博睿指数|22家城商行手机银行App性能PK总结
核心观点与评测方法
本次评测选取22家城商行手机银行APP,从可交互用时、可用性、平均响应用时和最大内存占用四个维度进行为期两周的性能监测,旨在评估其用户体验状况。
关键数据与表现
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可交互用时
- 分布范围:0.115秒至7.346秒,中位数1.528秒,平均2.039秒。
- 优化案例:北京银行APP“京彩时刻”表现最佳(0.115秒)。
- 问题:部分APP加载时间过长,需优化服务器响应、网络及页面解析速度。
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可用性
- 8款APP(平顶山银行、汉口银行等)满分(100%),14款中7款超99%,仅1款低于90%。
- 结论:可用性直接影响用户体验,满分APP用户体验更优。
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平均响应用时
- 范围:0.105秒至1.227秒,中位数0.448秒,平均0.521秒。
- 优化案例:营口银行APP表现最佳(0.105秒)。
- 问题:12款APP低于0.5秒,1款超1秒,需优化前端、网络、系统及应用环节。
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最大内存占用
- 范围:32.051MB至134.731MB,中位数78.9MB,平均78.51MB。
- 优化案例:前五名APP均小于50MB(如北京银行APP)。
- 问题:6款APP超100MB,需优化代码质量(如内存泄露)及前端绘制效率。
研究结论
- 城商行APP性能差异显著,部分头部银行(如北京银行、营口银行)表现突出,但多数APP存在优化空间。
- 可用性是关键指标,满分APP用户体验更稳定。
- 内存占用与代码质量、前端绘制密切相关,需针对性优化。
评测环境与指标定义
- APP版本:涵盖22家银行的最新版本(如北京银行3.6.1、营口银行3.1.0等)。
- 评测区域:覆盖北京、上海等6城市,网络环境为三大运营商4G。
- 指标定义:
- 可交互用时:衡量页面加载速度(秒)。
- 可用性:测试步骤展现正确性(%)。
- 平均响应用时:网络交互总耗时(秒)。
- 最大内存占用:应用启动资源消耗(MB)。