青少年互联网使用情况调查报告（2024）

2024年5⽉北京市委⽹信办、共青团北京市委员会指导腾讯企鹅有调研究发布 报告导语 n2023年底，共青团中央维护青少年权益部发布《第5次全国未成年⼈互联⽹使⽤情况调查报告》成果。《报告》显⽰，我国未成年⽹民规模不断扩⼤，2022年未成年⽹民规模已突破1.93亿，未成年⼈互联⽹普及率增长到97.2%。 n信息化时代，青少年在学习、社交、娱乐等⽣活场景中与⽹络紧密相连，建设清朗⽹络空间、促进青少年健康发展需要全社会的共同关注。 n本报告以⽹络问卷调研数据为核⼼，深⼊了解和分析我国青少年的⽹络⾏为、⽹络素养、⽹络权益保护等现状及主要问题，旨在为青少年知⽹懂⽹、⽂明⽤⽹提供明确的⾏动指引，探索青少年⽹络保护的创新路径。 研究⽅法与版权说明 研究数据和数据代表性说明 n本报告核⼼数据来⾃于企鹅有调对全国范围内14岁以上未成年⼈和有学龄⼉童的家长展开的线上问卷调研，共收集5689份合格样本数据，本次调研样本量超过在95%的置信度和3%的误差率条件下所需的最低样本数量，样本符合统计学有效性要求。 研究对象和分析结论说明 n本报告中提供的“青少年”指的是18周岁以下的未成年⼈，不包含学龄前（幼⼉园阶段）⼉童。对于不同研究⾓度，我们对⽤户进⾏了细分，均在图表或描述中有标注和相关说明。 报告版权说明 n本报告由北京市委⽹信办、共青团北京市委员会指导，腾讯企鹅有调研究发布，报告版权归发布⽅所有。未经授权，任何⼈不得引⽤、复制、转载或以其他⽅式使⽤报告内容。 ⽬录 青少年⽹络使⽤基本情况01. 青少年⽹络素养发展现状02. 青少年⽹络安全与权益保护03. 促进青少年健康上⽹的建议04. 01. 青少年⽹络使⽤基本情况 青少年互联⽹普及率见顶，其上⽹频率也较⾼，半数以上每周触⽹，近三成每⽇触⽹ n51.0%的青少年上⽹频率是以周为单位，每天上⽹的青少年占⽐为29.1%，仅有2.2%的青少年从不上⽹。 n从不同学龄段的青少年来看，越到⾼学龄使⽤⽹络的频率越⾼，如⾼中⽣/⾼职⽣阶段每天上⽹的⽐例达33.6%。 青少年上⽹设备多样，其中智能⼿表、平板学习机多是⾃主拥有，⼀定⽐例青少年使⽤家长的⼿机和电脑上⽹ n智能⼿表是青少年⾃⼰拥有⽐例最⾼的上⽹设备，占⽐为91.1%，其次是平板学习机，占⽐为83.7%。 n《第5次全国未成年⼈互联⽹使⽤情况调查报告》指出，超过九成的青少年使⽤⼿机上⽹，是青少年上⽹使⽤率最⾼的设备，但⾃主拥有⽐例占58.8%，这意味着有41.2%的青少年⽤家长或他⼈的⼿机上⽹。 多数家庭以引导、教育和沟通的⽅式管理青少年上⽹⾏为，同时也有约四成家庭采取了较为严格的上⽹限制 n对于青少年上⽹⾏为的管理⽅⾯，分别有57.7%和55.5%的家长表⽰会对上⽹时长和内容进⾏引导教育和沟通。 n另外，四成左右家庭采取了较为严格的上⽹限制管理，包括对上⽹时长和内容有严格的限定。 ⽹上学习是青少年最主要的上⽹活动，同时也兼顾游戏、短视频等娱乐 n在家庭、学校等各类主体的管理和引导下，青少年上⽹活动中学习占⽐最⾼（47.8%），玩游戏、看短视频分居⼆、三位，占⽐分别为35.7%、34.6%。可以看出，青少年上⽹活动涵盖学习、娱乐，丰富多彩。 六成以上的家庭认可上⽹对于青少年学习的正向价值，但随着学龄升⾼，上⽹占⽤较多时间、不利于学习的担忧显现 n64.0%的青少年家庭认为上⽹对学习有帮助，也有近四成的家庭认为青少年上⽹占⽤较多时间耽误学习。 n调研发现，随着孩⼦学龄升⾼，学业紧张，认为上⽹不利于集中精⼒学习的占⽐随之升⾼。 视频类平台超越传统媒体成为青少年获取新闻资讯的主要渠道 n在青少年获取新闻资讯的各类渠道⾥，视频类平台超过青少年的⽣活圈⼦成为主要渠道，占⽐达45.3%，⽽传统宣传渠道中，占⽐最⾼的为电视节⽬，占26.8%。 n作为视频类平台的重要⽅式，短视频近年来快速发展，也影响到青少年获取新闻资讯的习惯和偏好。 