国际图联专业报告第 138 号在图书馆为儿童和青少年创建和维护更安全的在线世界 ：国际图书馆协会和机构联合会 （ IFLA ） 2021 年更安全互联网日基线调查报告由国际图联图书馆为儿童和青少年服务部门开发 ： 更安全的互联网日工作组报告作者 ： Marianne Martens 博士 ， Carolynn Rankin 博士和 Alica Kolaric 博士 封面照片 ： Unsplash 上的 Igor Starkov Marianne Martens 博士 ， Carolynn Rankin 博士和 Alica Kolaric 博士 ， 2023 年© 2023 由 Marianne Martens 博士 ， Carolynn Rankin 博士和 Alica Kolaric 博士提供。此作品根据知识共享署名 4.0 国际 （ CC BY 4.0 ） 许可证获得许可。要查看此许可证的副本 ， 请访问 ： https: / / creativecomons. org / licenses / by / 4.0海牙 ， IFLA 总部 ， 2023 年。 - 21 页 （ IFLA 专业报告 ： 138 ）ISBN 978 - 90 - 77897 - 78 - 2ISSN 0168 - 1931IFLAPrins Willem - Alexanderhof 5 2595 BE 荷兰海牙 2|PageContentsExecutiveSummary3报告的背景和使用 41.Introduction 42.调查方法和Design53.SurveyResults53.1地理位置63.2图书馆类型63.3受访者在其图书馆73.4IFLA成员83.5互联网接入和年轻People83.5.1图书馆如何为儿童和青少年提供数字包容成人83.5.2数字技能建筑83.5.3保护年轻人的访问或限制互联网使用 ： 过滤 ， 监视和监理83.6图书馆工作人员网络安全培训成员93.7更安全的互联网日编程103.7.1编程类型提供103.7.2骄傲点 103.8什么将帮助您作为图书管理员为儿童和青少年创建和维护更安全的在线世界人们?114.基线的局限性Survey125.结论 ， 未来的工作以及对更广泛的图书馆的建议社区13附录 1 ： 更安全的互联网日基线调查介绍和提问14附录 2 ： 更安全的互联网日工作组成员21附录 3 ： 图表和表格21 3|Page执行摘要本报告提供了对世界各地儿童和青少年图书馆安全互联网实践的基线调查结果。这项调查是由 IFLA 儿童和青少年图书馆 （ C ＆ YA ） 部门的成员创建的，目的是找出 ： 什么可以帮助图书馆员为儿童和年轻人创建和维护更安全的在线世界 ？ 自 2004 年以来，每年都组织更安全的互联网日，并在大约 200 个国家进行观察。该运动呼吁所有利益相关者共同努力，使互联网成为所有人，特别是儿童和年轻人更安全，更美好的地方。ISafe 网站上没有明确的 “更安全的互联网 ” 定义，但该网站指出 ：“ 从网络欺凌到社交网络再到数字身份，每年更安全的互联网日旨在提高人们对新兴在线问题和当前担忧的认识。. "在图书馆的背景下，“更安全的互联网 ” 的定义在不断发展 - 包括但不限于提供信息素养教育，保护儿童和年轻人免受恶意行为者的侵害，阻止访问“ 有害 ” 内容以及鼓励儿童成为 “良好的在线公民 ” （ 不是网络欺凌者等 ） 。我们的在线 Qaltrics 调查 （ 见附录 1 ） 是在第 202 天更安全的互联网日启动的，我们收到了 482 份回复。主要调查结果显示，大多数图书馆在教育儿童和年轻人如何安全使用互联网方面付出了巨大的努力，采用了多种方法，例如 ：●在数字时代开展宣传活动 ， 促进信息素养 ；●教用户如何评价网上信息 ；●为儿童和父母制作宣传材料 ， 如传单 ； 或者●提供有关在线游戏和类似活动的受过教育的研讨会。