【排查兔】搜索推广-无效点击排查兔提报手册

无效点击排查兔工具提报手册

提报流程

1. 前提条件：建议优先通过“自查流程手册”确认存在点击异常情况后，再进行提报。
2. 提报入口：
   • 工具地址：tool.baidu.com
   • 路径：排查兔 - 我要提交 - 消费&效果类 - 无效点击
3. 提报步骤：
   • 账户id：正确填写涉及账户id。
   • 异常表现：通过下拉菜单按实际情况选择。
   • 问题描述：可补充问题情况（非必填项）。
   • 客户诉求：视情况填写（非必填项）。
   • 上传附件：下载附件填写，填写规则见下一页。
   • 如流账号：正确填写，便于沟通联系。

附件提交注意事项

1. 模板下载：
   • 点击提报页面的模板即可下载。
   • 填写模板中的①点击日期、②异常ip两列。
   • 可点击下方sheet“填写说明”（③填写说明）查看附件填写规则。
2. 注意事项：
   • 无效点击因数据回落可能存在延迟，暂时不支持排查24小时内的无效点击情况，建议拉长周期次日进行反馈提交。

核心要点

• 提报无效点击需先通过自查确认异常。
• 提报需填写账户id、异常表现、问题描述等，并上传填写好的附件。
• 无效点击排查存在24小时延迟，建议次日提交。