据电诉宝2022年全年受理的全国398家互联网消费平台纠纷案例大数据显示,2022年,二手电商领域用户有效投诉共涉及120家平台,其中,转转、闲鱼、孔夫子旧书网、拍机堂、找靓机、95分球鞋交易平台、拍拍二手、猎趣、爱回收等平台入选投诉榜。此外,红布林、找靓机获“建议下单”评级,转转、闲鱼、孔夫子旧书网、拍机堂获“不予评级”。在整体数据方面,投诉问题类型分布主要集中在售后服务、商品质量、交易效率等方面。其中,投诉地区分布主要集中在一线城市和部分二线城市。投诉用户性别分布主要集中在女性用户。投诉金额区间分布主要集中在100-500元之间。