重塑增长：2023埃森哲中国企业数字化转型指数

为增长而重塑 埃森哲中国数字化转型指数2023 Contents 新挑战：颠覆是新的正常3 新景观：Reinvention重写了规则10 新征程：五种能力成功19 绘制路径成为一个重新发明者26 Methodology27 References28 关于research29 新挑战：颠覆是新常态 宏观破坏，破坏，破坏 (seeFigure1).Thisincreaseisespeciallysignificantwhencomparedtothemere4%riseseenfrom2011to2016.Companiesnowfaceapermanentstateofchange 全球宏观经济环境变得越来越不确定和复杂，受到各种相互交织的力量的推动，包括政治敏感性，经济增长疲软以及2023年全球高通胀。 到2022年，埃森哲的全球颠覆指数(GDI)得分比过去五年增加了两倍，从100分中的30分上升到89分 以前所未有的速度。特别是，技术，消费者偏好和气候变化正在推动世界运作方式的大规模结构性转变。 随着变革的速度、广度和规模的迅速增加，公司的全球正在加速转型 全球商业环境的不确定性不断增加，给全球企业带来了新的挑战。近年来，转型的速度迅速提高，经常出现在全球商界的讨论中。根据自然语言处理(NLP)对近2000家全球市值最大的公司的收益电话会议的分析，埃森哲发现这些公司中约有80%。 在2019年第一季度之间一直提到与加速相关的术语 tothatof2023.Thistrendbecomesevenmoreprominentduringtimesofexternaluncertaints.Forexample,therewasaobviousincreaseinthepercentageofcompaniesmentioningacceleration-relatedtermsintheirearningsmeetingsduring2020年第一季度，COVID-19大流行开始在全球蔓延，2022年第一季度，俄罗斯-乌克兰冲突爆发（见图2）。 在全球财报电话会议中提及加速相关术语的公司百分比（%，2019年第一季度至2023年第一季度） 各种外部因素正在推动企业加速转型。根据埃森哲的TotalEnterpriseReinventionCxO调查，这些因素包括技术创新的步伐、消费者偏好的转变、气候变化、供应链中断和人才短缺。这些因素正在推动 公司比以前更快地重塑自己（见图3）。快速应对挑战并将其转化为机遇的能力已成为全球公司至关重要的竞争要务。 %的受访者表示部队加快了转型 细看中国：中国企业一下子面临多重外部压力 由于经济增长放缓，地缘政治紧张局势升级，可持续发展成为新常态，突破性技术创新和网络安全问题等因素，中国公司也正在经历加速转型。 全球供应链反复承压 经济韧性不及预期 全球供应链压力指数（GSCPI）在大流行期间经历了前所未有的波动，导致 大流行期间的GDP增长率低于中国2035年增长目标的底线，复合年增长率为4.73%。 企业盈利能力正在下降 数字化转型正在迈向下一个层次：深度、广度和整合 适应外部环境的变化，中国企业对数字化转型的定义不断演进和深化。根据埃森哲研究，在2019年至2023年的五年期间， 讨论中国企业数字化转型的文章增长了12倍，兴趣水平大幅飙升 此外，讨论的主题在深度和广度上都得到了扩展（参见图4）。 媒介数字化转型主体的演变 最重要的是，中国企业认识到数字化不仅仅是一个简单的技术概念或选择，而是一种生死攸关的战略。 此外，数字化转型中的可持续性主题变得更加突出。与五年前相比，当时的讨论主要集中在未解决的环境问题和资源合规要求上-以企业为基础，讨论的重点已转移到可持续发展作为企业积极探索的新增长来源。管理和培养人才以及培养变革文化也已成为数字化下的新主题。 