2023年中国游客情绪报告-新时代的新视角7月版-英文

中国旅行者情绪报告 龙径研究2023年9月 中国重新开放后不到一年，旅行者的情绪发生了很大变化 在近三年来强烈反对非必要出境旅游之后，中国大陆于2023年1月重新开放。有关个人休闲旅行的官方建议发生了变化，护照续签又开始了。但是，到目前为止，期待已久的中国出境旅游市场的回归是渐进的，受到航班运力以及对团体和旅行团销售的持续限制等因素的影响。展望中秋节和10月1日的中国国庆节，有理由感到乐观。全年过境的数量一直在增加。截至9月10日，中国的国际航班运力达到2019年的49.2%。从2023年8月10日起，中国旅行社可以向比疫情前更多的国家出售出境团体旅游和套餐。 但是中国旅行者本身呢？他们在今年余下时间及以后的出境游计划和看法是什么？是什么激励了他们的旅行，还是阻碍了他们的旅行？从2023年8月4日至11日，DragoTrailResearch调查了999名中国大陆旅行者。我们的调查结果揭示了两者的一致性-特别是在出境游和目的地信息来源的原因-以及中国旅行者前景的重大变化。我们的报告旨在阐明这些趋势，并帮助指导目的地和旅游品牌为中国出境旅客开发的营销、产品和服务。 由于世界各地的目的地可能都经历了第一手的情况，我们的调查结果显示，截至8月，2023年的实际出境游量仍然很低。只有4%的受访者利用了重新开放的边境，另有9%的受访者预订了今年晚些时候的出境旅行。但对出境旅行的态度仍然是积极的-只有五分之一的人表示他们肯定不会在2023年出境旅行（p5）。 在过去的一年中，我们的研究揭示了中国旅行者对出国旅行风险的看法发生了一些根本性的变化。自2023年1月以来，海外对COVID感染的恐惧直线下降（第12页）。世界各地的目的地几乎被普遍视为比2022年和2021年安全得多(p20)。这预示着持续的复苏，旅行者不怕再次冒险出境。 此版DragonTrail的中国旅行者情绪报告还为世界各地的长途目的地提供了深入，定性的信息，以帮助更好地了解消费者的意识和动机。有关非洲，中东，欧洲，大洋洲，北美和拉丁美洲的聚光灯，请转到第14-19页。 SiennaParulis-Cook营销和传播总监 田娜田娜市场研究分析师 Janice Meng市场研究分析师 中国旅行者调查结果：我们从报告中获得的7个主要收获 1)消费者对出境游感兴趣，但很少有人在2023年旅行我们的调查受访者中只有4％实际上利用了中国在2023年重新开放的边境来中国大陆以外的旅行，另有9％的人预订了2023年晚些时候的出境旅行。但是对出境旅行的态度是积极的，有34％的人希望在2023年离开中国大陆旅行，33％的人未定，只有20％的人排除了这一想法。2) COVID不再是影响国际旅行的重大问题自2023年初以来，人们对COVID风险和出国旅行的态度发生了巨大变化。现在，只有11.2%的人认为感染COVID的风险是不出国旅 行的原因，低于我们1月份调查的一半以上。相反，个人财务状况仍然是最大的障碍，除了时间限制和对安全的担忧之外。 3)大多数出境目的地的安全观念已得到根本改善与2022年相比，旅行者对世界各地目的地安全的评估有了根本性的改善。以前被认为是“安全”的地方，例如香港和新加坡，现在被认为更加安全。同时，只有39％的旅行者将美国评为“不安全”，低于2021年9月的87％。自2022年11月以来，只有泰国在中国旅行者眼中变得不那么安全。4) 安全问题围绕个人安全，并提供主动的个人解决方案“安全”对中国出境游意味着什么？95%的人表示他们担心人身安全，包括盗窃和袭击。这些担忧是加入团体旅游以及购买旅行保险的重要动机。5) 东北亚比以往任何时候都更受欢迎，而欧洲保持吸引力韩国在2023年的旅游目的地名单中名列前茅，这是该国自2017年以来首次允许团体旅行的中国入境旅游复苏的 一个特别积极的迹象。到目前为止，欧洲仍然是长途旅游最令人垂涎的地区，由于2023年中国社交媒体平台上的热门内容，冰岛成为黑马目的地。 