凭借丰富的内容供给，短视频成为青少年休闲娱乐、获取兴趣内容、校园内社交谈资的重要⼯具 n休闲娱乐、打发时间是青少年看短视频的最主要⽬的，占⽐62.1%，远超其他⽬的。看体育、艺术等兴趣爱好的内容占⽐为41.8%，和同学有的聊排在第三，占⽐为34.8%。 n短视频在帮助复习和学习知识、了解国内外新闻信息等⽅⾯的价值，有待进⼀步挖掘。 本章总结 调研显⽰，青少年互联⽹使⽤呈现以下特征： n上⽹频率较⾼，半数以上每周触⽹，近三成每⽇触⽹。越到⾼学龄使⽤⽹络的频率越⾼，如⾼中⽣/⾼职⽣阶段每天上⽹的⽐例达33.6%，但也会带来上⽹占⽤较多时间、不利于学习的担忧。 n上⽹设备多样，⼿机是青少年上⽹使⽤率最⾼的设备，但⾃主拥有⽐例不⾼。智能⼿表、平板学习机多是⾃主拥有，⼀定⽐例的青少年使⽤家长的⼿机和电脑上⽹。 n六成以上的家庭认可上⽹对于青少年学习的正向价值。多数家庭以引导、教育和沟通的⽅式管理青少年上⽹⾏为，同时也有约四成家庭采取了较为严格的上⽹限制。在各类主体的教育和引导下，⽹上学习是青少年最主要的上⽹活动，同时也兼顾打游戏、看短视频等娱乐⾏为。 n凭借丰富的内容供给，短视频成为青少年休闲娱乐、获取兴趣内容、校园内社交谈资的重要⼯具，但在帮助复习和学习知识、了解国内外新闻信息等⽅⾯的价值，有待进⼀步挖掘。 02. 青少年⽹络素养发展现状 ⽬前青少年以基本⽤⽹、⽣活⽤⽹为主要场景，制作APP、编程等⾼阶操作相对较少 n随着互联⽹发展，青少年接触⽹络频率增多，对⽹络技能的使⽤也逐渐上升。调研显⽰，青少年在查询或搜索信息、下载安装软件、上⽹买东西付款等技能使⽤熟练，占⽐有43.1%、37.4%和32.8%。 n在⾼阶应⽤⽅⾯，如编程代码、制作APP等技能熟练度较低，表明青少年掌握的上⽹技能多以⽇常实⽤技能为主。 同学/朋友间交流、课堂学习及⾃⼰摸索是青少年掌握上⽹技能的主要途径 n青少年获得上⽹技能的主要途径，分别是同学朋友间相互交流、学校相关课程和⾃⼰摸索，占⽐分别为55.5%、49.1%和45.6%。⽽通过家长教的⽐例仅有30.0%。 n由此可见，基本上⽹技能的学习，青少年对于家长教导的诉求不⾼，也可能说明家庭教授的上⽹技能与青少年实际需求的匹配度并不⾼。 随着⼈⼯智能快速发展，青少年对⼈⼯智能的认知度⾮常⾼，但仅有不到半数使⽤过⼀些产品 n⼈⼯智能话题热议不断，国内外涌现出诸多相关领域的突破性创新技术和产品，处于学习黄⾦阶段的青少年对⼈⼯智能技术等前沿科技的了解意愿较强烈，听说过⼈⼯智能技术的青少年⽐例有92.0%。 n但仅有45.1%的青少年使⽤过⼈⼯智能产品，更多的46.9%的青少年只是停留在听说过的阶段，并未尝试使⽤。 青少年⽬前对于⼈⼯智能的使⽤还处于持续探索中，尝试多种场景和⽤途 n应⽤与功能探索、内容⽣成、⼯具助⼿、对话聊天等是青少年使⽤⼈⼯智能产品的重要⽤途，占⽐均在30%以上。 n此外，也有⼀定⽐例青少年使⽤⼈⼯智能⽤于获取信息、娱乐消遣、辅助编程等场景。 本章总结 结合青少年上⽹技能、对新技术的认知使⽤，提炼出青少年⽹络素养的三个特征： n⽬前青少年以基本⽤⽹、⽣活⽤⽹为主要场景，制作APP、编程等⾼阶操作相对较少。调研显⽰，青少年在查询或搜索信息、下载安装软件、上⽹买东西付款等技能使⽤熟练，占⽐有43.1%、37.4%和32.8%。但在⾼阶应⽤⽅⾯，如编程代码、制作⽹页等技能熟练度较低，表明青少年掌握的上⽹技能多以⽇常实⽤技能为主。 n同学/朋友间交流、课堂学习及⾃⼰摸索是青少年掌握上⽹技能 的 主 要途 径，以 上途 径⽐ 例 分 别 为55.5%、49.1%和45.6%。⽽通过家长教的⽐例仅有30.0%，由此可见，基本上⽹技能的学习，青少年对于家长教导的诉求不⾼，也可能说明家庭教授的上⽹技能与青少年实际需求的匹配度并不⾼，家庭教育尚存缺位。 