报告摘要:2023年,随着人们低碳环保意识的提升,二手电商市场潜力巨大,但也面临着产品质量良莠不齐的问题。根据“电诉宝”2023年受理的中国二手电商领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:闲鱼、红布林、转转、拍机堂、找靓机、孔夫子旧书网、爱回收、95分球鞋交易平台。此前,拍拍二手、猎趣、心上、可乐优品、享物说、多抓鱼、淘好货、回购网等二手电商平台也遭遇过类似投诉。在“2023年全国二手电商消费评级榜”中,找靓机、红布林获“建议下单”评级;转转获“谨慎下单”;闲鱼、孔夫子旧书网、拍机堂获“不予评级”。