加速获取 ： 深化中亚、中东和非洲数字经济参与

深化对数字经济的参与中亚、中东和非洲 Contents 3关于这项研究 5执行摘要 9Introduction 13从顶部看：区域概述 25调平:访问操作 加速获取：加深对中亚数字经济的参与，中东和非洲 关于这项研究 进入数字经济的各个方面。量化指标包括来自两个调查，由经济学家制定和fi对消费者和中小型企业的影响大型企业(SMB)，捕捉他们的对进入数字经济的看法。由于消费者调查是在网上进行的，安全响应来自消费者他们已经可以上网了。 加速访问：深化参与中亚的数字经济东非是经济学家的影响报告。它评估访问数字的关键推动者中亚九个国家的经济，中东和非洲：民主刚果共和国（DRC），埃及，哈萨克斯坦，肯尼亚,尼日利亚,巴基斯坦,沙特阿拉伯,南部非洲和阿拉伯联合酋长国（阿联酋）。 这项研究得到了进一步的补充采访fi领域的专家收集学者、企业的见解九个市场的领导人和政策制定者。我们感谢以下的人，按字母顺序(按fiRst名称)，因为他们时间和见解： 该报告介绍了一个包含文献的研究计划回顾、深度访谈、数据收集和7月之间进行的记分卡和2022年9月。该计划以文献综述为重点关于理解数字的重要性经济、准入差距、关键推动者访问权限和每个启用器的程度决定访问。此外，它探索了机会和风险数字经济。 •Alan Muldagulov，首席执行官，Arbuz. kz •浆果Numbi，创始人和管理者卢本巴希创新中心主任•Buhle Goslar,非洲区域首席执行官，JUMO•Djamel Mohand, COO, Foodics•Eric Dunand，高级数字开发专家，世界银行-埃及•Halima Iqbal，创始人兼首席执行官，奥兰•伊姆兰·汗，Raptr Games创始人•Jayesh Patel，首席执行官，Wio Bank 利用文献综述的见解，经济学家影响制定了计分卡由四大支柱组成的框架：政策和监管、基础设施、可支配性和就绪性(包括消费者意愿和业务准备)。记分卡包括31个定量和衡量差异的定性指标 介绍了该程序的fi编码在这份报告中，探索区域和国家-实现的水平机会和障碍更多地进入数字经济消费者和企业。 •Khalid Al Shamsi，迪拜执行董事数字经济商会•Lanre Osibona，创始人兼首席执行官，The前瞻性小组•Lyaila Uzakova，联合创始人兼合伙人，RedQoo•马克·舍曼，合作伙伴，数字中心创世纪的卓越（代码）实践分析创世纪分析•Nikhil Goel，前首席执行官，Gokada•诺哈振动筛，秘书长，埃及人金融科技协会•Shikoh Gitau，首席执行官，Qhala•Wambura Kimunyu，首席执行官，Eneza教育研究方法的更多细节，包括调查规范fi阳离子和指标defi说明，在附录中。 该报告是由一个团队制作的经济学家影响研究人员，作家，编辑和图形设计师，包括： 执行摘要 数字经济有望转型通过提高资本生产率来实现经济和劳动力，降低交易成本和促进进入全球市场。它是defiNed作为经济中唯一衍生的部分或主要来自数字技术，包括从电子商务到在线转账和远程医疗-欢呼解决方案。有望成为增长的引擎，预计贡献到到2025年占全球GDP的25%.1在接下来的几十年里，它但是数百万人仍然生活在无法获得可定制的数字服务和近一半的世界仍然存在。他们中的许多人居住在非洲世界最不发达国家和亚洲。在中东最贫穷的国家3东非和北非（MENA）区域，启用普及数字经济可以将人均GDP提高约40％2017年至2045年.4 到这些地区的一部分数字经济，确定最需要决策者的领域和商业关注。九个发展和发达国家遍布中亚，中东和非洲被选中研究：刚果民主共和国(刚果民主共和国)、埃及、哈萨克斯坦、肯尼亚、尼日利亚、巴基斯坦,沙特阿拉伯,南非andthe阿拉伯联合酋长国(UAE).他们代表该地区的混合国家经历较低的数字访问级别经济以及那些证明互联网和互联网等领域进展最快智能手机普及率。