n处于学习黄⾦阶段的青少年对⼈⼯智能技术等前沿科技的了解意愿较强烈，听说过⼈⼯智能技术的青少年⽐例有92.0%，但仅有近半数的青少年使⽤过⼈⼯智能产品。⽬前的使⽤还处于各种功能和⽤途的持续探索中。应⽤与功能探索、内容⽣成、⼯具助⼿、对话聊天等是青少年⽬前使⽤⼈⼯智能产品的重要⽤途，占⽐均在30%以上。 03. 青少年⽹络安全与权益保护 青少年上⽹安全感知⾼，⼋成青少年表⽰上⽹感知⾮常安全或⽐较安全 n近年来，针对青少年的⽹络保护相关体系⽇益健全，政府、学校、家庭、社会等各⽅协同发⼒，努⼒将“防护⽹”织牢织密。在此背景下，青少年的⽹络安全感稳步提升。调研数据显⽰，青少年认为上⽹⾮常安全和⽐较安全的⽐例为80.0%。 青少年⽹络沉迷成瘾、宣扬炫富拜⾦享乐主义和个⼈信息泄露问题需重点关注与防范 n针对青少年上⽹的各种潜在风险，企鹅有调根据接触频率和担忧程度划分四象限图。发现“⽹络沉迷”“炫富拜⾦”和“个⼈信息泄露”落点在⾼频且担忧度⾼区域，说明这⼏类风险是当下需要重点关注与防范的问题。 n“不良社交诱骗”“⽹络暴⼒”“⽹络诈骗”三类问题虽发⽣频率不⾼但伤害性较⼤、担忧程度⾼，同样值得关注。 校园⽹络安全教育课得到普及，近六成青少年认可效果，但未来在课程设计、授课形式等⽅⾯仍有提升空间 n开展校园⽹络安全教育课能为青少年提供必要的⽹络安全知识和技能，帮助青少年在⽹络时代中更好的保护个⼈信息和隐私，提升对⽹络信息真假的辨别能⼒。 n调研显⽰，90.5%的青少年表⽰学校有⽹络安全教育相关课程，其中，58.1%的青少年认为⽹络安全教育课程作⽤明显。由于部分⽹络安全课多沿⽤传统教育模式，形式单⼀，32.4%的青少年认为尽管学校有相关课程，但⽤处有限。 家校联动、互联⽹平台、社会对于保护青少年健康上⽹责⽆旁贷，新⼀代的青少年也更主动的进⾏⾃我约束 n引导青少年健康上⽹，需要家庭、学校、青少年⾃⼰、互联⽹平台、社会等多⽅主体的共同努⼒。其中，家庭内教育、引导和管理尤为重要，其重要性也获得家长和青少年的⼀致认同（55%以上）。 n青少年群体认为⾃⾝是健康上⽹的第⼀责任⼈（57.6%），说明青少年⽐家长更愿意“从我做起”实践健康上⽹。 随着家校以及社会各界对⽹络安全教育和管理的重视，青少年上⽹⾃我保护及⽂明上⽹意识观念变强 n不随意加陌⽣⼈好友、不辱骂他⼈抵制⽹暴，是青少年⽹络防范意识⾥占⽐最⾼的两项，均接近40%，说明青少年在上⽹时⾃我保护及⽂明上⽹意识观念强。 n另外，在发现恶意软件、分辨⽹络谣⾔等⽅⾯的警惕意识是青少年的相对弱项，具备这些防范意识的青少年占⽐均不⾜三成，表明青少年对⽹络内容的辨别能⼒较弱。 本章总结 结合青少年⽹络安全感知、对⽹络风险主要问题的认知，以及青少年健康上⽹的责任主体分析，提炼出青少年上⽹安全与权益保护的三个特征： n随着⼀系列⽹络环境专项整治⾏动的开展，以及家长、学校和社会各界对青少年⽹络安全教育管理的重视，青少年⽹络安全环境持续改善。调研数据显⽰，青少年认为上⽹⾮常安全和⽐较安全的⽐例为80.0%。 n由于青少年安全合理使⽤⽹络的能⼒有限，⾃我保护意识较弱，因此仍存在较⼤触⽹风险。⽹络沉迷、炫富拜⾦和个⼈信息泄露这⼏类风险是当下需要重点关注与防范的问题。 n随着校园⽹络安全教育课的普及，青少年的⽹络安全防范和健康上⽹意识逐步提升，尤其是对⽹络社交、抵制⽹暴等⽅⾯防范意识显现，对各类⽹络诈骗、信息泄露风险等也有⼀定程度的了解，但在发现恶意软件及分辨⽹络谣⾔等⽅⾯的警惕意识是青少年的相对弱项，未来仍需多⽅主体加强宣传教育，加强风险防范。 04. 促进青少年健康上⽹建议 促进青少年健康上⽹的建议 n以家校联合为基础，持续推进⽹络普法和校园安全教育。⼀⽅⾯持续开展⽹络安全教育课程，另⼀⽅⾯创新课程形式与多样化风格，如结合案例讲解、模拟场景演练、组织⽹络安全机关调研等活动，提升课程效果，强化青少年健康上⽹与风险防范意识。与之相配合，在家庭内建⽴与青少年倾听交流的畅通机制，⿎励