图示
- 搜索推广 - 创意展现错误/异常提报流程:①选择推广产品线 → ②账户ID → ③填写问题发生日期 → ④点击串 → ⑤问题描述 → ⑥问题截图