2023-2024中国整理行业白皮书

随着人们生活水平的不断提高，追求高品质生活已成为消费新趋势，整理收纳作为提升生活品质的重要一环，正逐渐成为家庭消费的主要内容。社区经济的发展和互联网技术的普及为整理收纳市场带来了巨大潜力。整理收纳相关企业纷纷利用社交媒体、网络直播等新型营销方式，扩大品牌影响力，吸引消费者。同时，行业竞争日益激烈，要求企业不断提升产品质量和服务水平，注重环保健康。因此，未来几年，整理收纳行业将继续朝着高质量、多元化、环保健康的方向发展，为消费者创造更美好的生活环境。 数据来源 34694户家庭22463名整理收纳师33省200个城市。 01PART ONE 2023整理收纳师从业数据洞察 2023新增职业整理收纳师36000+2023增长率97.29%同比上年增长率200% 目前我国接受过职业整理收纳师培训的总人数已超过73000人，增长了97.29%； 2022年-2023年全国新增职业整理收纳师36000余人，同比上年增长超过200%； 整理收纳行业入局者多元化使得从业者人数呈倍数增长，大量的从业人员为行业带来巨大潜力。 整理从业者，男性比例上升 短视频的推动让更多人了解到整理收纳师这一职业；据数据显示，截止2023年底中国接受过职业整理收纳师培训的女性人数已超过66600人; 目前生活经验更为丰富的女性仍是整理收纳行业的主要从业者，2023年男性整理收纳师占比较2022年增幅125%，呈明显上升趋势； 男性在体力和耐力及空间感知能力上具有一定优势，这使得他们在处理重物和整理物品及空间设计上可以发挥专长。 90后成为整理行业新锐力量 整理收纳行业的发展和规范化，使得更多人愿意接受专业的培训，提高自己的技能水平。整理收纳行业的就业前景广阔，吸引了更多人加入这个行业； 31-40岁从业者占比超7成，仍是行业从业主力，整理工作具有灵活性和自由度等优势，因此成为此年龄段女性再就业的第一选择。 整理收纳师成应届生最想尝试的新职业TOP10 据数据显示，在23届毕业生最想尝试的top10新职业中，有超过50%的职业是属于生活服务或品质生活范畴的，其中整理收纳师占比14.85%； 00后从业者占比较去年增长了3.41%，整理收纳行业作为一个新兴行业，具有较大的发展潜力和前景。年轻人可以通过从事整理收纳工作来锻炼和提高自己的沟通能力、管理能力、组织能力，并获得更多的成长机会； 新一代的年轻人越来越注重生活品质，同时也希望能通过整理收纳帮助更多人生活得更好，而实现自我价值。 三四线城市整理收纳师从业者增速较快，一二线城市仍保持一定的体量 随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，三四线城市的消费者对整理服务的需求也在逐渐增加，为整理收纳师提供了更多的市场和机会；2023年三线城市从业者均增幅64.7%，四线城市从业者增幅40.41%，远高于超一线及一线城市； 超一线、一线、二线城市虽保持较高的从业者体量，但23年增速较22年放缓。 特大城市整理收纳从业者增长放缓，江苏、山东、河北、湖北增长持续强劲 广东、北京、浙江增速放缓，增长5~8%，但从业者规模仍为全国最多的省份； 随着传统制造业及工业强省不断产业升级，调整经济结构，江苏、山东、湖北整理从业人员连续三年持续增长； 受益于环京津冀经济一体化政策，高质量服务不断得到发展，河北整理收纳从业者增速超过40%。 整理收纳师职业普及度走高，从业人员能力分层明显 2023年全国家政服务业职业技能大赛新增整理收纳师竞赛项目，进一步吸引了传统家庭服务人员进入整理收纳师从业群体； 整理收纳师正在由复合型个体创业者向专项技能型分层转型，不同级别的能力要求和分工逐步明确。 