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重返国际市场的中国游客

休闲服务 2023-09-28 - CARAT WEN
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重新连接中文旅行者到世界 Contents 谁-什么-在哪里 中国旅行者 在那里并与抓住有关通过5个可操作的部落的新流 BIGGER市场 3200万出境旅客不包括香港和澳门2023年底 #1 国际旅行客源市场2023年底 FASTERGrowth 700% +2023劳动节出境旅行订单销量增长YOY 300% +2023 Q1出站旅行预订增长YOY 较高VALUE 32%+ 2023 Q1平均支出出境旅行者进入前10名目的地同比增长 30, 000人民币 +预测预算每次出境游 年轻,独立和自由奔放的旅行者引领“第一波”出站标题 2023年出境旅行者概述(Jan.1–Jun.30) 72%没有孩子的旅行 72% 44% 55% 年龄在35岁以下 携程铂金会员及以上 来自第1层& 1.5级城市。 通过从 人口统计学对5P的理解 旅行PREFERENCES 心理学 Contextualize comms with tribute specific动机、考虑和旅行愿望清单 与部落特定旅程的工艺通讯优先考虑加强旅行者的决策 在部落上开车特定的消费者入侵之旅关键行动时刻大量的接触点。 展示高亲和力含量触发潜在旅行者的信号从被动到主动 媒体PRACTICES 随着目的地地图的扩大,预计在以后的H2中可以到达全球 早期H2是产生口碑的关键窗口H2和2024年第一季度增长飙升 一个迅速缩小和混乱的营销战场 澳大利亚旅游局已启动G'day竞选具有创造性的存在暴露质量2023年6月 携程开放通信到音乐和活动爱好者通过现在!(携程现场)平台 行为的转换似乎发生在每个“兴奋”接触点 “携程318”日本分公司地点,大阪假日酒店Namba预售产品在1秒内售罄Mar.2023 年实现4000万元人民币GMV在携程BOSS的一天直播–泰国日Jan.2023 通过从分层中提升经验来缩短旅程媒体漏斗到全通信 社交媒体是旅程的起点。特定于平台的着陆是加强品牌影响力势在必行 今天的旅行者正在寻求偏好,触发和旅行的动机是极度经验驱动 77%Z世代更喜欢探索利基市场世界各地的目的地。 # # 私人和定制导游的需求瞄准更深的局部潜水增加874%五一假期期间。 参与所有帖子增加931%在4月YOY。 我 们 在 重 置 2024 新 的 语 境 和 习 惯 IMPLICATIONS 2023年通过瞄准早期多数、年轻、免费的目标来捕捉需求充满活力的旅行者参加现在预订活动。2024年创造需求通过经验。 超越接触点M E D I A 通过全媒体体验发展业务的机会专注于质量曝光、DTC、新的转换渠道(KOL、实时流)和集成CXM方法 Powered ByExperienceP L A T F O R M 开始试用新的影响力平台(RED,Douyin)消费者采取行动(现在预订)并提升品牌TOM,重点是关于展示更多策划和诱人的当地目的地 2023中国出境5P旅行者部落 利用合适的部落和合适的媒体渠道提高媒体的有效性和效率 知道增长在哪里以需求的速度增长使用定量和定性数据源 精英鉴赏家 年龄35 - 50没有孩子的旅行月收入40K +1级和1.5级城市 年龄25 - 35没有孩子的旅行月收入15K +1级和1.5级城市 年龄30 - 45带孩子旅行月收入15K +1级和1.5级城市 年龄50 - 65月收入10K +1级和1.5级城市 18 - 24岁月收入8K + 新鲜的SAFARIST 旅行是一个建立的机会真正的连接and参与不同的生活方式. 高亲和力内容信号 标识:建议:场合:######### “红色是梦开始的地方我的第一个选择是搜索新新闻。i将购买旅游产品和服务红色,如果它看起来很正式。-女20,厦门 战略重点 通过提供激发积极的注意力连接的经验做梦的时刻 开放或与亲切的饲料存在于红色 经验猎人 旅行是一个机会break完全从他们的日常生活lives. Dive deeply into local cultures and参与local活动为独特的经历。 高亲和力内容信号 建议:### 经验:### Description:### ce猎人 为了计划我的行程,我会探索真实和深入的内容渠道用于列表锁定,例如有经验的或Bilibili上的本地KOL视频日志红”。-女32,上海 战略重点利用独特的经验计划时刻作为钩子来制作他们采取行动并缩短旅程。 播种饲料与时尚旅游话题在红色 精英鉴赏家 旅行作为return他们在忙碌中的投资,高成就的生活,真正追求独家,而且经常放纵经验。 高亲和力内容信号 Description:### 精英鉴赏家 服务永远是第一位的在每个可能的接触点都一致。好品牌声誉响亮“ -男38,上海 战略重点 提供个性化、实时和一致的规划和预订时刻的服务通过品牌自有渠道和DTC推动actions. 机场贵宾休息室 数据来源: CCS, Quest Mobile; OTA - Exploration app为马蜂窝; OTA - Booking app为携程、飞猪、去哪儿、同程 旅行是一个共同成长的机会回忆通过文化和自然获取知识探索通常是旅行计划的关键。同时,他们寻找简单和容易的规划。 高亲和力内容信号 米莉·乔伊 Playbook one pager with transition details and孩子们的提示是最好的。 -有2个孩子的父母,上海 战略重点 捕捉垂直领域内做梦和做梦的意图用简单的策划来规划时刻经验推动行动。 # hashtag on微博与着陆页游览一寻呼机 数据来源: CCS, Quest Mobile; OTA - Exploration app为马蜂窝; OTA - Booking app为携程、飞猪、去哪儿、同程 闪亮的银色 旅行是一种放松并享受自由of退休。舒适度是他们旅程的关键。他们愿意将他们的决策外包给可信各方避免广泛research 高亲和力内容信号 Product:### Description:### 闪亮的银色 “目的地通常是在与亲密的朋友团聚。有时我简单地从微信挑选菜单我的旅行社发布的时刻“ -男63,宁波 战略重点 专注于经历这样的时刻是他们的起点。建立熟悉度和信誉通过值得信赖渠道和私人流量垂直。 微信群由一个邮轮 新鲜Safarist 提供个性化和一致的服务规划和预订通过时刻品牌自有渠道驱动操作的DTC (& D)。 专注于体验时刻并建立熟悉度和可信度通过值得信赖的频道和私人垂直交通。 内捕获意图垂直梦想和规划简单的时刻策划的经验推动行动。 利用独特的经验在计划时刻为钩子让他们行动&缩短行程。 激发积极关注通过提供经验中的连接做梦的时刻 庆祝他们的经历和记忆,鼓励自我策划 重新连接中文旅行者到世界 欲了解更多信息,请联系: 阿美钱CEOAmi. Qian @ carat. com 马克斯·李综合规划主管Max. Lee @ carat. com Maggie Lin综合战略主管Maggie. Lin1 @ dentsu. com CARAT CHINA出版2023年9月出版