《首席财务官构建未来保障型财务团队的指南》

目录 引言 关键要点：为构建未来抗风险财务团队的首席财务官提供要点 04 首席财务官报告称需要加速数字化金融之旅 06 10技术技能是缩小新兴优先事项差距的关键。 大型企业在生成洞察力方面展现出优势 15 18中等和大型企业就金融人才的技术投资达成一致。 金融表现优异者通过利用技术保持领先于变革。20作为一个人才磁铁 调查方法与人口统计 今日的财务总监及其团队在跟上新工作世界、不断变化的监管要求以及持续的颠覆性变革的过程中面临着许多挑战。再加上他们不断扩大团队范围，从业务合作伙伴转变为成为组织内新利益相关者的咨询价值合作伙伴的持续需求，财务职能正准备迎来变革。因此，许多财务总监正在转向云计算技术，以赋予他们的团队运营灵活性和远程访问能力。 在本报告中，我们探讨了首席财务官及其团队可以如何： 然而，仅仅将企业系统迁移到云端并非万能良药。首席财务官有机会通过开启传统、僵化的本地ERP系统所无法实现的途径，重新思考其财务部门的运营模式。除了为远程工作者提供便利之外，迁移到云端还能消除信息孤岛，提高数据可见性，使组织能够获取所需信息，从而支持更准确、更明智的决策制定。 ●●通过未来化方案确保其财务组织的安全。一个更新的财务管理模型了解技能和胜任力差距利用技术吸引和留住人才。●通过将数据转化为洞察力来超越竞争。 ●解决中等企业面临的独特挑战关于大型企业而言云计算成熟度和对云采纳的信心 与传统的ERP系统不同，现代的企业云计算应用提供直观、类似消费者的界面，从而统一用户体验并简化生产力。这导致员工参与度更高、赋权感更强，他们更有可能保持忠诚度，同时也有助于领导者吸引下一代金融人才。 通过这个视角，很明显，云计算为财务主管提供了构建未来财务团队所需的基础，包括新技能、流程和技术。 我们对267位全球首席财务官进行了调查，关于他们现有财务系统的成熟度、将数据转化为洞察力的能力、所需的技能和能力，以及新兴的必要性和技术。 人才短缺和预算限制仍然是CFO们面临的主要挑战，但他们提到了重大的机遇，例如他们希望提升技能并转型为具有未来竞争力的财务团队，以及他们优先考虑的技术，以实现这一转型。 ●寻求技术熟练的候选人。成为一家在人工智能和机器学习方面持续创新的技术型企业是一个重要的优先事项，这使得寻找拥有相应的人工智能和机器学习技术技能的人才成为57%的CFO在寻找新聘人员时的首要任务。 ●优先考虑用户体验。在调查的CFO中，48%正在积极寻求投资于类似消费者的界面，用于财务员工的任务，以吸引未来五年的财务团队。 ●吸引人才的最佳技术。对于认为“消费者式”界面将是吸引人才的主要投资计划的CFOs，99%的人同意，技术更新对于吸引和留住人才将变得更加重要。 ●雇佣数据讲述者。首席财务官（CFOs）希望通过使用实时报告和分析来增强财务部门作为战略业务合作伙伴的能力。这在CFO们的雇佣优先级中得到了体现，其中41%的人将新员工的分析和数据讲述技能优先——五年前这些技能和能力并不是大多数财务角色常见的先决条件。 并且，金融行业的顶尖人才也不例外。他们期望他们的技术能够提供类似的——无缝——体验。今天的基于云的金融解决方案正越来越多地使财务团队从繁琐的手动任务中解放出来，通过易用的消费者式用户界面，使他们能够更多地专注于战略和分析工作。这种期望反映在我们CFO调查小组的技术投资优先事项中，他们希望投资于消费者式界面（48%）和自动化繁琐任务（35%），以吸引他们未来的财务团队。 金融表现优异者正以变革的速度运营。 超过半数受访者（58%的首席财务官）将其将数据转化为洞察力的能力评为“优秀”，这表明他们认为他们在通过优化运营超越同行。 这组首席财务官也提供了一些关键见解： ●技术被描述为对未来成功非常或极其重要，这些首席财务官一致认为：“在过去一年中，投资技术在吸引、提升技能和留住人才方面变得更加重要。” 