2025抖音生活服务营销特色人群价值白皮书：从热点到热店

前言

抖音平台拥有“爆款孵化基因”，在本地生活服务领域，抖音通过内容刺激潜在用户触达，重构了用户行为模式，衍生出囤券、多次卡、全国通兑等新的增量模式，为商家带来更多流量开口和爆款孵化可能性。

目录

1. 抖音平台趋势：从内容到线下，抖音的爆款基因
2. 抖音生活服务行业年度热点价值：抖音爆款热点价值在生服行业依旧在发挥营销价值
3. 年度生活服务营销十大特色人群：从爆款热点到行业人群，十大特色人群发布
4. 十大特色人群价值运营：借势营销，抖音生活服务行业热点人群运营方法论

PART 1 抖音平台趋势

• 时代背景：用户衣食住行刚需流量带来的价值规模已稳定，线下商家进入客流量抢夺，线上成为增量。
• 抖音价值：抖音用户需求成趋势，内容及商品供需都在增长，增量是抖音的基因，爆款是抖音的底色。
• 营销模式变化：抖音带动营销模式变化，流量的获取、拦截、需求激活成为新的营销模式，抖音验证了用户对于生服商家的消费是可被激活的。
• “看-搜购”人群：在抖音生活服务行业各个类目均成为新增流量开口，抖音生活服务行业子类目的生意构成中，仅有一半来自于直接接购，近一半的生意由激活带来的购买带来。

PART 2 抖音生活服务行业年度热点价值

• 十大特色热点话题：抖音生活服务行业通过筛选2024年全年、2025年Q1平台热点短视频聚合出十大内容趋势关键词，并结合生活服务交易数据进行人群消费偏好验证，最终得出2025年生活服务行业具有营销价值的十大特色热点话题。
• 热点话题的价值：流量与留量。
  • 流量价值：垂类流量价值（做拦截）、泛流量价值（扩开口）。
  • 留量价值：话题价值来自用户需求，而非垂类对标，十大热点话题行业匹配各有不同，可以根据行业及需求适配选取。
• 热点话题意味着：
  • 需求场景的拦截：新中式从婚庆转向大众，从ODTD到旅拍，服饰、旅游、酒旅、旅拍、餐饮等用户需求场景带火。
  • 新需求的激活：抖音的兴起内容属性，带来了更多冲动消费，热点告诉用户“你可以，你需要”。

PART 3 年度生活服务营销十大特色人群

• 十大特色热点人群发布：十大热点话题X生活服务行业人群匹配，发布2025抖音生活服务行业十大特色热点人群。
• 人群特征及运营案例：
  • 锅气追逐客：4,900万人，高内卷，追求热烈氛围，偏好锅气、烧烤等。
  • 热梗追随注重演绎：960万人，情绪共鸣拉满，偏好美食、家务等。
  • 万物搭子：4,900万人，追求共鸣与认可，偏好社交娱乐、健身等。
  • 国风传季者：1,600万人，追求视觉与文化，偏好新中式、汉服等。
  • 饮食自律分子：3,100万人，享受自律，偏好健康身材效果展示。
  • 情绪旅游册摆者：2,700万人，注重情感共鸣，偏好轻旅游、露营等。
  • 敬业铲保官：1,400万人，情感生活化，偏好宠物友好、自驾游等。
  • 省钱大富翁：3,100万人，追求性价比，偏好美食、服饰等。
  • Y2K复兴玩家：4,900万人，追求视觉展示，偏好怀旧、潮流等。

PART 4 十大特色人群价值运营

• 运营方法论：用PACE运营生活服务热点价值。
• 热点应用常态化：用热点AlwaysOn常态化营销，让品牌成为“用户习惯”。
• 案例：
  • 深圳欢乐谷：通过节日营销大事件，带动交易爆发式增长。
  • 半天妖烤鱼：通过年轻人标签内容布局，引领烤鱼行业。
• 人群结果：长线热点人群合作带来从5-7月（90天）购买人群看海量泛话题人群卷入。
• 行业合作：自热点满势之外也可以进行行业合作，包括热点提报和商家运营跟进。

总结

抖音平台通过内容刺激潜在用户触达，重构了用户行为模式，衍生出新的增量模式，为商家带来更多流量开口和爆款孵化可能性。十大特色热点话题和人群为商家提供了精准营销的方向，通过PACE运营方法论和热点应用常态化，商家可以实现生意增长和竞争提升。