6)中国社交媒体是目的地信息的首要来源 72％的受访者在微信，微博和小红书等中国社交媒体平台上寻找有关出境游目的地的信息。其他最值得信赖的信息来源包括旅行社和旅游运营商，朋友和家人，KOL和旅游网站。 7)在世界各地，自然风光，野生动物和标志性地标脱颖而出在对长途目的地的吸引力进行特别深入的探讨中，我们询问旅行者他们希望在六个世界地区看到和做什么。尽管这些跨越了多样而遥远的大陆，但自然风光和标志性的文化地标无处不在。瀑布，丛林，草原，山脉，峡谷、海洋和沙漠是中国游客在世界各地的首选清单。 截至8月，今年中国出境游计划仍未得到证实 尽管近57％的受访者过去曾在中国大陆以外旅行，但今年有明确出境游计划的人数很少-到2023年8月，自1月中国重新开放以来，只有4％的人已经出境游，另有9％的人预订了出境游。然而，超过三分之一的受访者表示，他们仍然希望今年出境游，但尚未预订，另有33%的受访者不确定他们的计划。只有20％的人表示他们今年绝对不打算出国旅行。 2023年，超过一半的中国出境旅客去过一个以上的目的地 那些已经在2023年离开该国的受访者是活跃和狂热的旅行者，其中54.5％的人去过两个或多个不同的出境目的地。61.4％的人在亚洲旅行，其中25％的人前往欧洲，13.6％的人前往美洲。香港，日本，澳门和泰国是最受欢迎的出境目的地，但访问的国家名单却极为多样，从阿根廷到冰岛再到马尔代夫。 54.5%2023年去过中国大陆以外的多个地方 你在2023年的最后一次出境旅行是在哪里旅行的？(N=44) 对于第一批后COVID的中国游客来说，提前的需求和推迟的旅行推动了旅行 2023年首批中国出境旅客选择目的地的动机是什么？最主要的原因是大流行后对出境游的压抑需求释放（36.4％），最终进行期待已久和推迟的旅行（34.1％）。2023年目的地选择背后的其他重要因素包括轻松的签证申请程序（31.8％）和具有成本效益的旅行（29.5％）。 2023年的中国出境旅客往往提前一个月计划，平均4-7天 在2023年已经出国旅行的少数受访者通常计划旅行前一个月或更短的时间（43.2％），平均旅行时间为4-7天（38.6％）。 欧洲成为2023年中国游客最令人垂涎的长途目的地 我们询问了那些预订了2023年未来旅行或表示希望今年出境游的受访者。54.6％的受访者表示他们计划留在亚洲，其次是34.4％的人想访问欧洲-迄今为止最受欢迎的长途目的地。大洋洲，北美和中东分别为3.7％，3.1％和2.9％。非洲和拉丁美洲是2023年旅行的利基选择，每个选择的受访者不到1％。 您计划在2023年访问中国大陆以外的哪个地区？N=454 东北亚国家在2023年旅行中名列前茅，而冰岛则成为黑马 与DragonTrail的2023年4月中国旅行者情绪报告相比，韩国的受欢迎程度明显高于5th地点到1st在2023年的旅游目的地名单上，2023年8月有10.4%的受访者选择，而4月为4.4%。就在这项调查结束之前，韩国自2017年以来首次加入中国旅行社可以销售团队旅游的国家名单。在5th在之前的DragonTrail调查中，冰岛从未出现在顶级目的地列表中，但由于中国社交媒体上活火山的病毒照片和视频，它在2023年突然受到欢迎。 userid: 246491, docid: 144506,日期: 2023 - 11 - 01, 当地的经验，地标和自然风光继续推动出境游 在过去的几年中，对我们关于出境旅行目的的问题的回答一直非常一致，尝试当地美食和体验当地文化位居榜首，其次是参观博物馆等地标，并欣赏包括海滩和山脉在内的自然风光。虽然这场流行病肯定增加了对个人健康的关注，但健康旅行仍然是出境旅行的利基市场。 COVID感染的风险不再是阻碍中国出境游的首要因素 今年我们观察到的不在中国大陆以外旅行的原因的最显著变化是对COVID-19的担忧下降。