Agenda 一.行业概览 1.金融行业细分赛道内容量发布趋势(保险&银行&财富)2.金融行业细分赛道搜索及行业分品类检索情况(保险&银行&财富)3.高活跃用户画像(保险&银行&财富)4.行业TOP搜索词(保险&银行&财富) 二.行业玩法 1.保险行业获客链路2.银行行业获客链路3.财富行业活客链路 三.高互动优质笔记分享 1.保险赛道高CES笔记2.银行赛道高CES笔记3.财富赛道高CES笔记 四.最新商业产品动态 行业概览 金融行业细分赛道内容量发布趋势-3月 版权归属小红书科技有限公司,仅供学习使用,严禁用作商业通途 保险行业分品类检索情况-3月 养老保险相关内容检索热度常居榜首,整体各类险种检索热度呈周期性波动。主要波动险种为:年金险、寿险、医疗保险热度下降,宝宝保险、新生儿保险热度上升。 银行、财富行业分品类检索情况-3月 版权归属小红书科技有限公司,仅供学习使用,严禁用作商业通途 小红书保险行业搜索及高活跃用户画像-3月 小红书银行行业搜索及高活跃用户画像-3月 小红书财富行业搜索及高活跃用户画像-3月 保险行业TOP搜索词-3月 •险种相关词来看“失业保险”热度有显著上升,养老场景内容持续高热;“香港保险”热度持续激增,可借势词条热度,布局理财相关内容。 •人群词中“新生儿”保险、“年轻人”保险检索量快速增长,用户关注自身和子女的保险配置可重点布局对应的内容 版权归属小红书科技有限公司,仅供学习使用,严禁用作商业通途 分品类行业热搜词 分品类行业热搜词 银行行业TOP搜索词-3月 【中国银行】【微众银行】【招商银行】相关搜索词热度直线上升,站内用户的消费意愿进一步上涨,结合实际消费场景、连接用户需求,从搜索版块出发辐射信息流流量。 【银行金条】【银行金条怎么买】 【定期存款利率】热度持续提升,站内用户通过主动搜索,进一步聚焦到银行、金条和理财业务;在投资理财方面更注重收益的确定性、稳定性。 版权归属小红书科技有限公司,仅供学习使用,严禁用作商业通途 银行行业热搜词 财富行业TOP搜索词-3月 【基金】【股票】搜索热度持续维持在高位水平,是用户长期关注的重点金融内容,与市场表现一致; 【股票入门基础知识】【基金怎么买小白入门】【股票新手入门】搜索热度增加,表名用户愿意在小红书学习并掌握金融基础知识可以结合该搜索词布局相关内容,尝试知识分享方向内容。 财富行业热搜词 高互动优质笔记分享 保险赛道-理财险优质笔记 【首图】结合热点,激发用户好奇 【首图】通过简单直观的描述拆解产品区别 【首图】列明收益,预设门槛,锁定目标人群 【内容】用简单的比喻讲解产品特点,同时通过对比,让用户清晰感知到产品细节的区别。通过用户实际应用场景与产品特点相结合,帮助用户找到适配自己的产品 【内容】通过热点实事,女性退休年龄的变化,讲解对用户的影响,进而突出养老年金的重要性。借助案例讲解,详细介绍产品优势,突出高杠杆,高收益等产品特点。 【内容】拆解存钱思路,突出风险控制的重要性,同时细化用户画像,增强用户代入感,详细讲解理财规划案例,突出增额寿高复利,高年化收益,稳定性强等产品特点,吸引用户。 版权归属小红书科技有限公司,仅供学习使用,严禁用作商业通途 保险赛道-健康险优质笔记 【首图】强调人群特点,圈定目标客户 【首图】险种+适配人群+限制+产品特点 【首图】新一次、新手等词条吸引目标用户 【内容】通过具体案列,结合当前社会现状,描摹具体人群画像:适婚年龄且不想结婚的女性。拆解不同险种的作用及价格,做完整的保险配置案例,吸引目标用户。 【内容】分险种细化介绍了产品种类、适配人群,以及对应限制和产品特点。干货科普,直观清晰,用户可快速区分不同险种的区别,同时结合自己的实际情况快速匹配适配的险种。 【内容】拆解不同阶段用户购买保险的方案,包括具体险种,核心保障,注意事项,适配人群等。