在过去的五年里，围绕数字化转型的讨论已经从本地化的单点应用转向更系统的建设和升级方法。技术主题不断扩展和深化：一方面，中国公司现在非常重视数据挖掘，数字安全和数据合规性；另一方面，随着他们在技术上的不断进步和积累经验。像人工智能、5G和云计算，它们开始将前沿技术应用到现实生活场景中，从探索转向深入、定制和更灵活的业务应用。 新景观：重塑重写规则 尽管不确定性和变化带来了相当大的挑战，但它们也带来了机遇。许多企业正在抓住机遇，加大转型力度，并将技术扩展到更广泛的流程；我们调查的中国企业中有一半以上（53％）计划在2023年将数字化水平提高一倍。 公司开始意识到，当前的不确定性状态已将他们带到了一个关键点，他们需要开始数字化转型的新旅程，并面临全面企业重塑形式的新挑战。公司必须重新评估他们的转型战略，以整体的观点来最大化技术的好处，并将多样化的挑战转化为多种价值形式，从更广泛和更深入的角度重塑组织。 TotalEnterpriseReinvention是一项深思熟虑的战略，旨在为公司以及在大多数情况下为其运营所在的行业设定新的绩效前沿。它以强大的数字核心为中心，有助于推动增长和优化运营。 只有2％的中国公司开始了重塑之旅 根据埃森哲的2023年中国数字化转型指数，有2％的中国公司正在采取全面企业再造的战略。这些具有前瞻性的公司或“重新发明家”雄心勃勃，因为他们拒绝固步自封，而是旨在设定新的绩效领域。他们行动有力，通过 强大的数字核心；他们支持多维性能，工作 很难生成360°值(见图5)。 但是，中国公司在全球范围内的重塑竞赛中落后了。在全球范围内，有8％的公司再发明者。相比之下，北美和欧洲公司的再发明者比例分别为8%和6%。 正在采取全面企业再造的战略。 它们是： •雄心勃勃的领导：旨在不仅为自己的公司而且为整个行业设定新的绩效前沿•强大的行动：将他们的数字核心转化为关键的竞争优势，用它来推动整个组织的重塑•正在生成多维值:提供多种形式的价值，而不仅仅是财务价值，正如埃森哲360度价值计量表所示 TotalEnterpriseReinventiondrivesclear和Reinventors的重大成果 Reivetors产生的价值远远超过财务价值，但是，他们正在积极管理和实现非财务成果，以创造360°价值。埃森哲的全球研究表明，在追求全面企业再造的组织中，有76％的组织表示设定非财务目标非常重要，而其他组织中只有30％。2除了调查之外，埃森哲的分析还显示，与行业同行相比，Reivetors在可持续性方面的表现要好32％，在人才的“净收益”方面要好11％。3. 通过采用全面企业再造战略，公司将变得更具凝聚力和稳健性，在财务和360º价值方面均优于同行。 全球研究表明，采用TotalEnterpriseReinvention的企业具有更强的财务绩效。实际上，Reinventors报告说，与其他公司相比，收入增长增加了10％，成本降低了13％。此外，Reinventors报告交付前六个月的财务价值是其他公司的1.3倍-反映了此类公司执行和交付增值的速度。具体来说，Reinventors实现了11.4％他们的目标值，而其他人在同一时期达到了8.9%。 重新发明开辟了新的竞争格局-并为公司提供了超越同行的机会 在过去的五年中，埃森哲强调中国企业必须向新的方向发展，并明智地转向第二条增长曲线。在2018年，只有7％的受访公司是冠军。在过去的五年中，中国企业的数字化程度提高了十个百分点，这表明了实质性的进步。 在有资格成为冠军的9％的公司中，只有1％成功地发展成为了重新发明家。有趣的是，有一半的重新发明家是甚至不是冠军的公司，这表明TotalEnterpriseReinvention为公司提供了超越同行的机会。 Reinventors积极接受TotalEnterpriseReinvention的想法，理解不仅要完全转变他们的业务，而且要完全转变他们组织内各种职能的管理。