2023年 CCFA 连锁餐饮创新案例集,共收录了6个案例,涉及会员运营、顾客服务、组织人力和产品创新四个方面。其中,麻六记实现了忠诚客管理新突破,通过整合聚力建立了会员管理系统;西贝餐饮专业儿童餐业务创新,为顾客提供更好的服务;神秘顾客助力莆田餐厅提升顾客服务;嗨探助力小放牛餐厅提升门店服务质量度;费大厨辣椒炒肉专业大厨培养,为连锁化布局注入新势能;微海助力丰茂成就独特人才吸引力;马记永构建人才培养新体系为连锁化布局注入新势能;江边城外疫情期间团队一心克服重重困难;永和大王产品创新,推出香上香热卤系列;东来顺场景焕新,让老字号焕发新活力;太二酸菜鱼推出2023酸菜咖啡案例;阿瓦山寨带火上桌打爆剁椒鱼头新品类;呷哺打造全新品牌“欢乐烧肉”趁烧,引领餐饮潮流;王家渡低温午餐肉开创历程。