bilibili十五大特色人群白皮书：洞见B站人群的年轻、好玩、有趣

洞见B站人群的年轻、好玩、有趣 寄语 透率就会是普通品牌的5倍，并且在未来两年里都将保持优势。 若想“吸引更多消费者”，品牌首先需要明确自己的目标人群；其次，品牌要建立“有意义的差异化”，并与消费者建立深层次的情感连接，以占额更多消费者心智。 在B站这个充满活力的平台上，我们见证了兴趣如何成为品牌与消费者沟通的桥梁，也看到了品牌如何成为消费者心目中有情感、有故事、有共鸣的朋友。 凯度洞察中国区董事总经理 此次凯度与B站联合发布的《bilibili十五大特色人群报告》，从挖握营销价值的角度出发，结合大小数据的深度润察，详细分析了B站上不同兴越社群的用户特点及其商业价值。这份报告将助力品牌更精准地找到目标人群，匹配不同客群的个性化需求，从而帮助品牌更高效地实现增长。 当前经济增长放缓，大环境竞争邀烈，品牌增长变得愈加艰难。通过分析65亿消费数据点，凯度发现，如果品牌能在更多人心目中建立起有意义的差异化，那么品牌当下的市场渗 哗哩哔哩 商业产品与运营策略中心总经理 交易生态中心总经理 哔哩哗哩营销中心总经理 B站是一个有温感的“社区”，有很多有趣、会思考、有深度的“住客“，他们会通过弹幕评论主动表达观点，并通过“一键三连为爱“充电" 如果仅以“年轻人“来定义一个拥有超1亿DAU的内容社区，显然是过于片面的。 品牌想要圈粉新一代的消费者，除了提供兼具品质与性价比的产品和服务，还要关注他们的情感需求，比如传递能够与他们产生共鸣的价值观、通过个性化的服务等方式与他们建立更紧密的联系、为他们提供自我成长与表达自我的平台等，让消费者感受到品牌对他们来说有意义，并且在市场当中有自己差异化的独特魅力。 在长达15年的发展过程中，B站清薪地看到用户社会身份跃迁所带来的改变。 此次我们与凯度合作，基于NeedScope模型把平台上7000+兴趣图层聚合成B站特色人群，科技转译，既满足了自身强烈的求知欲，也辅助了购买决策；「二次元原住民」，他们在围观猎奇见闻与搞笑二次元内容的同时，填补了内心的好寄，也把归属感拉满... 他们突破了传统意义上用年龄、地域、身份的划分方式。用“兴趣”语言相互连接，成为了更具有影响力的群体。今天我们将这些洞察的成果，以商业营销的视角凝练成十五大人特色人群。让营销伙伴能快速看到用户的多样性，也让营销势能更精准的释放。 而B站恰恰提供了这样一个拥有大量用户基于兴趣，基于情感共鸣，自发讨论的优秀社群平台，B站通过中长视频内容，弹幕互动，评论区讨论，一键三连等多种形式与消费者建立起直接的联系，在很大程度上提升了品牌在消费者心智中的“活跃度”同时，也因为优异的同好氮国更乐意把内容分享给他人而引起共鸣，我们说这样的内容在消费者的心智中就是“有意义的”。 我们希望能够帮助品牌在B站找到自己的目标人群和与他们沟通的有效途径，让品牌在消费者的心里“安营扎寨”。 CONTENT目录 CONTENT目录 理想生活家083幼惠专家680爱情练习生091毛孩子养护员E60装修一党095手作造物师097 漫展集邮玩家107Coser with Player109手办发烧友111国创忠粉113漫画追更迷115 Part2十五大人群划分方法：从兴趣圈层出发，以情感需求为基础的人群洞察013 美食猎手131美食打卡官139居家料理师141奢派美食家143小酌美酒品鉴家145 全能体育生041实战运动迷047营养搭配师049轻户外运动党051室内跟练家053 运动冒险玩家123旅行攻路玩家125户外野趣玩家127臻享品质玩家129 职场萌新031上岸青年EEO考证练级达人035学业分子037Duo语言学家6E0 娱乐勤报员071追剧乐子人079追星课代表081 时墅多面手055奢美品味客061风格炼金师063玩妆艺术家065穿搭形象控067 脆皮养生人165解压放松党173心灵治愈派175中华养生党177 