AI智能总结
英国银行和建筑协会排名 2024 基于客户满意度和新开户考虑因素探索英国领先的银行和储蓄协会。 生活消费者智能 | yougov. com / businessyougov. com / business Introduction 01 客户满意度排名 新开户人之间的考虑 分析新的开户程序 Methodology Introduction YouGov的银行和建筑社会排名报告显示,这些机构在2024年引领着18岁及以上英国人的信任与选择。 此外,我们对新的账户开启者进行了深入分析,探索英国的新账户开启者是谁、他们的动机是什么,以及他们在未来短期内可能会完成哪些金融行动。 利用YouGov始终在线品牌追踪工具YouGov BrandIndex收集的数据,我们根据净客户满意度得分分享了排名前十的银行和建筑协会。 这些数据来自YouGov Profiles:一个不断增长的实时消费者数据来源,包含来自YouGov全球2700多万调查对象的200多万个数据变量。 在本报告的第二部分,我们将具体分析在未来12个月内计划开设新账户的消费者对银行和 Building Society品牌的考虑情况。 报告外卖 1. 客户满意度保证: chase 在总体客户满意度方面位居首位,并且特别在千禧一代和X世代中表现突出。星盟银行在婴儿潮一代中领先。 2. 考虑度认可:在全国范围内,Nationwide在新账户开设者中的考虑度排名最高。这一领先地位主要由中老年人群(X世代和婴儿潮一代)驱动,而千禧一代和Z世代则分别偏好巴克莱银行和汇丰银行。 3. 新开户者: 年轻消费者更有可能开设新账户。 55% 的新开户者年龄在 18 - 44 岁。 4. 最大改进者:苏格兰皇家银行在新账户开设者中的考虑度年同比改善幅度最高,增长了1.8个百分点。 客户01满意度排名 基于净客户满意度排名第一的银行和建筑协会 根据净客户满意度排名最高的银行和建筑协会 : 性别细分 8 英国银行和建筑协会排名 2024 基于净客户满意度的排名最高的银行和建筑协会 : 代际细分 大多数基于净客户满意度的改进银行和建筑协会 2024 与 2023 年基于净客户满意度的顶级改进者 Consideration02在新开户者中 哪些银行和建筑协会是新开户者考虑的 ? 14 英国银行和建筑协会排名 2024 根据新开户者的考虑 , 排名最高的银行和建筑协会 : 性别细分 15 英国银行和建筑协会排名 2024 根据新开户者的考虑 , 排名最高的银行和建筑协会 : 代际分解 在新开户者中越来越多地考虑银行和建筑协会 2024 年与 2023 年的顶级改进者 , 基于新开户者的考虑 分析新03开户人 谁是英国的新开户人? 69% 寻找有利可图的方式来投资他们的钱 , 相比45%nat 代表。 https: / / business. yugov. com / product / profiles? ut m _ medium = pdf _ link & utm _ source = 白皮书 & utm _ campaign =WP - 2024 - 10 - 英国- 银行 - 排名 什么激励新开户 ? 新开户人最有可能完成哪些财务行动 ? 23 23 23 英国银行和建筑协会排名 2024 Methodology 本报告中的见解来自 YouGov BrandIndex 和 YouGov Profiles 。 在本报告中,我们基于净客户满意度得分突出显示了在英国居民中表现优异的顶级银行和建筑社会。客户满意度得分依据受访者的回答“您认为自己是以下哪个品牌的满意/不满意客户?”范围从-100到+100。净客户满意度通过减去品牌负面得分与正面得分来计算。基期包括现有和前客户。 •要被视为顶级改进品牌,必须在2022年9月1日至2024年8月31日期间有至少18个月(548天)的数据评分。顶级改进品牌根据其考虑评分的变化进行排名。如果评分变化相同,则使用当前评分作为次要指标来确定其排名。需要最低基线规模为300(N)。 我们还分析了基于新账户开设者考虑度排名靠前的银行和建筑社会。新账户开设者是指在未来6个月内很可能或非常可能开设银行账户的人群。考虑度得分是根据受访者对以下问题的回答计算得出的:“当您下次准备进行购买时,您会考虑哪些品牌?” 在整个报告中 , 每一代人都被定义为 : Z 世代(1997 - 2006) , 千禧一代(1981 - 1996) , X 世代(1965 - 1980) , 婴儿潮一代(1946 - 1964) 和沉默一代(1928 - 1945) 。 谢谢 生活消费者智能 | yougov. com / businessyougov. com / business YouGov, 2024,所有权利保留。本文件中包含的所有材料均受版权法保护。未经YouGov的书面许可,禁止以任何形式存储、复制或分发此类材料(全部或部分)。此信息(包括任何附件和附加文件)为专有且保密,仅用于收件人专属使用并仅供特定用途之用。我们不对信息的准确性、完整性和时效性做出明示或暗示的任何表示、保证或承诺。我们排除所有隐含条件、保证、声明或其他条款,并且我们将不对您因任何原因承担任何责任。 损失或损害,无论是在合同、侵权(包括过失)、违反法定职责,还是其他任何方式下产生,即使是可以预见的,因使用或依赖信息而引起的,在本信息使用或依赖与信息相关的情况下产生的。我们不对您因任何方式下的法律责任(在法律规定不允许排除或限制的情况下除外)向您承担责任。