重塑增长 ： 埃森哲中国数字化转型指数 2023

为增长而重塑 埃森哲中国数字化转型指数2023 Contents 新挑战：中断是新的normal3 新的景观：重新发明重新写入规则10 新旅程：五种能力成功19 绘制一条成为Reinventor26 Methodology27 参考文献28 新挑战：中断是新常态 宏观-中断，中断，中断 全球宏观经济环境变得越来越不确定和复杂，受到各种相互交织的力量的推动，包括政治敏感性、经济增长疲软以及2023年全球通胀高企。2022年，埃森哲的全球中断指数（GDI）得分在过去五年中增长了两倍，从100分中的30分上升到89分 （见图1）。与2011年至2016年的仅4％的增长相比，这种增长尤其显着。公司现在面临着永久性的变化状态 特别是，技术、消费者偏好和气候变化正在推动世界运行方式的巨大结构性转变。 随着变化的速度、广度和规模的迅速增加，公司的全球正在加速转型 全球商业格局的不确定性不断增加，给全球企业带来了新的挑战。近年来，转型的速度迅速提高，经常出现在全球商界的讨论中。根据自然语言处理（NLP）对全球近2,000家市值最大的公司的收益电话会议的分析，埃森哲发现，这些公司中约有80％。 在2019年第一季度之间一直提到与加速相关的术语 tothatof2023.Thistrendbecomeevenmoreconstinctionduringtimeofexternalnectively.Forexample,therewasasignificantincreaseinthepercentageofcompaniesmentioningacceleration-termsintheirearningsmeetingsduring2020年第一季度，当COVID-19大流行的全球蔓延开始时，以及2022年第一季度，当俄罗斯-乌克兰冲突爆发时（见图2）。 在全球财报电话会议中提及加速相关条款的公司比例（%，2019年第一季度-2023年第一季度） 各种外部因素正在推动企业加速转型。根据埃森哲的TotalEnterpriseReinventionCxO调查，这些因素包括技术创新的步伐、消费者偏好的转变、气候变化、供应链中断和人才短缺。这些因素正在推动 公司比以前更快地重塑自己（见图3）。快速应对挑战并将其转化为机遇的能力已成为全球公司至关重要的竞争必要条件。 %的受访者表示部队加速了他们的转型 仔细观察中国：中国企业同时面临多重外部压力 中国企业也正经历着经济增长放缓、地缘政治紧张局势升级、可持续发展成为新常态、突破性技术创新和网络安全问题等因素带来的加速转型。 经济弹性低于预期 对全球供应链的反复压力 全球供应链压力指数(GSCPI)在大流行期间经历了前所未有的波动，导致 可持续性成为新的运动场 企业盈利能力正在下降 在世界上 数字化转型正在迈向新的高度：深度、广度和整合 适应外部环境的变化，中国企业对数字化转型的定义不断演进和深化。根据埃森哲的研究，在2019年至2023年的五年期间， 讨论中国企业数字化转型的文章增长了12倍，兴趣水平大幅上升此外，讨论的主题在深度和广度上都得到了扩展（见图4）。 媒介数字化转型主题的演进 此外，数字化转型中的可持续性问题变得更加突出。与五年前相比，当时讨论主要集中在未解决的环境问题和对资源的合规要求-以企业为基础，讨论的焦点已转移到可持续性，这是企业正在积极探索的新增长来源。管理和培养人才以及培养变革文化也成为数字化下的新主题。 最重要的是，中国企业认识到数字化不仅仅是一个简单的技术概念或选择，而是一种生死攸关的战略。 在过去的五年中，围绕数字化转型的讨论已经从本地化的单点应用转向了更系统的建设和升级方法。技术话题不断延伸和深化：一方面，中国企业现在非常重视数据挖掘、数字安全和数据合规；另一方面，随着他们在技术方面的不断进步和积累经验。