然而，在提供互联网接入和提供安全的互联网接入之间有一条很好的界限，世界各地的图书馆都在这个门槛上。受访者报告了与过滤，监视和监督有关的一系列问题。我们的研究结果表明，更安全的互联网实践代表了为年轻人服务的图书馆的重要和必要的增长机会。图书馆员有能力为他们的社区提供和促进更安全的在线环境，但他们正在寻求帮助和支持。这里向其他利益相关者传达了重要信息，包括图书馆雇主，图书馆经理以及负责劳动力规划和员工发展的人员。反过来，国际图联各科可以与不安全和相关伙伴合作，建立国际准则和政策支持。对于决策者，资源分配者和决策者来说，一个关键信息是，由于图书馆员为儿童和年轻人提供了干预点，因此需要持续的专业发展和培训机会，其中一些机会可以通过国际图联和更广泛的图书馆社区，也许与 SID 组织合作。另一个主题是关于资源，这也扩展到工作环境中的组织问题，包括要求更好的软件和良好的网络连接。人们认为需要国家图书馆协会提供国际准则和政策支持。该研究的局限性在于，它仅提供了为世界各地的儿童和年轻人服务的图书馆提供互联网访问的概括快照。由于设计的性质，它可能没有达到那些有有限的互联网接入。另一个限制源于语言障碍，因为调查问题仅以英语分发。然而，尽管这项关于全球互联网安全日实践的初步基线调查存在局限性，但我们发现，总体而言，安全的互联网接入将继续成为图书馆越来越感兴趣的领域。通过适当的培训和支持，图书馆员可以为他们的社区提供更安全的在线环境。 4|Page报告的背景和使用IFLA 的更安全互联网日基线调查计划于 2019 年 8 月在希腊雅典举行的 IFLA 世界图书馆和信息大会 （ WLIC ） 上开始，当时 IFLA 儿童和青少年图书馆科 （ Jor Systad ，Mariae Martes 和 Bejami Scheffler ） 会见了 Valesiya Dresvyaiova （ IFLA 政策和研究官员 ），讨论了该科如何实现更安全的互联网日的目标。自 2004 年以来，“更安全的互联网日 ” 每年由欧洲更安全的互联网中心网络 Isafe 组织，并在大约 200 个国家进行观察。每年 “更安全的互联网日 ” 旨在提高人们对新出现的在线问题和当前问题的认识，并帮助家庭和年轻人安全上网是该科非常感兴趣的事情。过去，Isafe 为促进更安全的互联网日而提供的宣传材料提到了教师，教育工作者和社会工作者，但没有提到图书馆员。例如，在他们更安全的互联网日 2022 年关键活动消息中，一个要点规定 ： 。“教师，教育工作者和社会工作者可以通过为学生和学生配备数字素养技能并发展他们的批判性思维技能来帮助创建更好的互联网，这将使他们能够更好地浏览网络世界。他们可以授权他们创建自己的内容，在网上做出明智的选择，并为学生和学生树立积极的在线行为的个人榜样 ” （ 更安全的互联网日，2022 年 ） 。作为图书馆员，我们知道这些项目已经在世界各地的许多图书馆中得到解决。然而，图书馆员还没有受到更安全的互联网日组织者的关注。在 WLIC 之后，成立了一个国际志愿者工作组 （ 见附录 2 ） 来研究这个问题。这包括来自预期和大量图书馆使用互联网的国家的成员，如欧洲、俄罗斯联邦、新加坡、联合王国和美国，以及来自图书馆不容易提供互联网的国家的成员 ，就像意大利和日本的情况一样，或者在根本没有设备和访问权限的国家，如孟加拉国或菲律宾。本报告介绍了全球图书馆安全互联网实践基线调查的结果和发现。就受众而言，这是一份宣传文件，可用于图书馆利益相关者，包括图书馆员和图书馆管理人员，图书馆董事会，国家和州图书馆协会，大学图书馆教育工作者以及在政府工作或撰写影响图书馆的政策。此外，它还为图书馆员提供了一个有用的基线视图，以了解世界各地不同图书馆正在做什么或没有做什么。本报告由国际图联儿童和青少年图书馆科成员编写 ： Mariae Martes，Ph 。D.， 美国，Alica Kolaric，Ph.D.， 科员，克罗地亚和卡罗琳 · 兰金，Ph.D.