2023企业出海白皮书名义雇主EOR生态赋能全球化战略

目录 前言03 前所未有 中企跨境扩张跃进再燃起04 ·出海战略 : 从探索到坚定05 ·出海推进 : 从单一到多元1 3 ·出海效果 : 从出海到入海20 变焦世界 出海人力资源管理现状与需求2 7 ·共性问题 : 监管合规、人才、文化挑战的长期困扰28 ·人才难题 : 从洞察到招聘，从需求到文化32 ·发展悖论 : 快速出海 VS. 降本增效35 ·增长阵痛 : 全球招聘需求崛起，但人才合规招聘与供应难3 7 ·泛在表现 : 普遍运用技术改善国际人力资源职能40 ·关键需求 : 比以往任何时候都希望弹性、灵活与韧性42 无惧挑战 EOR生态赋能企业国际化发展46 ·战略抉择 : 从零到一，名义雇主（EOR）为企业出海生态赋能4 7 ··战术选择 : 灵活配置，全球招聘全球用战略执行 : 化繁为简，加速扩张的全球步伐5052 结语55 样本说明56 关于我们5 7 前言 中国企业出海发展已有愈二十年，在此历程中，组织摸索并形成了中企全球化发展行之有效的模式、思路和方法，企业领导者也经历了从不熟悉海外经商环境到拥有国际视野、格局和胸襟的过程。 然而，受到全球经济放缓、不确定性增加、逆全球化思潮抬头等影响，世界进入调整期，使得出海企业面临更多的未知风险与挑战，需要企业在全球扩张中进一步仔细思量政经格局、行业政策、供应链韧性、数据安全、人才管理等因素。在此背景下，延续旧有的思维、模式或方法已经不能满足企业全球战略发展需要，而须转向寻求更敏捷、快速、更具成本效益以及合规的发展策略与模式，名义雇主（Employer of Record，EOR）作为一种新兴的国际化管理模式、一种现代企业出海策略、一种全球化发展服务模式应运而生，并因其在助力国际扩张企业应对不断变化的业务和劳动力格局方面的突出价值，逐渐被进一步关注和采纳。 《2023 企业出海白皮书》旨在帮助中国企业识别出海进程中的组织发展、人才与管理方面的现状、挑战与趋势，并通过全方位剖析名义雇主（EOR）如何为企业全球化赋能，以帮助企业更好地应对全球格局变化，降低风险，把握机会、顺应潮流，不断向更加成熟的跨国经营及国际化发展转变，迈向更高质量的、可持续的全球化。 前所未有中企跨境扩张跃进再燃起 虽然近年来的全球市场充满诸多不确定性、颠覆性，加之地缘政治复杂性提升、全球经济放缓，致力于跨境国际扩张的中国企业面临更多未知和挑战，对出海策略、模式以及快速发展产生了不同程度的影响，但面对外部环境的巨大不确定性，中国的对外投资持续扩大，2021 年中国对外直接投资继续保持两位数增长，为列世界第二，1中国投资影响力不断扩大，中企出海全球扩张势头和步伐坚定且充满信心。 01 出海战略 :从探索到坚定 多年来，中国经济稳健发展，为推动全球化发展夯实基础。在政策的支持和引导下，内外部多重驱动因素下，中国企业坚定出海全球化的发展方向。 出海动因：内外多重驱动中企加速出海步伐 本次调研数据显示，受访 366 家企业中，70% 已经出海，11% 的企业正在筹备出海，另有 15% 的企业有出海计划，整体出海发展势头强劲。 究其内在原因，回望过去 20 多年间，中国企业受各种因素驱动，推进出海步伐不断加快。 外部驱动 ： 内部驱动 ： 实现高速增长和高水平发展的向外探索需求 除了企业内部的驱动，外部环境的驱动也是影响中企出海发展重要的原因。 中国企业国际化能力的提升· 主要表现为在资金储备、人才储备、技术创新方面已经具备了较好的基础和累积了一定的优势。 高水平开放政策的鼓励· 自 2000 年“走出去”战略开始，中国政府通过多项政策举措积极推动对外开放，降低贸易壁垒、优化投资环境，提供更广阔的国际市场和合作机遇。高水平开放政策促进了跨国经济合作，增强了中国企业的全球竞争力。在此积极政策背景下，中国企业更自信地融入全球经济，开展国际化发展，充分拓展海外业务。 