2024年度工作观察报告

人才的合作伙伴。 内容。 3前言.8关键发现。9全球主题。43向前看。45关于调查。47附录。 前言. 前言. 明天的人才议程. 一个新的人才ABC正在出现，雇主应该采用它如果他们想吸引和留住他们最好的人才。这是我们的Workmonitor2024报告中最重要的内容，因为该系列进入了第三个十年。 A代表野心。人们希望在职业生涯中前进。但是，野心不再以其传统意义上的职业发展来看待。人才正在重新思考野心的含义，将工作与生活的平衡，灵活性，公平和技能置于职业决策的核心。 B代表平衡。人才重视工作与生活的平衡，就像薪酬一样。人们对工作地点和时间的灵活性有着持续的强烈渴望。这种追求更多平衡的努力也会影响工人对进步的渴望，有人说他们的抱负水平直接受到他们个人生活中发生的事情的影响。 C代表联系。由于代际和地域差异以及个人环境影响着员工的需求，雇主必须重新点燃与同事的联系，以更好地了解不同的职业道路和工作模式将如何适合个人。这样做将使雇主摆脱粗略地人才战略，并个性化他们的方法。 要被视为理想的工作场所，雇主需要接受与人才更紧密合作的想法，不仅要发展自己的职业生涯，还要建立公平的工作场所，让工人感到自己属于这里。 组织必须证明他们真正了解工人的抱负，对平衡的渴望以及对联系的需求。只有这样，他们才能吸引和留住所需的人才，以在快速变化的环境中实现战略业务目标。 现在，我邀请您仔细研究我们关于全球工作人口的最新发现，并了解如何将这些学习转化为可操作的策略，以推动明天的人才议程。 Sandervan'tNoordende首席执行官，Randstad 关键发现。 关键发现。 2.灵活性。 1.野心和动力。 不再以传统的职业发展意义来看待野心。工人正在重新思考 野心不仅仅是攀登职业阶梯，人才的动机不一定是由晋升驱动的。 人才仍然需要并寻求灵活性，以适应他们所有的优先事项。 他们想要什么，把工作与生活的平衡、灵活性、公平和技能放在职业决策的核心。 工作与生活平衡的重要性还体现在对灵活工作的持续关注上，即使雇主越来越主张重返办公室。在大流行的几年中，许多工人适应了“在家工作”的生活方式 大多数受访者的长期抱负是一个稳定的内部角色。但这并不能阻止他们想要通过培训来证明他们的技能(72%)， 对于近三分之二的受访者（60％），他们的个人生活比工作生活更重要。现在，在工人的优先事项清单上，工作与生活的平衡与薪酬一样高（93％）-比任何其他考虑因素都要多。在考虑下一步的职业发展时，工作与生活的平衡（57％）比高薪（55％）更为重要。 受访者。如果他们被迫在办公室呆更多时间，类似的数字(37%)会考虑辞职。 研究表明，组织将需要重新考虑人才的雄心，对平衡建立更细致的理解，并与员工建立牢固的联系，因为人才希望与雇主建立真正的伙伴关系。 然而，在下一个职业生涯中，有一个细微差别：想要灵活的工作时间略微领先于在家工作的需要(41%37％）。对于亚太地区（APAC），两者都是45％，而Z世代受访者分别是46％和51％。 尤其是在人工智能（AI）和IT等领域，这些领域正在重塑工作角色。 -移动到更远的地方或得到一个宠物-因为他们期望远程工作留下来。 雇主将需要了解这些不断变化的优先事项，并提供更有创意的发展路径，以符合其人才的不同抱负。 在家工作对于接近5分之2的人来说是不可谈判的 超过三分之一的人不想职业发展，因为他们对自己的角色很满意(39%)，而 在家工作对于近五分之一的工人来说是不可谈判的 很乐意留在他们喜欢的角色，即使没有职业发展的空间 4.人工智能和技能。 3.公平和理解。 人才正在寻求与雇主建立联系，以便他们能够展示自己的全部自我，并与组织合作，以改善工作场所的公平性。 人才继续优先考虑未来的技能，特别是考虑到人工智能的广泛采用。 先前报告中确定的归属感主题继续主导着工人的工作要求。