高能游戏帝147手游高燃侠155单机硬核客157网游&电竞大玩家159游真爱粉161游戏外设通163 CONTENT目录 Part 1 国风追梦人179国货粉丝团187华服同袍189 情绪需求凸显 驱动年轻人探索兴趣宇审 硬核汽车人219日常用车党227性能发烧友229越野老炮儿231改装爱好者233户外出行玩家235 文化守艺人203古建文物巡礼者209传统艺术迷211国学专研人213诗词研究僧215历史探客217 万物解码师237护肤颜究生245家电钻研派247数码参数党249 B站是治想的，在我不开心或者感到迷范的时候，会有相关的视频来治愈我的心灵。如果把B站看作一个人，他会在我难过的时候给我讲笑话，返我开心；在我不懂迷范的时候给我提供帮助。即便我身在迷雾之中，他会化作一益灯为我驱散周困的黑暗，指引我前进，我和他的关系会相处的非常融洽，因为这是性格上的互补，也是灵踝的共鸣。“ 面对充满不确定的未来，B站的年轻人选择用更积极的方式面对，聚焦于即时满足、放大当下的可能性，愈发重视情绪需求一-在日常生活中追求更多的确定感、愉悦感和价值感。 --25岁，男，广东珠海，公司中层人员 02年轻人在B站实现情绪满足，获得快乐、治愈、归属和成长 B站也是一个“刷感”较轻的平台，中长视频带来更多有深度的高质量视频。无论兴超如何小众，都可以在这里找到同好，产生情感共鸣，获得归属感。 B站对于用户来说，不只是一个视频平台，更是年轻人的“快乐老家”，丰富多元的社区生态让各种兴适诉求被充分满足。 B站和其他平台的区别在于日站它主要偏客观性，看待事物会用第三方的观点，不会偏向于主观意识。B站的专业性比较强，它有自已独特的测评环境，不做其他环境娱乐性比较强，而且B站它的技术水平比较高，整体视频质量相对于其他平台更有含金量，它能为我提供一定的认知，我有时也会给它反馈一些情绪，就好像认识了很久的老朋友一样， B站是年轻态，有个性，有思想的。年轻是因为我自己也是年轻人我感觉它是比较贴近我的日常生活以及兴趣爱好；个性化是因为我能在上面找到一些其他平台不能找到的一些小众的内容以及和自己兴趣比较贴合的地方；有思想是因为我看到许多视频都是UP主去讲自己的经历或是想法等，让我觉得这个平台是十分贴近年轻人的。 24岁，女，江西南昌，在校硕士研究生 26岁，男，广东深圳，自由职业者 B站相对来说更专业一些更全面，更百科，其他平台顶多算一一个娱乐视频，是在B站上算是娱乐和学习相互融合属于一边让你体验到快乐的同时，也一边学习了新的知识，我觉得这是站做得非常好的地方，这让我在玩中学起来感觉每天都在丰富自己的知识。 一25岁，男，广东珠海，公司中层人员 7000+圈层基地BUFF 033B站，以庞大兴趣宇宙，安放年轻人的情绪需求 B站作为一个以兴趣主导的社区，目前拥有生活、影视、科技、音乐、舞蹈、美食、时尚、娱乐等超20个一级分区，共有7000余个文化图层，200万个文化标签。同时，B站的UP主是各个圈层的大神，创作的内容有趣且有深度，他们是互联网内容宝数的代名词。B站言方出品的国创、晚会、品牌企划、音乐企划、纪录片进一步提供丰富有趣的内容供给。 年轻人在这里观看，分享、创作，形成自己的图层，沉淀情感连接，用户更像是“住在”这个社区里的居民。 04以「兴趣」渗透年轻人生活、社交与消费 今天，兴趣不仅仅是年轻人的情感寄托，更深刻影响着他们的生活，社交和消费，向往围绕自己的兴趣建设生活。 在消费降级的大背下，年轻人的消费也同样趋于理性。但消费降级不代表不花钱，年轻人对消费和生活，依然有自己的追求。 ·用户平均每人有7个兴超爱好，其中，动画/国创/番剧、知识和影视剧/纪录片电影是Top3受欢迎的兴越爱好。 举例来说，穿搭不再只追求名牌，而是要展示个性和爱好一一IP联名、国潮服饰持续爆火。虽然学业工作繁忙，娱乐时间变短但"Youonlyliveonce”，体验不能打折-特种兵旅游、演唱会经济成为新趋势。 