远洋服务2024年中期报告

(於開曼群島註冊成立的有限公司)股份代號:06677.HK 目錄 公司概覽�管理層討論與分析�� 地理覆蓋範圍�投資者關係報告�� 公司資料�可持續發展報告�� 財務及運營摘要��權益披露�� 主席報告��企業管治及其他資料�� 中期簡明綜合財務報表審閱報告��中期簡明綜合現金流量表�� 中期簡明綜合全面收益表�� 詞彙�� 中期簡明綜合財務狀況表�� 公司概覽 我們是一家綜合性物業管理服務商，在中國擁有廣闊的地理覆蓋範圍。根據中指研究院的資料，按2023年綜合實力計，我們榮膺「2024中國物業服務百強企業」第12位、「2024中國物業服務百強滿意度領先企業」等多項榮譽。 我們的歷史可追溯至1997年，開展物業管理服務之初乃專注於遠洋控股（中國領先的綜合性物業開發商，其股份在聯交所主板上市，股份代號 ：03377）所開發的物業。自彼時起，我們的地理覆蓋範圍已自京津冀區域擴展至環渤海區域及中國其他區域（主要集中在中國一二線城市）。我們的總部位於北京，業務遍及中國27個省、自治區及直轄市的83個城市。 截至2024年6月30日，我們的總合約建築面積達133.6百萬平方米，同時我們在中國的在管物業項目已達501個，總在管建築面積達100.1百萬平方米，包括325個住宅社區、65個商寫物業及111個其他物業。我們的物業管理服務涉及多種物業類型，包括住宅社區、商寫物業（如購物中心、寫字樓）及公共及其他物業（如醫院、學校、政府大樓及公共服務設施）。除物業管理服務外，我們向在管物業的業主及住戶提供各種社區增值服務（包括社區資產增值服務、社區生活服務及物業經紀服務），以及提供非業主增值服務，包括向物業開發商及其他物業管理公司提供的交付前服務、諮詢服務及物業工程服務。 在管物業項目 32565 111住宅社區商寫物業其他物業 地理覆蓋範圍 我們的項目遍佈中國境內27個省、自治區及直轄市的83個城市： 環渤海區域 華東區域 京津冀區域 鞍山、大連、哈爾濱、濟南、晉中、臨沂、青島、瀋陽、松原、太原、鐵嶺、煙台、長春、濰坊 北京、天津、石家莊、秦皇島、張家口、衡水、唐山、廊坊、邯鄲、滄州 常州、滁州、杭州、合肥、淮安、嘉興、金華、南京、南通、寧波、上海、蘇州、宿遷、台州（浙江省）、溫州、無錫、蕪湖、揚州、鎮江 華中及華西區域 華南區域 成都、貴陽、昆明、烏魯木齊、西安、西寧、玉溪、重慶、鄂州、贛州、鶴壁、懷化、開封、漯河、南昌、三門峽、商丘、武漢、湘潭、新鄉、許昌、永州、長沙、鄭州、周口 深圳、廣州、中山、廈門、三亞、海口、佛山、福州、江門、茂名、南寧、湛江、漳州、柳州、惠州 62北京在管物業 下圖顯示截至2024年6月30日本集團合約建築面積和合約物業管理服務的項目數量的地理覆蓋範圍 ： 公司資料 本公司截至最後實際可行日期的公司資料載列如下 ： 董事 薪酬委員會 何子建先生（委員會主席）楊德勇先生侯敏先生郭杰博士梁偉雄先生 執行董事 楊德勇先生（聯席主席及行政總裁）朱葛穎女士（運營總監） 非執行董事崔洪杰先生（聯席主席）侯敏先生（副主席） 公司秘書沈培英先生 獨立非執行董事 授權代表楊德勇先生沈培英先生 郭杰博士何子建先生梁偉雄先生 註冊辦事處 審核委員會 Cricket Square, Hutchins DrivePO Box 2681Grand Cayman, KY1-1111Cayman Islands 梁偉雄先生（委員會主席）崔洪杰先生侯敏先生郭杰博士何子建先生 主要營業地點 中國總部北京市朝陽區東四環中路56號遠洋國際中心A座3層 提名委員會 楊德勇先生（委員會主席）崔洪杰先生郭杰博士何子建先生梁偉雄先生 香港金鐘道88號太古廣場一座601 主要往來銀行 主要股份過戶登記處 （排名不分先後）中國農業銀行股份有限公司中國銀行（香港）有限公司中國銀行股份有限公司交通銀行股份有限公司中信銀行（國際）有限公司中國建設銀行股份有限公司中國光大銀行股份有限公司招商銀行股份有限公司中國民生銀行股份有限公司招商永隆銀行有限公司中國工商銀行股份有限公司上海浦東發展銀行股份有限公司香港上海滙豐銀行有限公司 Conyers Trust Company (Cayman) LimitedCricket Square, Hutchins DrivePO Box 2681Grand Cayman, KY1-1111Cayman Islands 香港股份過戶登記分處 卓佳證券登記有限公司香港夏慤道16號遠東金融中心17樓 上市資料香港聯合交易所有限公司股份代號 ：06677 核數師 公司網站www.sinooceanservice.com 香港立信德豪會計師事務所有限公司執業會計師註冊公眾利益實體核數師 投資者關係部聯絡ir@sinooceanservice.com 法律顧問諾頓羅氏香港 財務及運營摘要 綜合業績 綜合財務狀況 主席報告 本人謹代表董事局提呈本集團截至2024年6月30日止六個月的中期業績。 2024年上半年市場回顧 物業管理行業作為連接政府機構、社區、業主的橋樑，無論從滿足業主需求還是社會角色分工，都發揮著不可替代的重要作用。受到房地產基本面下行影響，物管行業發展放緩，「增收不增利」現象仍在持續，行業加速整合，呈現競爭激烈、分化加劇的趨勢。但憑借行業發展韌性和自身屬性，各物管公司及時調整彼等戰略，回歸服務本源，關注用戶體驗，促使行業朝著更為健康平穩的結構更新蛻變。隨著中國城鎮化水平不斷提高、人均居住面積提升、居住環境優化，物管行業仍有較大成長空間和發展潛力。2024年上半年，國家及各級政府多政策出台，促進行業標準化建設、鼓勵發展養老服務、提升安全管理、規範公共服務和城市服務等，引導物管行業向規範化、標準化方向發展，並爲物業服務專業細分市場提供新機遇。 2024年上半年，遠洋服務堅持提質增效，不斷夯實可持續發展根基，在高質量、可持續發展的道路上勇往直前。我們持續優化服務品質，積極完善專業化服務體系 ；穩步推進對外拓展，著力提升細分領域服務能力和項目質量 ；深挖業主需求，關注用戶體驗，不斷豐富、細化增值業務 ；堅持提質增效，踐行精細化管理，提升回款及現金流管控能力。我們秉承著匠心打造品質服務的理念，持續提升服務力，築牢服務根基，踐行高質量、可持續發展，為成為有品牌的中國優秀物業管理綜合服務商的目標不懈努力。 2024年中期業績 截至2024年6月30日止六個月，本集團實現收入人民幣1,436.0百萬元，同比下降約8%，毛利為人民幣327.4百萬元，同比上漲約2%。期內實現淨利潤為人民幣60.2百萬元，同比下降約53%。本公司擁有人應佔溢利為人民幣59.3百萬元，同比下降約54%。每股基本盈利為人民幣0.05元，同比下降約54%。 深耕核心區域聚焦高質量第三方外拓 2024年上半年，我們注重以市場化外拓方式進行規模拓展，聚焦核心區域，堅持以住宅、商寫業態為主，多業態協同發展的拓展戰略。同時，我們堅持追求有經營質量的可持續發展策略，積極處置低效能項目，保持經營質量的優化提升。 於2024年6月30日，物業管理服務實現合約建築面積133.6百萬平方米，同比下降約8% ；在管建築面積100.1百萬平方米，同比下降約3%，主要由於主動退出低效能項目。來自第三方的合約建築面積累計達71.7百萬平方米，佔總合約建築面積約54%。我們聚焦拓展深耕城市的高質量項目，2024年上半年，持續提升深耕城市管理密度，一二線城市在管規模佔比達約85%，包括北京、天津、青島、大連、成都、溫州等深耕城市，規模優勢持續加強。 遠洋服務充分利用物流園、醫院等業態的服務經驗，深化公建領域的物業拓展。我們在物流園服務業務版面遍及國內30餘個一、二線城市，2024年上半年新增正創集團物流園項目，協同物流園企業高質量發展。同時，沉澱醫療後勤保障服務經驗，發揮醫院業態服務優勢，上半年拓展青島大學附屬醫院平度院區項目。