性能监测概况
本次监测选取了16家全国性银行(5大国有行、11家股份行及1家邮储银行)的网上银行进行为期一个月的性能评测,涵盖用户体验、网站性能、网络性能三大项及八个二级指标。
被调研对象
- 国有大行:工、农、中、建、交
- 股份制银行:中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、招商银行、兴业银行、广发银行、平安银行、浦发银行、恒丰银行
监测指标及释义
- 整体性能:页面浏览至最后一包数据接收完成的总时间(秒)
- 首屏完全渲染用时:指定范围内所有元素首次渲染完毕时间(秒)
- 可用性:监测任务客户端访问成功率(%)
- 整体速度:页面平均加载速度(Kb/s)
- 总下载字节数:IE内核浏览过程中的总下载量(Kb)
- 100K耗时:所有散点100KB耗时的平均值(秒)
- 时延平均值:报文或分组传输所需时间(毫秒)
- 丢包率:数据包丢失比例(%)
用户体验
- 整体性能:民生银行最佳(0.24秒),中位数为3.609秒;16家银行中仅民生银行跑进1秒。
- 首屏完全渲染用时:民生银行最短(0.5秒),4家银行短于一秒;中位数为1.535秒。
- 可用性:中行、交行并列最佳(99.98%),7家银行超过99.9%;中位数为99.88%。
网站性能
- 整体速度:平安银行最佳(1.28Mb/s),仅平安、民生超过1Mb/s;中位数为589.1Kb/s。
- 总下载字节数:中行(639.6Kb)、民生(1005.56Kb)小于1Mb;中位数为1865.77Kb。
- 100K耗时:平安银行最佳(0.095秒),仅平安、民生跑进0.1秒;中位数为0.204秒。
网络性能
- 时延平均值:光大银行最佳(18.474毫秒),中位数为27.616毫秒。
- 丢包率:光大银行最低(0.59%),中位数为0.765%。
总结
- 可用性:7家银行(中行、交行、民生等)表现优异(>99.9%)。
- 时延:整体良好,但首屏渲染有1家超3秒。
- 下载量:部分银行(如广发、兴业)总下载字节数较大,影响体验。
- 数据来源:原始数据由博睿数据提供。