本次监测对78家商业银行网银性能进行了评测,涵盖城商行、农商行和全国性银行,并与上次监测结果进行对比。监测内容分为用户体验、网站性能、网络性能三大项及八个二级指标,包括整体性能、首屏完全渲染用时、可用性、整体速度、100K耗时、总下载字节数、时延平均值和丢包率。
城商行:
- 整体性能和首屏完全渲染用时有所提升,可用性、整体速度和100K耗时表现良好。
- 总下载字节数、时延平均值和丢包率较上次增加,需优化改善。
农商行:
- 首屏完全渲染用时、整体速度和时延平均值呈现良好趋势。
- 可用性、总下载字节数和丢包率较上次下降,需加强关注。
全国性银行:
- 丢包率、100K耗时、整体速度和整体性能四项指标呈现下滑趋势。
- 首屏完全渲染用时和可用性有所提升,总下载字节数略有增加。
研究结论:
- 各类型银行网银性能存在差异,城商行整体性能提升明显,农商行部分指标改善,全国性银行丢包率等问题需重点关注。
- 总下载字节数、时延平均值和丢包率是影响用户体验的关键因素,银行需在网银建设中进一步优化改善。