电通消费者导航员的报告指出,2024年对美国人来说是一个充满悲观情绪的年份,政治和经济环境抑制了前景。尽管如此,消费者对可持续性、性别平等和生成AI持乐观态度,表明他们希望社会进步。消费者在2024年将投入时间和精力的首要任务是家庭、身心健康和财务状况。消费者渴望与品牌建立更多互利的关系,希望品牌能够合作参与和交换个人数据。