2023年中国游客情绪报告-新时代的新视角7月版-英文

新时代的新前景中国旅行者情绪报告龙径研究 2023 年 9 月图片来源 ： Mika Baumeister, Unsplash 2 龙迹研究中国旅行者情绪报告3| WWW. DRAGONTRAIL. COM © 2023中国重新开放后不到一年 ，旅行者的情绪发生了很大变化在近三年来强烈反对非必要出境旅游之后，中国大陆于 2023 年 1 月重新开放。有关个人休闲旅行的官方建议发生了变化，护照续签又开始了。但是，到目前为止，期待已久的中国出境旅游市场的回归是渐进的，受到航班运力以及对团体和旅行团销售的持续限制等因素的影响。展望中秋节和 10 月 1 日的中国国庆节，有理由感到乐观。全年过境的数量一直在增加。截至 9 月 10 日，中国的国际航班运力达到 2019 年的 49.2% 。从 2023 年 8 月 10 日起，中国旅行社可以向比疫情前更多的国家出售出境团体旅游和套餐。但是中国旅行者本身呢 ？ 他们在今年余下时间及以后的出境游计划和看法是什么 ？ 是什么激励了他们的旅行，还是阻碍了他们的旅行 ？ 从 2023 年 8 月 4 日至 11 日，Drago Trail Research 调查了 999 名中国大陆旅行者。我们的调查结果揭示了两者的一致性 - 特别是在出境游和目的地信息来源的原因 - 以及中国旅行者前景的重大变化。我们的报告旨在阐明这些趋势，并帮助指导目的地和旅游品牌为中国出境旅客开发的营销、产品和服务。由于世界各地的目的地可能都经历了第一手的情况，我们的调查结果显示，截至 8 月，2023 年的实际出境游量仍然很低。只有 4% 的受访者利用了重新开放的边境，另有 9% 的受访者预订了今年晚些时候的出境旅行。但对出境旅行的态度仍然是积极的 - 只有五分之一的人表示他们肯定不会在 2023 年出境旅行 （ p5 ） 。在过去的一年中，我们的研究揭示了中国旅行者对出国旅行风险的看法发生了一些根本性的变化。自 2023 年 1 月以来，海外对 COVID 感染的恐惧直线下降 （ 第 12 页 ） 。世界各地的目的地几乎被普遍视为比 2022 年和 2021 年安全得多 (p20) 。这预示着持续的复苏，旅行者不怕再次冒险出境。此版 Dragon Trail 的中国旅行者情绪报告还为世界各地的长途目的地提供了深入 ， 定性的信息 ， 以帮助更好地了解消费者的意识和动机。有关非洲 ， 中东 ， 欧洲 ， 大洋洲 ， 北美和拉丁美洲的聚光灯 ， 请转到第 14 - 19 页。Janice Meng市场研究分析师田娜田娜市场研究分析师Sienna Parulis - Cook营销和传播总监 龙迹研究中国旅行者情绪报告4| WWW. DRAGONTRAIL. COM © 2023中国旅行者调查结果 ： 我们从报告中获得的 7 个主要收获1)消费者对出境游感兴趣 ， 但很少有人在 2023 年旅行我们的调查受访者中只有 4 ％ 实际上利用了中国在 2023 年重新开放的边境来中国大陆以外的旅行 ， 另有 9 ％ 的人预订了 2023 年晚些时候的出境旅行。但是对出境旅行的态度是积极的 ， 有 34 ％ 的人希望在 2023 年离开中国大陆旅行 ， 33 ％ 的人未定 ， 只有 20 ％ 的人排除了这一想法。2)COVID 不再是影响国际旅行的重大问题自 2023 年初以来 ， 人们对 COVID 风险和出国旅行的态度发生了巨大变化。现在 ， 只有 11.2% 的人认为感染 COVID 的风险是不出国旅行的原因 ， 低于我们 1 月份调查的一半以上。相反 ， 个人财务状况仍然是最大的障碍 ， 除了时间限制和对安全的担忧之外。3)大多数出境目的地的安全观念已得到根本改善与 2022 年相比 ， 旅行者对世界各地目的地安全的评估有了根本性的改善。以前被认为是 “安全 ” 的地方 ， 例如香港和新加坡 ， 现在被认为更加安全。