这些国家在5它们发展的不同阶段，跨越在低收入国家，包括刚果民主共和国，包括沙特在内的高收入国家阿拉伯和阿联酋。尽管他们的发展差异，它们具有共同的特征，包括只有年轻人口哈萨克斯坦，沙特阿拉伯和阿联酋的14岁以下人口低于30% -以及相对较新的监管和技术基础设施。来推动这个 40% 启用通用访问数字经济可以提高人均GDP人均由大约40%之间2017年和2045年。 这回避了一个问题：如何访问数字经济得到改善？这份报告需要仔细研究决定访问的因素 分析，经济学家影响制定了31个指标的记分卡，用于评估政策和监管、基础设施、可支配性和准备情况(见附录二)。 问责制，以确保实现目标。通过我们的评估框架，我们已经确定fi认为这些合作将需要更加注意改进基础设施,增强消费者意愿and动员中小企业在这些国家。专注于这些核心要素将推动更深入地参与数字经济。 推动政策更进一步 在这项研究中的九个国家，政府表现出强烈的意图以及加速数字化的雄心经济。九个国家中有七个拥有最重要的组件必要的政策和监管框架支持数字经济。这通常是识别国家数字的起点挑战和规划机遇政策协调。但是还有空间6加强他们的数字战略发展。巴基斯坦和南非可以更新现有战略并指定执行预算。哈萨克斯坦和肯尼亚都有很好的例子：他们有预算和数字战略特定fic项目的时间表。 在基础设施进展的基础上再接再厉 基础设施-物理骨干数字经济-在本研究中的国家/地区。高速互联网覆盖面尤其显著：七在这项研究中的九个国家4G覆盖率超过65%人口。尽管如此，缺乏高速可靠的互联网连接被引用在减少消费者的两大因素中方便。限制访问适当的使用的设备，特别是智能手机高速互联网可能是一个贡献因素之间的不匹配相对对互联网质量的低感知和高覆盖率。 在国家战略之外，国家这项研究已经制定了关键的扶持举措例如数字身份证系统和开放数据政策，这对于访问和分别建设新服务。五分之9个国家得分最高(在80到100之间)对于这些启用倡议。 的确,智能手机的采用是改进的时机已经成熟：five out九个国家有智能手机普及率 低于50%的人口，带费率在巴基斯坦（22％）和刚果民主共和国，fi显着低(10%)。这可能是由于智能手机相对于收入-巴基斯坦和刚果民主共和国在这一指标上的得分也最低。提高对智能手机的访问将是至关重要的弥合消费者与消费者之间的差距数字经济，因为人们更有可能访问互联网和基于互联网的通过智能手机的应用程序比其他 然而，至关重要的是政府采取这些从意图到的政策行动。这将需要 加强协作-与其他政策制定者、私营部门、民间社会、学术机构和非政府组织-与清晰的线条相匹配 设备。使更便宜的智能手机可用在市场，也许是通过降低进口关税来实现的可以释放参与的机会特别是在低收入国家。 私营部门。这种基础设施将使更广泛的网络覆盖和弥合数字鸿沟。 政府的支持也是必要的关键基础设施改进—包括数据中心和 政策制定者还必须发挥助推作用消费者和SMB准备情况，即我们评估中得分最低的支柱框架。在消费者方面，大多数都有必要的技能参与在线，但提高信任和便利是决策者需要关注的领域专注于。接受调查的消费者感到最不安全共享个人数据(只有22%，而69%使用社交媒体感到安全)。同时时间,65％的人认为进行在线支付是安全的和汇款，暗示缺乏信任源于数据共享政策，而不是互联网基础设施的安全性。优先考虑通过更有效的执法来保护数据现有的数据隐私法和提高认识企业之间的最佳实践将持续很长时间解决这个问题的方法。 电信塔和电缆。没有访问可定制的数据存储解决方案，公司将错过重大fi不能beefits。例如，大型fiRMS，如零售商或电信，或小企业可以存储和分析客户数据，然后定制产品和基于消费者偏好的服务。通过区域或本地第三方数据中心，这些包括在国内存储数据的能力在法律要求的地方，并获得辅助更好的连通性等服务。政府激励措施可以在鼓励方面发挥作用运营商要建立数据中心，因为他们是资本密集型，投资回收期长。