大健康分场景拓量新方案

2024.7 分场景扩量方法总览 病种结构化投放扩量 节点旺季扩量 夜间场景扩量 1.分场景扩量方法总览 2.病种结构化投放扩量 结构化投放解决方案 医品汇：将广告主基木鱼站点里的结构化内容资产，如疾病内容、文章信息、检查项目等信息作用于广告扩触发条件，在传统买词的覆盖范围上带来更多增量、提升广告主买词效率；将结构化内容运用在广告创意上，生成医品汇专属创意样式，提高广告ctr，带来转化效果的更好提升 使用前后对比 结构化专属创意 只需3步，医品汇投放开启 step1、添加疾病信息 step2、项目/计划绑定医疗库 入口：基木鱼->我的站点->编辑->内容提交->疾病信息模块->新建疾 病信息/智能生成内容 入口：项目/计划->销售线索->关联产品库->产品库类型->医疗库 step3、单元关联疾病 入口：单元层级->投放产品->选择产品->勾选疾病/单元层级->关联产品->勾选疾病 注意：支持批量操作 数据查看：数据报告里查看绑定疾病对应单元数据即可 客 户 情 况 投放业务：某外科客户，覆盖颈椎，关节炎，滑膜炎等疾病，病种覆盖较杂 主要诉求：在成本较为稳定的情况下，提升消费，促进线索增长 全——所有项目/计划均绑定医品汇 精——病种杂，知识问答类词多，将不同词类绑定不同病种，促进精细化扩量 促——同步做好基建优化，丰富创意样式，新增创意文案，提升创意相关性 客户情况 基础信息 优 化 策 投放业务：某妇产科客户，覆盖计生，妇科整形等业务 单账户消费：1W+/日转化目标：有效咨询+留线索 主要诉求：不过度超成本的情况下快速扩量 1、所有项目/计划绑定医疗库 高效人力 提高预算：同步适当提升预算，确保扩量同时，保证广告在线时长 适当提高出价：客户期望快速扩量，在使用医品汇同时，提高10%出价 客 户 情 况 基础信息单账户消费：5k/日转化目标：直投留联 投放业务：某内科客户，以三叉神经治疗为主 核心诉求：商家希望尝试除提价外的新拓量手段，增加有效线索 3.节点旺季扩量-AI max 适配客户：节点/旺季科室需要扩量时可使用；建议优先选择使用医效通项目使用；建议选择希望跑量但无法跑起来的项目或账户使用；投放较为稳定暂时不想扩量的项目（ oCPC包）可不做选择。 ②稳 中 求 进 ①积 极 探 索 ③小 幅 扩 量 不会清理您的否词设置与针对优质人群溢价，主要通过智能定向、创意生成等能力实现可控扩量 适配能力简介 项目下全部营销方案启用设置 项目下全部营销方案启用设置 自动定向/综合演绎搜索意图地域词扩展 自动文案优化 & 自动图片优化 自动文案优化 & 自动图片优化 自动文案优化 & 自动图片优化 针对当前推广业务的高质量人群进行智能精细溢价，溢价系数为1.15。 针对当前推广业务的高质量人群进行智能精细溢价，溢价系数为1.1。 STEP 3【预制设置】进入预置结果页面： STEP 1 【选取对象】从搜索推广的项目列表选择升级对象，可以选择投放较好的项目升级轻舸。 STEP 2 1）不使用轻舸扩量能力，只用ocpc扩量能力：升级过程中，关闭【生成轻舸提示词方案】2）希望使用轻舸扩量能力：升级过程中开启提示词方案，但建议升级完毕同时在轻舸配备否词 系统会自动筛选出可升级轻舸的项目，您可以根据需要选用。升级轻舸后，您可以同时在轻舸平台和搜索推广平台管理该项目。 AI max 案例 01 基础信息 02 投放效果 投放业务/产品：某皮肤客户，主要投放腋臭类业务 •使用ai max项目消费增速>未使用ai max项目 转化目标：有效咨询+留线索 •Ai max项目消费+91%，线索+86%，成本+3%，在设置成本范围内 单账户消费：1.5w+/天 •Ai max项目消费提升，带动整体账户消费提升+45% 03 投放策略 Ai max选择： •项目选择：6个项目，选择2个升级ai max投放，其中1个包消费为消费次大包，1个包为低位消费水平,且均投放医效通•档位选择：选择【稳重求进】档位，在升级过程中，选择开启轻舸【提示词】方案 优化方向： •轻舸添加否词：升级过程中，选择开启轻舸提示词，在轻舸里，同时添加适量的否词，修改提示词方案•适当提价：适当提高预算保持广告在线时间，同时提升5%出价•优化基建：新增创意（图片/视频），优化基建，提升相关性 4.夜间场景扩量 1. 夜间流量机会分析 2. 夜间产品使用建议 流量与竞争机会：夜间整体竞争程度低，7点机会最大 转化分析：夜间无效线索与大盘持平 夜间无效率13% VS 大盘14%；夜间无意愿率25% VS 大盘27% 五类无效线索，夜间均低于大盘 针对骚扰问题，可使用智能体多轮对话能力，配合留线索深转目标投放，未留线索的骚扰对话不计转化，降低无效线索的同时保证成本 1.夜间流量机会分析 2. 夜间产品使用建议 分时段出价：夜间低成本出价，项目用更低的价格获量 分人群精细化出价注意要点 1、新建与编辑项目时，支持设置分人群精细化出价系数。支持分时段、分年龄、分地域、分人群质量四种维度，后续将支持【AI智选人群】； 2、分人群精细化出价系数设置后，对深浅转化目标同时生效（如：表单提交成功+微信加粉成功双出价），对多目标同时生效（如：表单提交成功/留线索多目标出价）可作为转化目标的转化事件均支持分人群精细化出价，如：综合线索收集 3、仅支持销售线索项目、应用推广项目，投放【目标转化成本】出价模式时，可以设置分人群精细化出价； 4、开启分人群精细化的项目将自动升级为轻舸AIMax项目（详细见轻舸搜索AIMax产品介绍），升级后将仍然保留搜索的计划，对您已经在投的项目不会有任何效果影响。 商家智能体：承接夜间对话，提升咨询有效性，降低无效线索 多轮对话承接夜间流量 晚间设置单独的客服组承接对话 文心大模型理解并解答用户问题商家小模型套电并推荐服务 自定义线索分发方案 夜间使用统一方案，白天二次分发夜间使用分时段方案，分时段发送客服联系方式夜间配备客服的，可优先发送当前客服联系方式 年龄地域过滤 年龄及地域过滤选项，通过追问过滤无效 手机号码验证 开启验证后，未通过验证的号码，不计入转化 夜间投放案例：三句话cvr+48%，线索cvr+27%，线索cpa-22% 客户反馈 切换方案 客户难题 •阶段1：尝试夜间+浅层流量使 用，发现智能体能力可替代基础客服 •儿科客户，全账户配置智能体，通过智能体代替人工进行接待。 •阶段2：发现智能体的疾病专业知识丰富，患者认可专业性 留联，预算放开2~3 万/天扩大规模 •有效转化率+27%•有效线索成本-22% •阶段3：人工客服可实时介入，确保优质客户不被错过&加快 智能体模型学习速度，账户100%使 用智能体 •客户反馈：使 用反馈：对比第三方机器人，智能体性 价高，可节省成本 亟需先进的工改变咨询环节低效现状 THANKS