， 部分成员，联合王国。该科的 “更安全的互联网日 ” 工作组 (见附录 2) 合作制定和传播调查。Kristi A. 提供的可视化和研究支持Higgaso，MLIS 学生，肯特州立大学信息学院。1.Introduction在图书馆立法，治理，资金和使用理念方面存在巨大的国际差异，在这项基线研究中，我们无法对这些问题中的任何一个做出笼统的陈述。然而，无论大流行前存在什么态度，过去两年都显示出对数字资源的需求增加，以及图书馆以安全方式提供此类资源的能力增加。希望本报告中的调查结果将有助于为在为儿童和年轻人服务的图书馆中推广安全的互联网做法提供依据。该科希望提供一个基线快照 ， 说明世界各地为儿童和青少年服务的图书馆的互联网接入情况。每年 “更安全的互联网日 ” 都旨在提高人们对新出现的在线问题和当前关切的认识。关键研究问题是: 什么将帮助图书馆员创造 5|Page并为儿童和年轻人维持一个更安全的在线世界 ？ 决定创建一项调查 ， 以提供有关实践中正在发生的事情以及为促进更安全的互联网日本身所做的事情的证据。 （ 问卷见附录 I ） 。调查问题涵盖三大类 ：●关于图书馆 / 图书馆员数据收集始于基本问题 ， 即受访者在哪种类型的图书馆工作 （ 学校 ， 公共 ， 私人 ， 免费或收费 ， 学术等 ） ， 无论他们是在农村 ， 郊区还是城市地区 ， 以及他们的图书馆为多少人提供服务 ， 他们是否直接与儿童和年轻人一起工作 ？●C & YA 关于互联网接入和安全的当前做法他们的图书馆是否为儿童和年轻人提供互联网接入，如果是，在哪些条款上 ？ 图书馆员是否接受提供互联网接入的培训 ？ 在他们的工作描述中提供了安全的互联网接入 ，还是单独的图书馆工作人员负责 ？ 他们的图书馆是否有针对互联网安全或更安全互联网日的家庭和年轻人的计划 ？ 他们的图书馆是否对访问设置了限制 ？ 使用过滤软件 ？ 大流行如何影响访问 ？●图书馆需求为了为年轻人创造和维护更安全的在线世界，接受调查的图书馆员需要什么样的支持 ？ 这些问题的答案提供了互联网访问在为世界各地的年轻人服务的不同类型的图书馆中的快照 ，但也向我们展示了图书馆雇主和国际图联等组织可以围绕更安全的互联网为世界各地的图书馆员以及他们所服务的家庭和年轻人提供专业发展机会的地方。2.勘察方法与设计调查的目标受众是与儿童和年轻人一起工作的图书馆员。使用带有问卷的在线调查 （ 见附录 1 ） 作为适当的数据收集技术。这将以低成本到达一个庞大且地理上分散的图书馆员社区，并有可能相对较快地收集大量数据。受访者能够在自己的时间内秘密和匿名回答问题。基线调查是使用 Qaltrics 设计的，Qaltrics 是一种基于网络的调查工具，用于进行调查研究和其他数据收集活动。Qaltrics 广泛用于学术和市场研究，并通过该科主席 Mariae Martes 通过俄亥俄州肯特州立大学促进了付费版本的访问，并为大学以外的 SIDS 工作组成员提供了合作。调查包括开放性问题，因此图书馆员受访者可以定义对他们来说重要的东西。基线调查于 2021 年 2 月 9 日 “更安全的互联网日 ” 启动，并通过 IFLA Listserv，世界各地国家图书馆组织的列表管理员以及部门成员的联系人在线分发。调查启动时，C ＆ YA 部门在非洲和拉丁美洲没有成员，因此与 IFLA 在非洲和拉丁美洲的区域代表联系，以帮助征求这些地理区域的答复。3.调查结果本节中的评注显示了基线调查的主要结果，并强调了具有实际意义的结果。共有 482 名受访者完成了在线调查。重点是从图书馆员的目标受众中找出有助于他们为儿童和年轻人创建和维护更安全的在线世界的内容。问题的第一部分旨在收集有关图书馆员本人及其工作地点的信息。 6|Page3.1地理位置如图 1 所示 ， 482 名受访者分布在世界各地。图 1. 受访者的地理位置除地理位置外 ， 受访者还被要求确定他们的图书馆是在城市 ， 郊区 ， 农村还是 “其他 ”