值得注意的是，虽然在国内进行了本地化Web用户的数据中心受益于fits，例如更高的延迟，区域数据中心可能会造成其他好处fits。建立的区域数据中心抵御自然灾害，并拥有强大的到位的安全系统可能等于或大于与本地化数据相比，用户的优势没有这些功能的中心。最有价值的数据中心必须可靠高于一切。8除了地理位置之外，诸如人均、存储和支持系统也是关键的考虑因素。类似的激励措施可以用于电信公司扩张该国贫困地区的基础设施，这通常不是特别有利可图的 在中小企业方面，更多地参与数字经济将取决于改善商业模式准备，提高技术采用并为劳动力配备数字技能。而25%的受访高管相信他们现有的商业模式是完全准备好进行数字扩展,过50%需要进行广泛的更改适应或完全改变他们的业务模型。解决业务模型准备情况将依靠管理层买入的组合，培训和员工技能发展。 有一个管理需要转变确保商业模式准备就绪的心态对于数字经济.跨越所有挑战 面对中小企业，管理团队有限对数字机遇的理解是30%的高管在前两名中被引用调查。管理心态有一个对整体劳动力准备的影响：多数人(43%)将他们的劳动力描述为适度准备，说他们有一个很好的基本和高级数字技能的混合，但管理层的理解和买入是limited. Addressing this will require both商业和政策制定者行动. 将更好地参加 数字经济。人才吸引和保留战略将是多方面的，从中小企业进行更多的能动的工作安排政府建立更有利的激励训练有素的公民的政策谁离开了这个国家，以及返回以所需的技能吸引外国人才。这些政策必须以某种方式实施这不会取代当地工人，而是填补劳动力缺口。Upskilling计划可以补充这些e夫orts，但应该是一个由私营部门主导的设计很简单，参与和相关。 首先，企业需要考虑投资于高管高级培训方案领导帮助他们更好 总之，这些策略可以解决先进的数字技能稀缺，被称为最大的障碍，以更大的SMB参与在数字经济中(30%的高管8%的人引用financing，13%的人引用financing基础设施)。 了解数字时代的机遇经济和鼓励投资技术和技能提升。为了补充这一点，政策制定者可以提供有针对性的补贴在中小型企业提高可访问性和这些方案的可得性。10 上面讨论的支柱上的驱动动作将允许政府、企业和消费者以获得数字经济的回报。有很多可以获得，从更高的经济增长更具包容性，赋权societies. Delivering change within the unique每个国家的背景将是当务之急，最终释放机会之前难以想象。 中小企业将需要吸引和留住人才目前缺乏的数字技能在当地劳动力中，同时在超越国内边界.在国家在研究中，劳动力主要缺乏编程和编码技能(41%的高管)和高级数据分析技能（37%）。有了合适的技能，企业 Introduction 数字系统中的大量应用经济使消费者和企业受益重新想象他们的生活和运作方式。数字fi金融服务、电子商务、社交媒体平台和多媒体内容，其中其他人，可以把社区和公司提供有意义的社会经济更好的fits，包括便利性，访问财富的信息和机会creation. Through data available in a digital经济，公司可以提高生产率并获得他们以前无法获得的客户。 全球数字化转型市场是预计将以复合年度增长2022年至2022年之间的增长率（复合年增长率）为23%2030.12来自世界经济的估计论坛重视2021年全球数字经济在US $14.5 trn，预计将增加到US $20.8 trn到2025年。13在发展中国家,数字经济正在经历双重-数字增长率，估计为15-25%每年.14尽管有这种潜力，政府和公司转型缓慢，那是，直到covid - 19大流行。Internet大流行期间的使用量增加了30%随着人们转向网上购物渠道，依靠应用程序转移资金并进行非接触式支付，并使用视频会议与家庭和同事。15公司加快了他们的数字化转型以促进远程工作：2021年进行的一