他们偏爱雇主，他们的观点，价值观和世界观反映了自己的志同道合的合作伙伴，他们可以与之建立联系并改善工作场所的公平性。 同时，几乎五分之二（38％）的人寻求与未来雇主在社会和环境问题上保持一致。亚太地区的人们表示，这两种需求在所有地区都最为强烈。 人们希望发展，以及IT和技术素养，其次是幸福和正念（23％）。鉴于今年调查中员工对自己和个人生活的总体关注，后者并不奇怪。 尽管对职业发展和抱负的态度更加复杂，但对培训和 目前的职位和未来的职业发展（72％）。大约三分之一（29％）甚至会放弃一份没有提供足够学习和发展（L＆D）机会的工作。 Atthesametime,thereisanoverarchingfeelingthatemployersdon'tunderstandtheirworkforce,withGenZexpressingthisviewmostpassionately(40%).Thismayalsoexplainwhyoveraquarter认为他们不能自由地分享自己的观点，超过一半的人不能在工作中充分展示真实的自我(55%)。 受访者认为培训和发展的责任在于他们自己和他们的雇主，再次强调了贯穿整个调查的联系主题。 超过三分之一的受访者表示，如果他们不同意该组织领导层的观点，他们就不会接受工作(38%)，54%的受访者认为雇主在社会和政治问题上的立场和行动很重要。 AI的日益采用对工人对（重新）技能的感知需求产生了特别强烈的影响。学习使用AI是技能列表的顶部 超过三分之一的人如果不同意组织领导层的观点，他们就不会接受工作 全球主题。 1.野心和动力。2.灵活性。3.公平和理解。4.人工智能和技能。 野心和动力。 如果你问10个人是什么激励他们，他们渴望成为什么样的人，你可能会得到10个不同的答案。每个人都有工作之外的生活，不同的因素驱动他们的职业选择。这是今年调查结果的首要信息之一。 工作与生活的平衡胜过职业发展。 关于职业发展的经济不确定性减少我担心经济不确定性的影响关于我的职业发展 这项年度研究发现，在人才的优先事项列表中，工作与生活的平衡现在与薪酬一样高（93％），远远领先于任何其他类别。 当人们考虑下一个职业时，工作与生活的平衡（57％）在他们的考虑因素中甚至略微领先于更高的薪水（55％）。明显的大多数（60％）认为他们的个人生活比工作生活更重要。 在职业发展方面，工人对经济环境变得更加积极，只有23％的人表示他们担心经济不确定性对其职业发展的影响。在2023年，所有受访者中有一半表达了这种担忧。 然而，有明显不同的偏好。表示如果一份工作没有提供职业发展机会，他们就不会接受这份工作的比例(42%)几乎与那些表示他们不想要职业发展的人(39%)的比例相同(39%)。 超过一半（51％）的人表示，即使没有进步的机会，他们也会继续担任自己喜欢的角色。对于其他人，他们 职业发展和培训问题 72%70%35%48%认为培训和发展对当前和未来的工作很重要认为职业发展机会很重要如果不能提供职业发展，就会辞职如果他们无法享受生活，他们会辞职 由于工作以外的生活环境而不寻求职业晋升。十分之四（41％）的人表示，他们的抱负水平会根据工作以外的因素而变化。 雇主应该注意的是，35%的人说，如果工作不能提供职业发展的机会，他们就会辞职，而更高的48%的人说，如果他们的工作阻碍了他们享受生活，他们就会离开。 稳定的选择。 稳定胜于责任 五年后，你理想的角色类型是什么？ 鉴于世界许多地区动荡的经济形势，工人将稳定放在承担更大责任之前就不足为奇了。 当被问及五年后想要什么样的职位时，59%的人表示在公司里担任全职职位，16%的人想兼职。只有十分之一的人更喜欢自由职业者，而11%的人希望在有或没有员工的情况下经营自己的业务。 公司中的全职角色公司中的兼职角色自由职业者企业主零工 对训练的渴望。 然而，职业发展和职业发展是非常不同的事情，不想晋升并不意味着工人对成长不感兴趣。 