核心观点与关键数据
本次监测对47家城商行网上银行的综合性能进行了评估，涵盖用户体验、网站性能和网络性能三大方面，具体包括整体性能、首屏完全渲染用时、可用性、整体速度、总下载字节数、100K耗时、时延平均值和丢包率八个二级指标。
用户体验
- 整体性能：东莞银行表现最佳（4.55秒），中位数为4.67秒。
- 首屏完全渲染用时：成都银行最短（<1秒），中位数为1.96秒，11家银行首屏渲染用时短于一秒。
- 可用性：泉州银行与包商银行并列最佳（100%），中位数为99.82%，11家银行可用性超过99.9%。
网站性能
- 整体速度：鄂尔多斯银行最佳（>1M/s），中位数为499.74Kb/s。
- 总下载字节数：东莞银行最佳（311.42Kb），中位数为2024.48Kb。
- 100K耗时：杭州银行、贵阳银行、邢台银行并列最佳（0.11秒），中位数为0.21秒。
网络性能
- 时延平均值：郑州银行最佳（4.71秒），中位数为31.96秒，8家银行时延短于10秒。
- 丢包率：杭州银行最低（0.42%），中位数为0.66%，4家银行丢包率低于0.5%。
研究结论
- 11家银行网站可用性表现优异（>99.9%）。
- 首屏渲染用时整体表现较好，行业中位数低于2秒（1.96秒），3家银行低于1秒，但最大用时超过8秒，影响用户体验。