当被问及技能提升挑战时，首席财务官们将人才短缺和预算列为首要问题。令人惊讶的是，员工的工作带宽（3%）以及不愿意提升技能或参与培训项目（5%）位于列表底部，这表明他们认为他们的团队已经准备好并且愿意改变职业道路。现在，首席财务官们需要提供技术支持，以便他们的团队能够掌握未来的技能，包括人工智能和机器学习。 ●这些首席财务官现在比五年前招聘更多具有AI和商业财务管理技术经验的候选人，以在内部建立这些能力。他们的招聘需求正在从之前的技能关注领域演变。1—即数据分析与故事叙述——现在正在寻找更高级的技术解决方案，以向企业交付价值。 多元化与包容（D&I）以及环境、社会和治理（ESG）是首席财务官（CFOs）关注的重点。 在过去几年中，供应链和环境的压力前所未有，首席财务官们正寻求确保他们企业的未来，同时努力对股东和客户负责。这导致了首席财务官议程中出现社会和环境问题，其中57%的人将他们的投资优先考虑在多元化和包容性以及环境、社会和治理（ESG）方面。报告多元化和包容性以及ESG需要大量消化内部和外部数据，理想情况下在云平台上进行，以实现内部和外部分配的无缝性。并且随着对碳排放和温室气体等新兴报告要求的新的期望，例如，财务团队将需要新的技能来遵守这些要求。 ●他们致力于加大投资，并持续增强他们的数据可视化能力，其中71%的人希望继续投资于数据科学。这使首席财务官成为洞察驱动的决策领导者，因为他们为组织提供预测能力和财务表现的透明度。所有这一切都源于在团队中增加能力并吸引合适人才的承诺。 技术战略是一项重要的人力资源战略。 新基准财务总监需要适应以吸引和保留人才，尤其是在他们竞争最近毕业的数字化原住民时。我们的调查显示，技术在招聘和保留财务人才方面都是一个关键因素。 消费者般的软件界面已成为常态，亚马逊和优步等公司通过提供以用户为先的便捷体验不断提高标准。因此，企业软件用户已经期待着完成费用报告的过程可以像点餐一样轻松。 云计算转型正在以加速的步伐发生，对于参加我们调查的半数以上首席财务官来说。当被问及至今的转型历程时，61%的人表示他们的大部分财务系统现在都已迁移到云端，超过三分之一的受访者（37%）确认许多系统已部署在云端。仅有2%处于转型的非常早期阶段。 我们的调查结果还表明，尽管财务总监们对其从数据中提取洞见的能力充满信心，但仍有改进的空间——58%的人将其能力评为“优秀”，近三分之一（32%）的人评为“非常好”，10%的人评为“良好”。 CFO们对他们的数据分析的信心差异可能取决于他们的云转型成熟度。在声称其主要财务系统都在云端的61%的CFO中，有70%评级他们的将数据转变为洞察力的能力为“优秀”，仅30%选择了“非常好”或“好”。 调查问题：您会如何评价您团队利用现有的财务系统将数据转化为洞察力的能力？ 调查问题：今天，您金融系统中有多少部分运行在云端？ 在完全转型和仅有多个或一个两个系统在云端的用户之间存在很大的差距。对于拥有许多系统在云端的公司，只有40%将其将数据转化为洞察力的能力评为“优秀”。同样，对于仅有一个或两个系统在云端的公司，也只有42%声称其数据洞察力为“优秀”。 那些在云上拥有更多系统或在数字化转型旅程中更为成熟的企业，在数据分析方面的自我评分高于那些处于云转型早期阶段的首席财务官。在首席财务官中，29%的人将自己评为“良好”，而拥有许多系统在云上的首席财务官中，这一比例仅为12%。在数据分析能力上不完全自信（“非常好”或“良好”）的首席财务官所占的百分比构成了多数（58%），这表明在这部分受访者中首席财务官对此部分存在相当大的不确定性。 首席财务官优先考虑无摩擦的运营模式。 在活跃投资方面，首席财务官们正专注于通过灵活的运营模式为他们的员工创造更好的体验。 调查问题：在你下一个职位中，这将有多么重要？技术将是您成功的关键？ 随着大量财务团队转向远程工作模式，以及更多公司采用灵活或混合工作模式，用户体验将成为招聘和留任的重要驱动力。 