寻求海外市场增长点，以实现高速增长· 国内市场逐渐饱、竞争愈发激烈且呈现同质化竞争，想要进一步实现高质量发展、降低成本压力，优秀企业必然将发展的目标投向海外，探索更为广阔的国外市场，挖掘新的发展方向以保持高速增长。 海外开放政策演进及壁垒驱动· 内在转型升级与创新需求· 一方面，许多国家纷纷推出鼓励外资、降低贸易壁垒的政策，为中企拓展海外业务创造了更有利的环境，但也面临区域严格的监管条例，为规避壁垒，企业纷纷开启海外建厂布局 ；另一方面，海外的政治经济环境和政策直接驱动产业链的外迁，加之地缘冲突、各种不确定性等使得跨国供应链的脆弱性显现，倒逼企业选择在海外构建垂直化产业链。 面对全新的全球竞争格局、行业与市场变化，企业传统思维、业务模式受限，需要进行转型升级与创新，以提高竞争力，更具韧性地应对各种不确定性和挑战，进一步巩固在全球经济中的地位，助力可持续、高质量发展。 为进一步服务越发全球化的客户· 越来越多中国企业的客户正加速推进在全球范围内展开业务，对服务提供商的需求也日益全球化，刺激中国企业通过出海更好地满足客户海外发展，以获得更广阔的商机、合作，融入全球商业网络，实现共赢发展。 本次调研亦显示， 中国企业当前在主动选择和被动推进的内外驱动因素下推进出海进程。内在的寻求市场扩张与增长机会、外在的服务客户为当前阶段中企出海核心驱动因素。 出海要义：重要性逐年提升，必要性已成共识 不确定性常态化的商业与市场环境、全球化激烈竞争，以及多元化、高质量和可持续发展需求，推动中企将出海纳入发展战略，其重要性逐年提升。 调研显示，44% 的受访企业认为当前出海对企业战略与发展极其重要，这一占比较两年前提升 18%，在两年后则将达到 54%。其中，11% 的受访企业将出海视为企业战略最重要的因素，且这一占比将在两年内持续增长至 18%。 这意味着， 跨境出海将成为半数受访企业在未来两年战略架构中非常重要的存在。 可见，当下中企已经充分意识到出海发展对于实现全球化战略和持续高质量发展具有重要的必要性。 出海信心：超七成中国企业对出海发展充满信心成熟出海企业态度更乐观积极 虽然历经了受到疫情政策调整、乌俄冲突、美联储加息等曲折起伏的 2022 年，部分中国企业也在历经了高速增长的出海发展后回归冷静期，但中国企业国际化的步伐坚定且充满信心 ： 业相信未来三年海外业务可以翻一番。2本次调研亦显示，超七成中国出海企业对海外业务发展展现出积极乐观态度和充分的信心。 预计未来三年，中国企业海外业务的增长目标保持在稳健且积极的水平，其中 95% 的企业预计未来三年海外业务的增长可以超过 5%，52% 的企业增长目标在 20% 以上，还有 6% 的企 具体而言，24% 的受访企业高度看好在未来 1-3 年中的海外发展，充满信心 ；过半企业（51%）对出海发展态势积极乐观，另有 24% 的受访企业持以谨慎乐观态度。 从企业出海发展阶段与出海时间分析，成熟企业展现出更高的信心。具体而言，已经出海企业较正在筹备出海与计划出海企业对出海发展更为乐观积极，处于深耕阶段与全球化发展阶段企业对全球化发展展现出更积极的态度和更强烈的信心。 出海推进 :从单一到多元02 伴随着中企出海的多年实践探索，在出海策略、模式以及行业分布方面都呈现从单一到多元的发展态势，不断寻求获得更大、更好、更稳定持久的发展。 出海策略：产品 / 服务出海策略最常见，数字与生态出海受追捧 中国企业在出海策略方面，虽然仍以传统的产品 / 服务出海策略最为普遍，但随着企业出海发展的深入，越来越多的中国企业在推进产品 / 服务出海的同时，受到数字化转型升级加速以及全球供应链重构等影响，越来越多的企业采取数字出海、生态出海、品牌出海等策略，以在全球舞台上获得更大的发展空间和更好的发展机遇。 调研显示， 虽中国企业普遍以产品 / 服务出海为首要出海战略，不同行业出海战略略有差异，其中游戏行业、教育 / 培训行业“数字出海”势头强劲；跨境电商 / 零售业及移动应用 / 生活服务行业“品牌出海”趋势显著。 