与人工智能、5G和云计算一样，他们开始将前沿技术应用于现实场景，从探索转向深度化、定制化、更灵活的业务应用。 新格局：重塑规则 尽管不确定性和变化带来了巨大的挑战，但它们也带来了机遇。许多企业正在抓住机遇，加大转型力度，并将技术扩展到更广泛的流程；我们调查的一半以上（53％）的中国企业计划在2023年将数字化加倍。 公司开始认识到，当前的不确定性已经将他们带到了一个临界点，他们需要踏上数字化转型的新旅程，并以全面企业重塑的形式面临新的挑战。公司必须 重新评估他们的转型战略，采取整体观点，以最大限度地提高技术的利益，并将多样化的挑战转化为多种形式的价值，从更广泛和更深入的角度重塑组织。 只有2%的中国公司开始了他们的重塑之旅 根据埃森哲2023年的中国数字化转型指数，有2％的中国公司正在采取全面企业重塑战略。这些具有前瞻性的公司或“重新发明家”雄心勃勃，因为他们拒绝固步自封，但旨在建立新的绩效前沿；他们在行动上很强大，通过以下方式重塑业务和功能 难以产生360°值（见图5）。 但是，中国公司在全球范围内的重塑竞赛中落后。在全球范围内，有8％的公司再发明人。相比之下，北美和欧洲公司的再发明人比例分别为8%和6%。 强大的数字核心；他们支持多维绩效，工作 正在采取全面企业重塑战略。 它们是： •有雄心的领导：旨在不仅为自己的公司，而且为整个行业设定新的业绩前沿•强大的行动：将他们的数字核心转变为关键的竞争优势，利用它推动整个组织的重塑•正在生成多维值:提供多种形式的价值，而不仅仅是财务价值，就像埃森哲360º价值表所记录的那样 全面的企业重塑推动了清晰以及重新发明者的重要成果 重新发明家产生的价值远远超过财务，然而，他们正在积极管理和实现非财务成果，以创造360°价值。埃森哲的全球研究表明，76％的追求全面企业重塑的组织表示，设定非财务目标非常重要，而其他组织只有30％。3. 通过采用全面企业重塑战略，公司将变得更具凝聚力和健壮，在财务和360度价值方面都优于同行。 全球研究表明，采用TotalEnterprise Reinvention的企业具有更强的财务绩效。实际上，Reinventors报告说，与其他企业相比，增量收入增长了10％，成本降低了13％。 前六个月财务价值的1.3倍于其他公司-反映了此类公司执行和交付增加价值的速度。具体来说， 重塑打开了一个新的竞争格局-并为公司提供了超越同行的机会 在过去的五年中，埃森哲强调中国公司必须转向新的，并明智地转向第二增长曲线。2018年，只有7％的受访公司是冠军。过去五年，中国企业的数字化增长了10个百分点，表明取得了实质性进展。 在9%的获得冠军资格的公司中，只有1%成功演变成了重新发明家。有趣的是，一半的重新发明家甚至都不是冠军的公司，这表明TotalEnterpriseReinvention给了公司超越同行的机会。 然而，由于宏观经济环境的不确定性，中国公司在2022年将重点转移到运营和成本优化上。创新努力受到了明显的削弱，与2021年相比，冠军的比例仅增长了1％。预计到2023年，冠军的份额将进一步下降至9％。 重新发明家积极地接受TotalEnterpriseReinvention的想法，理解不仅需要完全转变他们的业务，而且还需要对他们组织内的各种职能进行管理。他们从360°的价值角度看待重新发明，认识到采取长期观点的重要性（见图6）。 在企业全面再造的过程中，数字化转型面临着新的、苛刻的、多样化的挑战，转型的路径不再是一条渐进平滑的曲线，游戏规则也在不断演进。数字化转型既不是一个一劳永逸的项目，也不是一个 常规增量升级。及早改变心态，优先考虑TotalEnterpriseReinvention的公司将有机会跨越竞争，超越行业标杆，成为未来的赢家。 埃森哲的最新数字转换索引定义了五个键业务重塑能力 最初的数字能力列表，确定了业务重塑的五个关键维度：即设置新的性能前沿、跨企业集成、构建数字核心、嵌入可持续性和由人提供动力。 