2023年1月，COVID感染对旅行者及其家人的潜在影响是留在家里的工资限制后的最大原因，由52-54.2%选择。 8个月后，COVID已跌至倒数，仅有11.2%的受访者选择。与此同时，个人收入有限仍然是不旅行的最大原因，而缺乏时间和安全问题也位居榜首。 你的理由是什么不 欧洲和东北亚是中国游客最感兴趣的地区 我们要求调查对象以0到5的等级对世界地区进行排名，其中5个对访问“非常感兴趣”，0个“根本不可能”。欧洲得分最高，东北亚紧随其后。对东南亚的兴趣-一直受到中国游客的欢迎-南亚也相对较高。 区域焦点：在非洲，埃及脱颖而出，而自然和野生动植物则增加了吸引力 我们询问了对非洲感兴趣的调查对象，详细说明了他们在前往非洲大陆时最想看到的东西。金字塔和埃及是中国游客的首选景点和目的地。他们对自然和野生动物也很感兴趣。经常提到非洲大草原，大裂谷，大迁徙，沙漠，野生动植物，森林和其他自然景点。除埃及外，提到的另外两个国家是南非和肯尼亚。中国游客也对非洲的当地文化和体验感兴趣，如部落和美食。 区域焦点：迪拜是中国游客的首选中东目的地 对于有兴趣访问中东的中国游客来说，迪拜无疑是最受欢迎的目的地。接下来，调查对象还列出了埃及和金字塔。值得注意的是，埃及被视为中东和非洲两个地区的重要目的地。 中东的其他顶级国家和城市包括卡塔尔，耶路撒冷，阿拉伯联合酋长国，沙特阿拉伯和土耳其。同时，旅行者还对自然风光感兴趣，例如沙漠和死海，以及具有里程碑意义的建筑，例如阿拉伯塔和哈利法塔。 区域焦点：说到欧洲，中国游客想到了巴黎 在欧洲，中国游客提到的前三个国家是法国、意大利和英国。其中，法国最受关注。中国游客对巴黎和埃菲尔铁塔，卢浮宫和巴黎圣母院感兴趣。但是，尽管巴黎是一个焦点，但调查受访者对包括德国，瑞士，挪威，冰岛，希腊和西班牙在内的各种欧洲国家表现出兴趣。提到的城市包括罗马，伦敦，威尼斯和柏林，景点包括传统建筑和自然美景。 区域焦点：在大洋洲，旅游业以海上为中心，澳大利亚是首选目的地 在大洋洲，澳大利亚和新西兰是中国游客想要访问的前两个国家，其次是斐济。澳大利亚对中国游客的吸引力尤其明显，悉尼、悉尼歌剧院、袋鼠都被频繁提及。海洋也是世界这一地区的主要吸引力，调查对象被大堡礁，黄金海岸，潜水，岛屿，珊瑚礁和海边所吸引。 区域焦点：北美是国家公园和现代城市的目的地 在美国，纽约、夏威夷、加利福尼亚和佛罗里达是明确提及的州或其城市和景点。 前往北美的中国游客对自然和城市都感兴趣。他们对参观黄石和大峡谷等国家公园特别感兴趣。同时，他们还想参观旧金山等现代城市和好莱坞等与城市相关的旅游景点。 区域聚光灯：自然景点和当地文化吸引游客前往拉丁美洲 巴西、墨西哥、阿根廷、秘鲁是拉美最受中国游客欢迎的四个国家。伊瓜苏瀑布、乌乌乌尼撒拉族和亚马孙雨林是被提及最多的旅游景点,都是自然景点。受访者还对独特的当地文化体验感兴趣，例如参观古代遗址，体验足球/足球文化以及尝试当地美食。 自2022年以来，几乎所有目的地的安全观念都得到了根本改善。 总体而言，我们在2021-2022年调查中包括的所有13个目的地的感知安全性均显着提高。这适用于频谱两端的目的地。新加坡一直被认为是最安全的目的地之一，从2022年11月的38%“安全”排名上升到2023年8月的73%。与此同时，只有39%的受访者认为美国现在“不安全”，而2022年11月为67%，2021年9月为87%。 受访者对法国安全的认知似乎并没有受到2023年骚乱的影响,在骚乱中,一辆中国游览车遭到袭击,欧洲国家的感知安全性总体良好。另一方面，东南亚的抢劫和人口贩运事件正在影响泰国的安全观念，泰国是我们名单上唯一一个被视为比2022年11月（28％）更“不安全”（51％）的国家。 人身安全是迄今为止中国游客最紧迫的安全问题 安全问题一直是中国游客关注的问题，但“安全”对于出境游到底意味着什么？我们要求受访者定义他们最关心的问题。 几乎所有受访者（95％）都选