有一种对培训的渴望，72%的人认为这一点很重要，略高于70%的人优先考虑职业发展。员工特别关注未来——通过人工智能和IT培训来证明他们的技能(都有29%)。 好消息是，雇主似乎已经意识到了这一点，三分之一的受访者表示，他们的培训和发展机会在过去一年有所增加。总体而言，69%的人表示，他们的工作提供了他们想要的培训和发展-尽管这仍有改进的余地。 任何希望做更多工作的雇主都可以考虑提供健康和正念培训，现在有23％的工人要求这样做。这种趋势也体现在将心理健康支持和年假天数列为他们选择工作的重要因素的人数（83％）中。 然而，在所有年龄组中，工人的进步愿望与雇主的反应之间存在不匹配。三分之一的受访者表示，他们的雇主从未解决过他们的职业发展问题，尽管40%的受访者希望每季度至少进行一次对话。 如果不解决这种不匹配问题，公司可能会难以吸引和留住顶尖人才。在人才短缺的时代，尤其是在技术等领域，这可能会给公司带来严重后果。 按数字。野心和动机 部门突破。 地理差异。 60%51%39%41%认为他们的个人生活比他们的工作生活更重要很乐意留在他们喜欢的角色，即使没有职业发展的空间不想要职业发展，并且在目前的水平上感到高兴说他们对进步的渴望有时会受到他们个人生活中发生的事情的影响 年轻和饥饿。 拉丁美洲受访者将自己评为最雄心勃勃的人，而西北欧洲人则将自己评为最低。 当被问及他们这一代人是否比其他人更有抱负时，最年轻的受访者认为他们有最强烈的职业抱负。 大多数行业都非常支持职业发展，但有些行业明显高于全球平均水平的70％。 79%78%76%76%IT服务金融服务建筑通信 幸福第一 值得注意的是，进步并不是每个人都想要的。相当多的受访者对目前的水平感到高兴。其他人则说，他们对进步的渴望可能会受到个人生活中事件的影响。 关键学习。野心和动机 连接是关键。 野心有多种形式。 也许最重要的一点是，在野心和动力方面，根本没有一刀切的方法。雇主必须与同事建立清晰的沟通渠道，以便理解对他们来说，进展是什么样子，他们需要什么动机。 对增长的渴望是强烈的。 我们的数据显示，虽然抱负很高，但对不同的人来说意味着不同的事情。虽然有些人认为担任领导职务是他们的目标，但另一些人则寻求获得与角色相关的专业知识。许多人还希望更新自己的技能，以满足未来工作场所的需求。 人们想要清晰-关于可用的培训和发展机会，他们与雇主的职业选择以及他们角色中可实现的工作与生活平衡。为了提供这种清晰度， 尽管经济不确定，但超过一半的受访者（56％）对自己的职业抱有抱负。有几个因素正在影响这种抱负的表达，但是相当多的工人正在优先考虑职业发展。无论这意味着威胁要离开缺乏机会的职位还是不接受前景有限的职位，工人都不想陷入困境。 组织必须提供频繁而明确的反馈，使员工能够实现他们的抱负并定期承认他们的贡献。这样做将确保健康，联系和高效的劳动力。 雇主需要考虑超越传统职业阶梯的进步，同时考虑到每个人的个人抱负。他们还必须意识到，职业发展和保持健康的个人生活是交织在一起的，需要平衡。 尽管面临着充满挑战的经济逆风，但雇主必须确保他们在实现自己的抱负方面发挥自己的才能。 灵活性。 大流行之后，灵活的工作方式似乎是永久的。 然而，我们的最新研究表明，尽管人才继续要求灵活性，但他们已经看到雇主希望他们回到办公室。 这与工人的偏好背道而驰，由于远程和混合工作安排，其中许多人的生活方式经常发生重大变化。超过三分之一（37％）的人认为在家工作可以留下来，因此搬家或买了宠物。但是灵活性也成为一个高度微妙的概念，不一定只是意味着在家工作。 办公室工作将雇主和人才分开。 41%说他们的雇主在出勤方面变得更加严格在过去的几个月 大约有许多受访者表示，他们的雇主希望他们在办公室超过六个月前（35％），而那些没有同样压力的人（34％）。但是，当被问及雇主强制返回办公室的力度时，41％的人表示，他们的雇主在出