自2018年以来，埃森哲一直通过数字转型指数研究跟踪中国企业的数字转型历程。在过去的五年中，中国企业取得了令人印象深刻的进步，数字化转型举措在成熟度和规模上都有所增长。鉴于广度以及目前在中国实行的数字化转型的深度 中国数字转型指数(重塑版)评估每家公司在整个企业重塑旅程中的位置。该指数分为三个级别，涵盖五个维度，18个业务活动和48个详细指标。最高得分为“100”，最低得分是“0”。 ，以及 在新兴的全球趋势下，我们连续第六版增强了数字化转型指数。 基于我们对数字化转型的增强定义，我们扩展了 04嵌入可持续性 05由人提供动力 •建立可持续性目标•促进可持续的业务和产品•实现可持续运营 •建立新的领导能力•通过技术和技能提升为您的员工赋能•培养一种拥抱变革和变革管理的文化 数字转换指数的连续迭代 新框架有四个主要变化（见图7）： 1.数字核心的作用已被强调并提升为框架中的顶级指标 业务创建，但也扩展到整个企业的多维变化 4.追求当前最佳实践的领先优势，收益递减；企业重塑需要重新校准，以创造新的业绩前沿 2.人才和可持续性正在成为竞争优势的明显来源 3.数字化转型的范围现在更广泛，更详尽：重塑不仅要专注于新的 中国公司在运营方面表现出色，但有空间建立数字核心并发展人才 埃森哲的中国数字化转型指数评估了中国公司的业绩。今年，所有公司的平均得分为44。然而，仔细观察，很明显，重塑能力是不平衡的，过分强调优化运营，而牺牲了其他能力。 在构建数字核心和由人提供动力方面尚未确立显著优势，因为他们在这些维度上的得分低于40。 在行业层面，公司的表现与整体样本大致一致。所有行业都擅长优化运营。然而，每个行业在重塑所需的五个关键能力方面都有独特的优势和劣势。目前，高科技，汽车和工业设备行业以最高的整体得分领先。这些行业在设定新的业绩前沿方面也脱颖而出。 平均而言，中国公司在优化运营方面得分最高，whichreceivedascoreof58outof100(seeFigure8).Inparticular,Chinacompanieshaveemphasedthedigitalintegrationofbusinessandfinancialsystemsaswellastrackinginformationthroughouttheproductlifecycle.However,Chinacompanieshave 新旅程：成功的五大能力 在当今的竞争格局中，公司必须积极应对挑战，建立新的绩效前沿，并拥抱持续创新的文化。通过对Reinventors的深入分析和采访行业专家，我们已经确定了五项举措实现成功的再发明。 联想: 专注于技术，业务和人才，拥抱全面重塑 联想整合了技术，业务和人才，以拥抱TotalEterprisesReivetio。麦哲伦平台为全球管理决策提供准确、及时的数据支持。ERP系统的全球升级以及云平台的建设，已成为其重新评估全球业务流程和顶级架构的关键因素。集团创新采用“全球资源+本地交付”模式，利用人工智能、云平台、大数据分析等技术，建立智能供应链平台，支持自身及合作伙伴的运营。 此外，联想集团采用科学计算、持续验证、迭代调整，加大低碳技术应用 设计实现净零排放的路线图。集团通过建立共识，严格的管理控制和培训授权，促进绿色全球供应链的发展。 重要的是，联想将数字化转型的成功与业务收入和客户增长指标联系起来。 01设定新的性能前沿 为什么有必要设置新的绩效前沿？简而言之，业务创新的格局已经发生了深刻的变化。数字化为竞争创造了新的途径，并最终改变了游戏规则。为了保持竞争力，公司必须迅速采取行动，做出与新现实相符的正确战略选择。 reinventors.Butreinventorsalsoprioritizeinnovatorsandchange,placedastronglyemphasison