数据还反映出人们倡议与技术进步之间存在着紧密的联系。当调查受访者被问及他们是否同意在过去的这一年里，投资技术已成为他们人才招聘策略中更为重要的一部分时，97%的人表示同意。 技术的重要性也体现在CFO们的职业抱负中：96%的人承认在云、人工智能和机器学习方面的实际经验和技能，以及公司希望在这些层面上招募这些技能组合，对他们在未来职位上的成功“极其”或“非常”重要。 调查声明：在过去的一年里，投资技术对于吸引、提升技能和留住人才变得更加重要。 金融表现优异者——之前被定义为将数据转化为洞察力的能力被评为“优秀”的CFO们——显示出对一种务实的工作规划和职业管理方法的明确偏好，其中71%的人计划通过提升技能来填补人才缺口。 与其他被调查的首席财务官相比，财务表现优异者的在职员技能提升方面的投资显著更高。那些将他们将数据转化为洞察力的能力仅评为“良好”（44%）的首席财务官正在优先考虑技能提升，这表明为业绩优异者工作的员工拥有更稳健的职业轨迹。 技术是吸引下一代人才的关键。 当涉及到吸引新人才，包括数字原住民和精通使用最新技术的人，许多关注点在于创造类似于我们日常应用中找到的体验，其中48%CFOs积极寻求在未来五年内投资于消费级体验。 金融表现突出者 48 这意味着使用户能够快速搜索他们所需内容并获得个性化推荐（例如，Tik Tok、Reddit、Google），与传统的菜单导航体验不同。消费者使用第一方和第三方数据摄入功能（例如，Tableau、Power BI、Alteryx）也将使实时决策更加容易。 在未来五年内，各家公司正积极寻求投资消费级体验。 58 将他们转化数据洞察的能力评为“优秀”。 在寻找新员工时，57%的首席财务官将优先考虑熟悉利用人工智能和机器学习技术的人。这不仅反映了对于人工智能/机器学习人才的迫切需求，也体现了组织在努力消除繁琐、耗时任务的努力。 数据同样说明了财务职能通过实时报告和分析向战略业务伙伴转变的作用。这反映在40%的首席财务官希望在新的员工中优先考虑分析/数据讲故事技能的情况。 技术技能是缩小新兴优先事项差距的关键。 财务管理职能在优先级调整方面并不陌生，CFO及财务团队在高层决策、技术投资和公司责任方面变得更加重要。 然而，首席财务官们认识到在处理这些新兴优先事项中存在差距，特别是在多元化和包容性以及环境、社会和治理（ESG）方面。因此，对这些领域以及加密货币、公司税收和网络安全方面的投资和支持正在成为首席财务官们的议程上的新兴议题。 调查问题：今日，您关注哪些新兴主题？优先考虑并增加投资和支持？ 调查问题：今天，您觉得在应对哪些新兴话题时，您感觉自身差距最大？ 这可能表明他们已经解决了他们的分析和讲故事的人力需求，现在正在寻求更先进的技术解决方案来为业务创造价值。他们对现有分析能力的信心体现在他们的关键招聘优先事项中。 人工智能和机器学习熟悉度是下一代金融技能的关键。 展望未来，技术在CFO的人力资源战略中将扮演重要角色。近60%的人表示，具备对商业技术的深入了解至关重要——特别是人工智能和机器学习技能。 相比之下，那些仅将团队将数据转化为洞察力的能力评为“良好”的人仍在寻求提高他们的故事叙述和数据可视化能力。为了弥合这一差距，他们现在比五年前更倾向于招聘具有分析和熟悉商业技术以及人工智能/机器学习能力的人才。 金融表现优异者比过去寻求更多人工智能和机器学习技能。 金融表现优异的公司寻求建立更具技术能力团队，招聘具有人工智能和商务财务技术经验的候选人数量比五年前增加。 您现在优先考虑招聘的前两名技能是什么，而在五年前您并不是特别关注这些技能？**所有受访者选择了这个问题的前两个答案。 调查问题：今天，您面临的主要挑战是： Today, what is your top ch提升您团队人才能力？ 财务团队已准备好提升技能。 提前规划未来五年，希望将以下职能和能力添加到他们团队中的首席财务官（CFOs）在几个