同时 ， 只有 39 ％ 的旅行者将美国评为“ 不安全 ” ， 低于 2021 年 9 月的 87 ％ 。自 2022 年 11 月以来 ， 只有泰国在中国旅行者眼中变得不那么安全。4)安全问题围绕个人安全 ， 并提供主动的个人解决方案“安全 ” 对中国出境游意味着什么 ？ 95% 的人表示他们担心人身安全 ， 包括盗窃和袭击。这些担忧是加入团体旅游以及购买旅行保险的重要动机。5)东北亚比以往任何时候都更受欢迎 ， 而欧洲保持吸引力韩国在 2023 年的旅游目的地名单中名列前茅，这是该国自 2017 年以来首次允许团体旅行的中国入境旅游复苏的一个特别积极的迹象。到目前为止，欧洲仍然是长途旅游最令人垂涎的地区，由于 2023 年中国社交媒体平台上的热门内容，冰岛成为黑马目的地。6)中国社交媒体是目的地信息的首要来源72 ％ 的受访者在微信 ， 微博和小红书等中国社交媒体平台上寻找有关出境游目的地的信息。其他最值得信赖的信息来源包括旅行社和旅游运营商 ， 朋友和家人 ， KOL 和旅游网站。7)在世界各地 ， 自然风光 ， 野生动物和标志性地标脱颖而出在对长途目的地的吸引力进行特别深入的探讨中 ， 我们询问旅行者他们希望在六个世界地区看到和做什么。尽管这些跨越了多样而遥远的大陆 ， 但自然风光和标志性的文化地标无处不在。瀑布 ， 丛林 ， 草原 ， 山脉 ，峡谷、海洋和沙漠是中国游客在世界各地的首选清单。 龙迹研究中国旅行者情绪报告5| WWW. DRAGONTRAIL. COM © 202356.9%截至 8 月 ， 今年中国出境游计划仍未得到证实尽管近 57 ％ 的受访者过去曾在中国大陆以外旅行，但今年有明确出境游计划的人数很少 - 到 2023 年 8 月，自 1 月中国重新开放以来，只有 4 ％ 的人已经出境游，另有 9 ％ 的人预订了出境游。然而，超过三分之一的受访者表示，他们仍然希望今年出境游，但尚未预订，另有 33% 的受访者不确定他们的计划。只有 20 ％ 的人表示他们今年绝对不打算出国旅行。您是否在 2023 年离开中国大陆 ？N = 999999 名调查受访者中有 56.9% 曾在大陆以外地区旅行之前的中国我已经在 2023 年出境游了4%我希望今年出境游 ， 但还没有预订34%我不确定今年是否会出国旅行33%我预订了 2023 年的出境游9%2023 年我绝对不会在中国大陆以外的地方旅行20% 龙迹研究中国旅行者情绪报告6| WWW. DRAGONTRAIL. COM © 20232023 年 ， 超过一半的中国出境旅客去过一个以上的目的地那些已经在 2023 年离开该国的受访者是活跃和狂热的旅行者，其中 54.5 ％ 的人去过两个或多个不同的出境目的地。61.4 ％ 的人在亚洲旅行，其中 25 ％ 的人前往欧洲，13.6 ％ 的人前往美洲。香港，日本，澳门和泰国是最受欢迎的出境目的地，但访问的国家名单却极为多样，从阿根廷到冰岛再到马尔代夫。2023 年出境游地区54.5% 2023 年去过中国大陆以外的多个地方你在 2023 年的最后一次出境旅行是在哪里旅行的 ？(N = 44)Destination%#1香港15.9%#2Japan13.6%#3澳门11.4%#4泰国11.4%#5丹麦6.8%#6美国6.8%#7加拿大4.5%受访者还访问了阿根廷 ， 柬埔寨 ， 芬兰 ， 法国 ， 德国 ， 冰岛 ， 印度尼西亚 ， 意大利 ， 马来西亚 ， 马尔代夫 ， 俄罗斯 ， 西班牙和英国美洲13.6%欧洲 25.0%亚洲 61.4% 龙迹研究中国旅行者情绪报告7| WWW. DRAGONTRAIL. COM © 2023对于第一批后 COVID 的中国游客来说 ， 提前的需求和推迟的旅行推动了旅行2023 年首批中国出境旅客选择目的地的动机是什么 ？ 最主要的原因是大流行后对出境游的压抑需求释放 （ 36.4 ％ ） ， 最终进行期待已久和推迟的旅行 （ 34.1 ％ ） 。 