从业者收入差距分层进一步扩大 掌握资源及客户圈层从业者收入持续扩大，主要集中在100w-500w区间； 整理服务项目运营人员，收入集中在50w-100w之间； 执行整理收纳师人数规模大，收入区间在5w-20w之间。 从业者体量大幅增加，从而拉低了城市从业者的平均收入水平 由于超一线城市新增从业者数量较大，拉低了所在城市的从业者平均收入水平； 安徽省合肥市作为新一线城市首次上榜，跃居全国整理收纳师收入排名第2名； 浙江省台州市作为三线城市首次上榜，跃居全国整理收纳师收入排行榜第5名。 更多跨领域转型，整理收纳从业者背景多元化 “整理收纳师”正式纳入到居民服务人员职业类目中，传统家庭服务行业提质加入整理业务； 定制行业竞争加剧，服务转型升级造就了更多家装设计师加入整理收纳行业； 互联网红利消退，各大厂缩减人工成本，整理收纳师成为互联网大厂白领再就业的选择。 02PART TWO 2023整理服务消费数据洞察 全国省份整理服务总量增长约50%，一线平稳增长，二三线增幅较小 广东、北京依然是服务体量最大的省份； 上海近两年增速最快，福建全省整理服务增速下降最多。 大众点评及抖音社区团购持续发力本地生活，新的整理服务业态促使上海服务体量高速增长。 本地生活团购业务增速快，整理收纳服务线上渗透率快速增长 抖音生活服务达人数增长289%，通过POI、短视频、直播等多种模式创新，线上种草体验与线下消费模式趋于成熟； 抖音生活服务综合业务订单较去年增长了220%，整理收纳服务线上渗透率快速增长。 整理收纳服务产品差异化趋势明显 线上团购等形式促使下沉服务产品诞生，更加聚焦体验成本和整理收纳服务标准化、规模化； 高净值客群服务产品，更加聚焦个性化空间及定制化深度生活规划与整理收纳服务，深度定制服务价值结果为高客单及圈层生意。 03PART THREE 整理收纳行业新趋势 家庭生活服务社区化，一刻钟便民生活圈日趋完善 2021年，商务部联合多部委开始推进“一刻钟便民生活圈”建设，截至2023年6月底，试点城市累计建设便民生活圈2057个，涉及商业网点45万个，直接服务社区居民4201万人； 国务院办公厅发布121号文《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》，社区嵌入式服务第一阶段重点解决的是”一老一小”的服务问题，“一老”指的是社区养老服务，除了看护和三餐问题外，更多的是解决老年人生活幸福和便捷的问题。“一小”指的是学龄前社区托育及学龄儿童游憩配套服务。 我国首部“银发经济”政策文件出台，老年整理收纳服务市场潜力巨大 国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，意见要求不仅要解决老年的生存问题，更要解决老年的生活品质问题； 目前主流适老化改造更多的是聚焦在老年人生活安全设施的改造，而针对老年人生活空间的整体规划及物品动线等影响老年人品质生活的适老化改造服务需求更大。 整理收纳服务将承担更多的社会责任，与社会公益合作更加紧密 国家统计局发布数据显示，2023年末全国60岁及以上人口2.97亿人，占全国人口的21.1%，到2035年，老年人口将突破4亿；不管是蓝马甲智慧助老志愿者还是能够进行老年能力评估的养老管家，适老化、专业化、智能化助老服务人员存在巨大的缺口； 根据各年龄的动手能力要求设计不同形式的课外劳动实践基地，全面发展学生的综合能力，锻炼独立自主的能力，分担家庭及社会责任。持续为幼托早教，学龄儿童机构及教师赋能。 整理收纳服务需求及整理师数量快速增长，解决服务供需问题将成为平台新机会 用户需要更高效和直观的平台，快速精准匹配自己需要的专业整理收纳师；整理收纳服务机构需要便捷的管理工具同时管理客户信息及整理师团队；整理收纳从业者需要专业的服务拓客平台及高效的项目日程管理工具。 向未来，共生长