本报告主要围绕会员运营、组织人力、商品开发、供应链效率、营销活动、门店营运效率和跨界创新七个方面，对2022年6月CCFA连锁便利店创新案例集进行了详细介绍。其中，会员运营方面，友客便利、壹度便利和德百分别通过支付宝数字化营销、私域实现新增长和线上会员运营等方式，提升了会员运营效果。组织人力方面，卖可便利、新佳宜和壹度便利分别通过“传帮带”薪火相传、加盟人力解决方案和135专题能力级进阶人才培养项目等方式，提升了组织人力水平。商品开发方面，美宜佳通过数智选品体系打造好物便利店。供应链效率方面，广东天福仓容提升方案和新佳宜便利店冷链建设投产提升了供应链效率。营销活动方面，武汉中百便利、美宜佳、六意便利和美团闪购分别通过IP和场景营销、店铺直播触达渠道、打造品牌专属场景和开辟连锁便利店冰品增长新通路等方式，提升了营销活动效果。门店营运效率方面，中百便利、新佳宜便利店、海石智能终端、吉林新天地超市、壹度便利、美宜佳和好邻居分别通过“有人+无人”切换值守便利店解决方案、智能巡店系统与服务中心建设创新方案、助力门店运营效率、数字化疫情保供、门店端数字化建设、助力门店立体式增长和低温短保品的运营重构等方式，提升了门店营运效率。跨界创新方面，中百便利店、红府便利店、良友金伴便利和便宅家便利店分别通过“社区折扣前置仓”部署、迷你厨房现制热食、深入推进早餐工程建设和新茶饮模式等方式，实现了跨界创新。