2023 年目的地选择背后的其他重要因素包括轻松的签证申请程序 （ 31.8 ％ ） 和具有成本效益的旅行 （ 29.5 ％ ） 。对于您最近的出境游 ， 是什么促使您选择目的地 ？N = 44大流行期间被压抑的旅行需求释放以前计划的旅行 ， 推迟因为大流行容易签证申请具有成本效益 （ 例如 ， 目的地特定的旅行促销 ）由朋友 / 人推荐我周围目的地已准备好接收中国游客被目的地的促销良好的目的地声誉（ 例如 ， 安全 ）旅行社推荐2.3%13.6%11.4%9.1%36.4%34.1%31.8%29.5%25.0% 龙迹研究中国旅行者情绪报告8| WWW. DRAGONTRAIL. COM © 20232023 年的中国出境旅客往往提前一个月计划 ， 平均 4 - 7 天在 2023 年已经出国旅行的少数受访者通常计划旅行前一个月或更短的时间 （ 43.2 ％ ） ， 平均旅行时间为 4 - 7 天 （ 38.6 ％ ） 。你提前多久开始计划你的最近的 2023 年出境游?N = 44旅行前 1 个月43.2%2前几个月3前几个月4 - 6 个月前7 - 12 个月前1 - 2 年前4.5%4.2%11.4%18.2%18.2%你的出境旅行持续了多长时间 ？N = 441 - 3 天4 - 7 天8 - 14 天15 - 30 天> 30 天13.6%18.2%18.2%11.4%38.6% 龙迹研究中国旅行者情绪报告9| WWW. DRAGONTRAIL. COM © 2023中东 ， 2.9%亚洲 ， 54.6%欧洲 ， 34.4%大洋洲 ， 3.7%北美 ， 3.1%拉丁美洲 ， 0.4%非洲 ， 0.9%欧洲成为 2023 年中国游客最令人垂涎的长途目的地我们询问了那些预订了 2023 年未来旅行或表示希望今年出境游的受访者。 54.6 ％ 的受访者表示他们计划留在亚洲 ， 其次是 34.4 ％ 的人想访问欧洲 - 迄今为止最受欢迎的长途目的地。大洋洲 ， 北美和中东分别为 3.7 ％ ， 3.1 ％ 和 2.9 ％ 。非洲和拉丁美洲是 2023 年旅行的利基选择 ， 每个选择的受访者不到 1 ％ 。您计划在 2023 年访问中国大陆以外的哪个地区 ？N = 454 龙迹研究中国旅行者情绪报告userid: 246491, docid: 144506, 日期: 2023 - 11 - 01, sgpjbg. com东北亚国家在 2023 年旅行中名列前茅 ， 而冰岛则成为黑马与 Dragon Trail 的 2023 年 4 月中国旅行者情绪报告相比 ， 韩国的受欢迎程度明显高于 5th地点到 1st在 2023 年的旅游目的地名单上 ， 2023 年 8 月有 10.4% 的受访者选择 ， 而 4 月为 4.4% 。就在这项调查结束之前 ， 韩国自 2017 年以来首次加入中国旅行社可以销售团队旅游的国家名单。在 5th在之前的 Dragon Trail 调查中 ， 冰岛从未出现在顶级目的地列表中 ， 但由于中国社交媒体上活火山的病毒照片和视频 ， 它在 2023 年突然受到欢迎。您计划在 2023 年访问哪个出境目的地 ？N = 454Destination重复与第一次#1 韩国 （ 10.4% ）6% vs. 94%#2*日本 （ 10.1% ）15% 对 85%#3泰国 （ 6.4% ）17% vs. 83%#4香港 （ 6.2% ）25% 对 75%#5 冰岛 （ 5.3% ）0% vs. 100%#6 澳门 （ 4.8% ）18% vs. 82%#7 马尔代夫 （ 4.2% ）11% vs. 89%= #8 法国 （ 4.0% ）11% vs. 89%= #8新加坡 （ 4.0% ）17% vs. 83%#10英国 （ 3.1% ）7% vs. 93%* 这项调查是在日本核污染水排放的消息发布之前进行的。10 | WWW.