他们从360°价值的角度看待重塑，认识到长期观点的重要性(见图6)。 然而，由于宏观经济环境的不确定性，中国公司在2022年将重点转移到运营和成本优化上。与2021年相比，冠军的比例仅增加了1%，这反映出创新努力受到了显著削弱。预计到2023年，冠军的份额将进一步下降到9%。 在全面企业再造的过程中,数字化转型面临着新的、高要求的、多样化的挑战,转型之路不再是一条渐进的平滑曲线,游戏规则也在不断演变,数字化转型既不是一个一劳永逸的项目，也不是一个 常规增量升级。早期改变心态并优先考虑全面企业再造的公司将有机会超越竞争，超越行业基准并成为未来的赢家。 埃森哲更新的数字转换索引定义了五个键业务再造的能力 最初的数字能力清单，确定了业务重塑的五个关键维度:即设定新的绩效前沿、跨企业整合、构建数字核心、嵌入可持续性和由人提供动力。 自2018年以来，埃森哲一直通过数字化转型指数研究跟踪中国企业的数字化转型历程。在过去五年中，中国企业取得了令人瞩目的进步，数字化转型举措在成熟度和规模方面都有所增长。鉴于广度以及中国目前实行的数字化转型的深度， 中国数字化转型指数（再造版）评估了每个公司在其整个企业再造过程中所处的位置。该指数分为三个级别，涵盖五个维度，18个业务活动和48个详细指标。得分最高的是“100”，得分最低的是是“0”。 以及 新兴的全球趋势，我们增强了连续第六版的数字化转型指数。 基于我们对数字化转型的增强定义，我们扩展了 04嵌入可持续性 05人的力量 •建立新的领导能力•通过技术和技能提升提升您的员工队伍•培育拥抱变革和变革管理的文化 •建立可持续性目标•促进可持续的业务和产品•实现可持续运营 数字化转型指数的连续迭代 新框架有四个主要变化（参见图7）： 1.数字核心的作用已被强调并提升为框架中的顶级指标 业务创建，但也扩展到整个企业的多维变革 4.追求当前最佳实践的领先优势会导致收益递减；企业再造需要重新校准以创建新的绩效前沿 2.人才和可持续性正在成为竞争优势的明确来源 3.数字化转型的范围现在更广泛，更详尽：重塑不仅要关注新的 中国公司在运营方面表现出色，但仍有空间建立其数字核心并发展其人才 埃森哲的中国数字化转型指数评估了中国公司的业绩。今年，所有公司的平均得分为44。但是，仔细观察，很明显，重塑能力是不平衡的，过分强调优化运营而牺牲了其他能力。 尚未在构建数字核心和由人提供动力方面建立显着优势，因为他们在这些方面的得分低于40。 在行业层面，公司的表现与整体样本基本一致。所有行业都擅长优化运营。然而，每个行业在重塑所需的五个关键能力方面都有独特的优势和劣势。目前，高科技，汽车和工业设备行业的得分最高。这些行业也在设置新的性能前沿方面脱颖而出。 平均而言，中国公司在优化运营方面得分最高，在100分中获得58分（见图8）。特别是，中国公司强调业务和财务系统的数字集成以及在整个产品生命周期中跟踪信息。然而，中国公司已经 新的旅程：成功的五种能力 在当今的竞争格局中，公司必须积极面对挑战，建立新的绩效前沿，并拥抱不断重塑的文化。通过对Reinventors的深入分析并采访了行业专家，我们确定了五项举措实现成功再造。 联想: 专注于技术、业务和人才，拥抱全面重塑 联想整合了技术、业务和人才，拥抱全面企业再造。麦哲伦平台为全球管理决策提供准确及时的数据支持。ERP系统的全球升级以及云平台的建设已成为他们重新评估全球业务流程和顶级体系结构的关键因素。集团创新采用“全球资源+本地交付”模式，利用人工智能、云平台、大数据分析等技术，建立智能供应链平台，为自身及合作伙伴的运营提供支撑。重要的是，联想将数字化转型的成功与业务收入和客户增长指标联系在一起。 此外，联想集团采用科学计算，不断验证，迭代调整，并增加低碳技术的应用 设计实现净零排放的路线图。集团通过建立共识、严格的管理控制和培训授权，促进绿色全球供应