虽然总的来说，新一代年轻人消费更加理性谨慎，但与此同时，地们门更加感意为自已的兴和情绪价值买单， 以兴趣为连接 品牌想要与年轻人建立更深层的联系，兴趣图层是一个关键突破口，通过精准定位兴趣图层，把自己的产品！服务转换为一系列的兴趣助力方案，为兴趣图层用户提供活动体验、情感表达，创造和获得成就感的机会，从而拉进与消费者之间的距离，激发更深层次的互动与忠诚， Part 2 品牌通过错定用户兴趣，通过产品和服务满足用户内心深度的情感需求，进而激发与用户之间的情感互动与品牌忠诚。 凯度NeedScope模型是一个用于描绘和测量消费者的情感需求的模型。通过深入消费者的内心，从心理学角度揭示了消类者的态度、偏好和行为背后的情感驱动。其核心足帮助品牌在消费者情感层面进行品牌定位，衡量品牌所处的情感位置，并为品牌提供诊断依据和优化空间。 基于对B站用户的深入研究，我们会清晰的得出一个共同结论：B站用户在B站是在导求对自已身份的认同，以及对自身内心的治愈和满足。 十五大人群划分方法论 而当我们以凯度NeedScope模型来客观观察B站用户对B站的情感需求时，会进一步把“对自己身份的认满足”又被同时切分为“追逐快乐”即对快乐事物的追求，以及“治愈身心”即对内心深处的和解 *从兴趣圈层出发 基于对用户的深度理解和研究，凯度NeedScope模型能够协助洞察用户与B站之间的情感链接。通过大量的数据调研，我们发现B站用户在NeedScope框架下展现出了对B站特殊的情感投射，分别是：追逐快乐，治愈身心，求知探索，找到同好。 基于B站海量行为数据，挖掘用户兴趣消费型态 应用大数据算法聚类，形成兴趣簇心人群分布 Step2 Step1 通过不同算法聚类策路，将站内四类消费型态下的“行为特征+兴趣指标”进行自由组合，保留影响人群分层的“行为特征+兴趣指标，去除干扰项。算法保证内聚度（内相似度》和分离度（读间区别度）足够大。通过多次实验预演，得到大数据分析结果下，几十类大大小小兴趣族心人群（也称子类人群）的分布结果。 B站用户以兴超驱动内容消费，超过7000个兴趣圈层在平台生态中分布着，并呈现高度活跃的状态。在这广阅无垠的兴趣海洋中，数据科学家通过分析站内用户行为，提炼如下四类站内兴趣消费型态，及其“行为特征+兴速指标”： 从兴趣偏好到情感需求，解锁用户使用B站动机 大数据与小数据融合，校验人群聚类准确性 Step3 Step4 NeedScope情感需求模型基于“个性-影入"和"外向-内向”的两个维度对B站用户进行分类。同时，经过了大量扎实严谨的定性和定量研究，我们发现用户和B站的情感需求可以衍生为四个方向：追逻快乐，治愈身心，求知探索，找到同好 通过将兴趣簇人群（大数据）与情感需求人群（小数据）进行数据融合（DataFusion），可以进一步调整聚类策珞的方向，和兴趣聚核人群的分布情况。从大小数据打通的结果来看，在B站中有同样内容兴趣的用户，胃后往往也有着同样的情感需求。 我们发现用户使用B站的情感动机是多元的，他们对B站有誉不同的情需需求。求知探索，追求自我超超的用户，在B站违行视频创作，从2小时到几分钟不等的频长度，都是个性化的自我表达；渴望找到同好的用户，面对UP主许诺的“点费过万，更新下集”，他们会跟着一批过的弹幕，敲下“下次一定”，这又何尝不是一种跟风式的精神三连呢。 子类人群向上聚合，形成具有B站特色的十五大类人群 Step5 依据兴趣族人群（子类人群）的画像特征，向上进一步做人群聚合。聚合过程中也会考悉如下信息：人口特征分布，媒介行为趋势，消费习惯变化等。针对十五大类人群及其兴趣麟人群（子类人群）的详细刻画，将在下一章节进行。 追逐快乐 追逐快乐 知无涯冲浪者 全能体育生 时壁多面手 娱乐勤报员 我们是“知识黑洞“探秘者，涉措各领域知识，从职业发展、语言学习到各种“野生技能”。 我们热爱运动，追求健康，用各种花式运动为身体充能