我們一如既往重視高質量客戶，充分利用屬地優勢及供應商優勢，加強與行業頭部央國企及重點行業協會的合作，著力拓展政府機構、事業單位、公共服務單位，上半年新增瀋陽特變電工產業園、漯河市科技館等項目。 構築品質社區踐行匠心服務用戶 物業服務的質量是影響業主體驗感和滿意度的根基。遠洋服務將精細化管理與高品質服務融入到日常工作的每一個環節之中，並通過業主的反饋，不斷完善細節服務，構築品質社區環境。我們持續在全國開展品質煥新行動。通過綠化煥新、公區設施刷新、創意景觀小品設置，持續提升社區品質，助力房屋資產保值增值。社區安全方面，定期開展消防通道清理、電動車入戶管理等專項安全行動。針對應急事件，開展消防應急演練、電梯困人演練等，提升應急處置能力。關注汛期安全，提前佈局、高效落地各項保護措施，守護社區平安。 遠洋服務聚焦業主生活需求，為業主提供豐富的便民服務系列活動，滿足居民生活需求。我們切實踐行政府機構、業委會、物業「三方協同」治理模式，實現政府端、業主端、服務端良性循環，提升社區管理的服務水平。溫州遠洋世紀宸章項目在日常服務中深化「三方共治」模式，在溫州市住建局6月調研中，項目獲得了溫州市龍灣區住建局頒發的「幸福小區」榮譽。 豐富增值服務滿足用戶多元化需求 為滿足業主日常生活需求，我們積極挖掘社區增值服務的深度和廣度，持續踐行市場化、專業化發展路徑，平衡成本投入和價值回報，持續調整業務佈局，打造「一刻鐘生活圈」，助力業主構建舒適便捷生活。 社區生活方面，重點開展到家服務，推廣入戶保潔、家電清洗等服務項目。零售業務依託自營優勢、結合物業服務特性，打通「線上+線下」服務閉環，將線下社區市集與線上「億家U選」平台相結合，注重商品價格管理及品質管控，豐富產品結構，為業主提供優惠優質產品。2024年上半年，遠洋服務首家線下自營便利店開業，豐富了零售業務形式。美居業務服務打造全生態、高品質家居服務鏈條，為客戶提供房屋翻新、局部改造、適老化改造等一站式個性化家居解決方案。物業經紀業務通過一地一策精準應對市場變化，打造差異化服務體系增強市場競爭力。養老服務方面，我們自2023年開設第一個社區養老服務驛站以來，依託服務優勢，結合智慧養老科技產品發展、聯合社區衛生服務中心等專業合作機構，持續打造、完善社區居家養老服務產品，形成遠洋服務特有的智慧社區養老驛站業務模式，為更多的長者用戶帶來更有價值的服務與產品，提供「智慧居家養老服務」。 保持國際標準提升商寫業主服務體驗 遠洋服務商寫業務板塊致力於高端寫字樓服務，在管項目獲得BOMA、LEED、WELL等多項綠色管理能力認證，接入金鑰匙服務標準，同時取得國優1個，市優2個，充分展現了遠洋服務商寫業務的高端服務水平和市場競爭力。在商寫業務上，我們堅持精細化管理，提質增效實現可持續發展，2024年上半年，開展地下空間標準化建設，完善《地下空間管理制度》，提高空間利用率及管理效能，落地遠洋國際中心試點項目，形成區域可複製化標準。探索寫字樓寬帶服務新模式，通過深入研究寬帶行業核心邏輯，梳理一線機房的物理線路，調研客戶需求，制定個性化寬帶服務策略，於2024年上半年落地遠洋國際中心寫字樓寬帶合作。 在日常運營過程中，商寫業務將綠色理念融入物業服務，踐行節能低碳、品質提升，助力可持續發展，通過「硬件改造+軟件運營」，為業主創造建築的綠色溢價。通過雷達感應燈安裝改造、中央空調冷卻水系統，引入中水的節能改造項目、以及餐廚垃圾就地無害化處理設備的安裝，在節能降耗方面取得了顯著成效。憑借高品質的商寫服務能力、創新的管理模式以及在高端寫字樓領域的優秀表現，遠洋服務獲得「2024中國物業服務辦公物業服務樣本標桿企業」及「2024中國物業服務特色物業樣本標桿企業 — 高端寫字樓」獎項。 深化運營管理賦能可持續高質量發展 我們積極融合信息化技術、堅持精細化管理賦能企業增效，通過提升人才能力保證良好用戶體驗，完善標