吴丹- 大型金融研发团队 BizDevOps 落地实践

核心观点与关键数据

01 为何BizDevOps？数字化转型和技术进步的必由之路

• DevXOps：集成整合不同平台和工具，实现端到端价值交付。
• 随着企业规模扩大，管理诉求超越工具本身，DevOps能力不断延伸。
• 平安银行DevXOps体系渐进式发展历程。
• 业务应用研发过程面临新挑战，IT和业务存在语言、目标、步调三个不一致。

02 平安银行BizDevOps落地探索

• 基于平安银行DevOps体系，完善三个闭环：需求价值闭环管理、流动时间闭环管理、流动效率闭环管理。
• 落地BizDevOps五大实践，实现三个闭环。
• BizDevOps建设整体思路与措施：统一战略目标、业务驱动的协同模型、项目预算闭环管理、打造产品线地图。

03 建设思路和实践

• 统一战略目标：通过财务视角和IT视角构建统一预算、愿景、项目专题模块，打通研发全生命周期。
• 业务驱动的协同模型：不同视角全面洞察人财物资源投放。
• 项目、预算闭环管理：支持多维度分析，穿透管理层级，实现管理透明化、决策实时化。
• 打造产品线地图：构建产品地图，通过需求连接业务产品线和IT应用，打造统一的沟通语言。
• 业务与科技融合的敏捷研发组织：
  • 产品路径图：统一业务和IT语言。
  • 产品全生命周期地图：打造产品导向的团队组织方式。
  • 部落小队：根据产品线将核心作业对象合并成部落小队，打造产品交付型团队。
  • 扁平化管理：实行BU制，虚拟部落和小队，去行政化、产品经理制。
  • 全行统一研发流程基线：执行全行统一研发流程基线活动、质量标准，实行团队内部个性化、差异化管理。
  • 敏捷沟通协作及迭代管理机制：小队内每日站会、跨小队人员排期看板、小队迭代回顾会议。
• 技术平台一体化及资源共享：DevSecOps工具体系整合，端到端管理研发过程，敏捷研发团队共享资源。

04 业务和IT的三个不一致

• 语言不一致：业务和IT描述语言、流程模型互不相通。
• 目标不一致：业务和IT目标不一致。
• 步调不一致：业务和IT步调不一致。

05 成效&思考价值管理的难点

• BizDevOps最终目标：持续、高效地交付价值。
• 优化业务投入方向：通过价值管理及反馈闭环找到战略方向，每月调整预算和专题投入，快速产出MVP。
• 细化研发成本：架设沟通平台，打通团队壁垒，积累科技资产，实现跨部门、跨团队功能复用。
• 提升科技价值：主导业务研发运营一体化的模型及实践，增强科技产出价值概念。
• 价值管理的思考：
  • 价值交付的难点：
    1. 让IT理解成本，了解业务，规划合适的技术方案。
    2. 反馈闭环更多的在研发过程，埋点系统，业务人员评价等层面，业务系统的反馈接入较少；改进闭环缺失真实的业务产出数据，更多的依赖线下。