出海模式：单点扩散模式最普遍，出口贸易、建立海外本地实体、并购合资合作多管齐下 企业出海和走向全球化运营不是一蹴而就的，不同的企业根据自身产业、企业、目标市场特点在不同的路径和策略采取和历经不同的发展模式，而从不同维度切入亦有不同的发展模式。 单点扩散模式 ( 优先 考 虑 出 海 区 域市 场 潜 力 及 企 业产 品 服 务 优 势 的一致性 ) 从整体出海推进而言，比较有代表性的出海模式主要包括基于市场定位的单点扩散模式、基于目标出海地经济发展状况延伸发展模式，以及基于地理位置的由近及远模式等。其中，45% 的企业会优先考虑出海区域市场潜力及企业品牌服务优势一致性的单点扩散模式，23% 的中国出海企业选择从发展中国家延伸至发达国家的出海发展模式，20% 的出海企业则是从发达国家开始布局再延伸至发展中国家的方式推进全球化发展。 从 发 达 国 家 延 伸至发展中国家 从具体推进国际扩张路径来看，与企业偏好的整体产品 / 服务出海策略一致。 多数企业（41%）以出口贸易 & 加盟 / 特许经营等产品先行方式开启出海征程，其次为建立海外本地实体 / 工厂、跨国投资并购或合资合作路径。 而实际海外业务运营，有近六成（58%）出海企业在海外市场设有具备相关能力的子公司 / 分公司 / 合资公司，28% 的企业则已经在海外组建有简单的团队，另有 13% 的企业目前还尚未在海外设立实体 / 工厂 / 分支机构。 出海行业：新能源汽车、游戏、高科技等行业领衔热门赛道 从当前中国出海企业所在的行业视角分析，较为成功的出海企业主要聚集在新能源汽车、游戏、高科技行业、能源行业、装备制造业等中国在产业技术上占优势的行业。 03 出海效果 :从出海到入海 中国企业从以提高出口量为目的的出海，到追求多元、高质量可持续发展为目的出海，历经 20 多年历程，无论在经营绩效、品牌影响力，还是出海覆盖区域、行业分布，亦或是全球竞争力等，已经在诸多方面取得显著成效，从初始的“出海”进入深度“入海”阶段，并将继续面向未来的国际化之路。 中企出海浪潮 运营概况：近五成出海发展已超十年但进入全球化发展阶段企业仅占一成 据不完全统计，截至 2022 年，已有超过 70 万家企业尝试或计划出海，而且即使出海之路困难重重，并没有动摇中企出海决心，近 5 年间陆续有 25.8 万家新的出海企业成立，其中有超过一半是在疫情 3 年期间诞生 。3 本次调研数据显示，从当前中企出海的实际现状来看，出海发展 5 年以上企业占比 57%，其中，44% 的受访企业出海发展已有 10 年以上历史。出海发展 6 年及以上企业的规模普遍较大，而且，越来越多的中小型企业正积极布局海外业务，中国企业的全球化已是大势所趋。 但从整体出海发展阶段分析，多数企业仍在起步或探索发展阶段。其中，分别有 22% 的企业出海处于起步发展阶段、探索发展阶段，19% 的企业已经进入出海深耕阶段，仅 10% 的企业步入全球化 / 出海成熟发展阶段。 值得注意的是， 处于早期准备出海阶段企业占比最高，为 27%，这表明，中企出海浪潮依旧。 出海区域：全球覆盖广泛，东南亚、北美及欧洲最热门 从企业布局的出海区域来看，呈现出全球化扩张趋势。其中，东南亚 / 南亚、北美、欧洲市场体现了出海目标区域特色。调研显示，81%的出海企业在东南亚有业务布局，62% 已经布局北美，另有 41% 的出海企业深耕西欧，这三大区域不仅是中国企业出海主要“聚集阵地”，而且也是中企未来重点拓展的出海区域。 值得注意的是， 越来越多的企业正在将拓展目标瞄准“一带一路”沿线和南美等地。 从国别视角分析， 41% 的受访中企已经在全球超 10 个国家开展了出海业务，相较而言国有企业、上市公司、员工规模较大企业出海业务覆盖国别较多。 企业出海目标区域 / 国