视频为方案型的干货的形式,评论互动质量也很高,吸引高潜客户。 版权归属小红书科技有限公司,仅供学习使用,严禁用作商业通途 保险赛道-蒲公英合作笔记 •本月的优质达人内容结合生病感悟引发用户焦虑,90后存钱,宝妈忧患意识等话题相关,激发用户兴趣,提高点击率。 •针对不同人群,结合相关场景,精准狙击目标人群,有针对性的推荐对应险种。 •锁定女性人群、宝妈群体、90后情侣等采用场景化、生活化原生的表达形式,配合相应话题tag,提高笔记互动数据。 版权归属小红书科技有限公司,仅供学习使用,严禁用作商业通途 银行赛道-优质笔记 【首图】直接抛出核心话题 【首图】妇女节热点 【首图】详细介绍具体步骤 【内容】标题“不要浪费”对用户形成一定暗示作用,通过首图话题精准圈定兴趣人群,后续详细讲解操作方案及优略势。 【内容】图片重点突出流程关键节点,文案详细介绍所需准备无不良引导,并且快速解答高意向用户最关注的问题,提升转化效率。 【内容】结合时间热点,通过高质量的影像素材+精致文案,拉近用户距离的同时精准戳中女性用户痛点,完成品牌声量提升。 版权归属小红书科技有限公司,仅供学习使用,严禁用作商业通途 财富赛道-优质笔记 【首图】“小白”“第一步” 【首图】收益提升60%为主要吸睛点 【首图】手写、手绘 【内容】通过标题+封面重点描述,后续视频内容详细说明不同理财产品的挑选攻略,并对不同理财产品进行对比,突出产品优势。 【内容】标题与首图对应,目标新人群体,后续突出年化收益xx%、手续费等关键词说明产品核心利益点突出产品优势,内容实用性高。 【内容】通过独特的形式,展开行业趋势分析,借助站内高点击率的手写体风格,叠加专业的知识分享,快速寻找目标人群。 版权归属小红书科技有限公司,仅供学习使用,严禁用作商业通途 行业玩法 四大竞价广告链路实现「边种草+边转化」 不同件均(即不同保额或不同保险组合)选择合适链路搭配的方式,可以根据产品特性和目标用户进行精细化运营,优化成本,提升转化率和用户满意度 私信链路-更人感 小程序链路-外溢价值 表单链路-更直接 企微链路-减少漏损 适配产品:低件均产品-500左右;产品简单的低门槛健康险 链路优势: 链路优势: •丰富产品信息展示和便捷购买体验•满足用户多样化需求•小程序内用户沉淀、长期服务,引导二开/复购/家庭单 •快速便捷收集用户需求•高效后续跟进+转化•沉淀用户向的表单内容方法论提升用户ctr和留资率 链路优势: •满足用户个性化需求•专人客服团队承接,直接沟通,专业解答•更深入了解产品细节和优势 •直接跳转用户私域环境,增强用户粘性•打磨企微与内容种草的转化适配模式•定向推送产品优惠信息、活动通知, 私信+KOS模式 SALES形象更具亲和力,实现更低成本获取留资,兼备长效经营 私信是小红书用户与商家1V1沟通的咨询场域。 群聊组件客群经营 私信组件直接沟通 阅读大量笔记做攻略的用户,会在私信中深度表达自己的问题及需求,商家可针对性提供自己的产品与服务,完成预约建联并转化成单。 KOS代表专业的知识和高效响应用户需求的能力。 对商品产生进一步了解或者咨询诉求时,Sales能以更快速、更专业、更个性化的服务承接,并引导后续私域经营。 版权归属小红书科技有限公司,仅供学习使用,严禁用作商业通途 外链表单+KOS模式 拉近心理距离的同时,官方路径高效转化,整体客资成本下降20%+ 营销链路:博主+推流,KFS组合抢占用户心智 KFS-FS:推流可以加持博主笔记表现,进一步助推营销 自然笔记在无流量加持下的表现 商域流量加持后的表现 上线7天后流量下降明显 商域及时加持后,与自然流量加乘能大幅度提升笔记曝光量,大大延长笔记生命周期 30天后信息流侧不再出现,仅在搜索侧被动触发展现; 最新商业产品动态