澳大利亚消费者银行排名

消费者银行排名 澳大利亚 2024 探索基于客户满意度和新账户开立考虑因素在澳大利亚的顶级消费银行。 Living Consumer Intelligence | yougov.comyougov.com/business/商业 010203客户满意度排名考虑新账户开立者的情况简介04方法论 简介 YouGov的消费者银行排名报告突出了在2024年澳大利亚18岁及以上人群中引领潮流的传统和数字银行。 利用YouGov的始终在线品牌追踪器YouGov BrandIndex的数据，我们分享了基于净客户满意度评分的前10家消费银行。 在报告的第二部分，我们特别关注那些计划在未来12个月内开设新账户的人群对银行品牌的考虑。 01客户满意排名 顶级消费银行排名基于净客户满意度 根据净客户满意度排名的前列消费银行：性别分布 根据净客户满意度排名的前列消费银行：按代际划分 基于年度客户满意度提升最多的消费银行排名 考虑02在新增账户开立者之中 哪些银行是新账户开立者考虑的对象？ 根据新开户者考虑因素评选的顶级消费银行：性别细分 日益被新开户者视为优先考虑的银行 方法论 本报告的见解来源于优维品牌指数 为了成为顶级品牌，品牌必须拥有以下分数• 可用于2023年10月1日至2024年9月30日期间至少183天。要求最小基 数至少为300（N）。要被评为顶级改进者，品牌必须在以下方面有评分：• 最少18个月（548天）时间跨度，从2022年10月1日至2024年9月30日。表现最佳者根据其考虑分数的变化进行排名。在分数变化相同的情况下，当前分数作为次要指标用于确定其排名。需要至少300（N）的基础规模。 在本报告中，我们强调了表现最出色的消费类银行，这些银行根据净客户满意度分数赢得了澳大利亚居民的支持。客户满意度分数是基于以下问题的回应而确定的：“以下哪些品牌您可以说自己是满意的/不满意客户？”分数范围从-100至+100。净客户满意度通过从品牌的正分数中减去负分数来计算。 我们也研究了基于新账户开立者考虑因素表现最突出的消费银行。新账户开立者是指在接下来12个月内考虑以自己的名义开设新银行账户、申请信用卡或开设储蓄账户（包括现金ISA）的人。考虑得分基于受访者对以下问题的回答：“当你下一次进入市场购买时，你会考虑哪些品牌？”。 在整个报告中，每一代人的定义如下：Z世代（1997-2006年），千禧一代（1981-1996年），X世代（1965-1980年）和婴儿潮一代（1946-1964年）。 谢谢 Living Consumer Intelligence | yougov.comyougov.com/business/商业 YouGov, 2024, 所有权利保留。本文件中包含的所有材料均受版权法保护。未经YouGov事先书面许可，禁止以任何形式（全部或部分）存储、复制或分发此类材料。此信息（包括任何附件）属于机密信息，仅供收件人（们）独家使用和受益，仅用于提供信息的目的。我们不作出任何关于信息的准确性、完整性或时效性的陈述、保证或担保，无论是明示的还是暗示的。我们排除所有可能适用的暗示条件、保证、陈述或其他条款，并且不对您因任何原因造成的损失承担责任。 损失或损害，无论源于合同、侵权（包括疏忽），违反法定义务，还是其他原因，即使可以预见，只要是在使用或依赖该信息或由此产生的情况下发生的，我们都不排除或以任何方式限制我们对您的责任。我们不会采取任何可能导致违法的行为来排除或限制我们对您的责任。