《新电商操盘手生存状况报告》采用问卷调研+深度访谈的研究方式，从群体特征画像、职场现状、竞争力分析、行业透视及行业真知灼见五大方面，全方位呈现新电商操盘手的生存现状及所在行业的发展趋势。l研究对象：新电商企业中充当“操盘手”角色的职能人士，包括老板、投放负责人、运营等。l有效问卷：1506份l调研时间：2022年10月20日-12月20日 48.60%13.13%25.42%12.85%1-50人50-100人100-500人500人以上人员规模企业月GMV分布18.56%26.87%23.55%13.85%7.20%9.97%10万以下10万-100万100万-500万500万-1000万1000万-3000万3000万以上企业类型28.53%28.53%12.74%25.76%4.43%品牌商家工厂服务商其他31.02%29.09%35.18%29.64%9.70%14.13%11.36%服饰鞋包美妆个护食品饮料日用百货母婴儿童数码家电其他品类分布人群样本 近两年，以抖音、快手为代表的新电商平台迅速崛起，催生新电商操盘手这一新职能物种。操盘手原指为投资机构进行投资交易的人，逐渐在商业社会引申为运筹帷幄的决策者或关键角色。新电商操盘手是决胜新电商平台生意的关键角色，为流量及销售增长负责，能直接决定业务成败。他们可能是运营总监、电商总监、直播负责人、投手等职能角色，一般具备选品、内容策划、投流管理、销售转化等复合能力。2022年，新电商业态正在迅速演变，抖音电商发力全域兴趣电商，快手电商也从“老铁经济”逐步升级为公私域双轮驱动的完整闭环。平台政策、营销玩法、竞争格局都在变，不变的只有白热化的竞争。从借势新渠道东风爆量爆单，到红利消退增长艰难，新电商操盘手们的生存状态如何，新电商企业的发展状况如何？他们对行业及自己的未来有什么想法？新电商营销大数据分析平台有米有数发起《2022新电商操盘手生存状况年度调查》，旨在为行业刻画一个真实、客观的操盘手群像，并通过研究行业背后的众多关键人，透视和预测新电商行业的现状和未来。 1031054010796918328878113050100150200250300350老板负责人/操盘手主播投手/优化师运营男女整体而言，操盘手的男女比例约为7:3，利用性别TGI指数（目标群体指数），可分析与整体调研样本相比，不同岗位的性别倾向性，TGI指数等于100代表平均水平，大于100代表倾向某一性别。分析数据发现，主播和运营的女性倾向性高，尤其是主播的TGI与男性差距高达248；投手/优化师、负责人/操盘手和老板群体的男性特征更显著，尤其是投手，男性TGI比女性高29。注：TGI（Target Group Index）指数反映目标群体某特征在特定研究范围内的强势或弱势的指数。TGI差距2482022年新电商操盘手主要职位的男女TGI指数分布2022年新电商操盘手的男女占比24.38%女性占比75.62%男性占比 15.51%15.20%8.00%7.20%6.37%3.05%2.77%2.77%杭州广州深圳北京上海南昌成都郑州数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研与大多数朝阳产业相似，新电商人才也集中在北上广深等一线城市。杭州和广州的人才密度领跑全国，10个操盘手中至少有一个扎根这两地。杭州是公认的“直播电商之都”，广州近2年也在全力打造“直播电商之都”城市新名片，2022年1-11月，广州实物商品网上零售额是全国增速的近2倍。另外，南昌、成都、郑州等新一线城市的电商潜力也值得注意。2022年新电商操盘手的主要城市分布占比 超6成新电商操盘手为正值壮年的90后和95后，80后的占比也超过2成，说明在新兴行业中搏杀的除了年轻人，也不乏资历丰富的成熟职场人。分析不同年龄段操盘手的收入状况，可见在资历丰富的年长操盘手中，高薪占比较高，从00后到90后，月薪3-5万的占比提升8%，月薪5万以上的从零突破至6%。数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研17.39%15%13.27%12.90%39.13%30.83%20.35%16.13%26.09%31.67%37.17%24.73%13.04%11.67%10.62%27.96%4.35%5%12.39%10.75%5.83%6.19%7.53%00后95后90后80后6000元以下（勉强温饱）6000-1万元（小康生活）1-2万元（略有富余）2-3万元（稳定攒钱）3-5万元（生活轻松）5万以上（大户人家）新电商操盘手的年龄分布新电商操盘手的年龄与平均月薪分布90后31.30%00后6.37%95后33.24%80后25.76%80前3.32% 不知是否受新电商行业的繁忙高压工作状态影响，近一半操盘手是单身贵族，进一步分析不同婚恋状态及其月收入，发现单身人士的高薪占比低于热恋及已婚人，过半数月薪3万以上的操盘手已婚，“单身贵族”收入集中在1万以下。数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研新电商操盘手的婚恋状态单身48.20%热恋11.26%已婚40.44%新电商操盘手的平均月薪与婚恋状态分析60.78%56%48.21%44.64%23.53%37.50%5.88%9.52%13.39%12.50%14.71%12.50%33.33%34.52%38.39%42.86%61.76%50%6000元以下（勉强温饱）6000-1万元（小康生活）1-2万元（略有富余）2-3万元（稳定攒钱）3-5万元（生活轻松）5万以上（大户人家）单身热恋已婚 4.71%49.58%35.46%8.03%2.22%硕士及以上本科大专高中/职校/中专初中及以下约5成新电商操盘手为本科学历，同时也有超3成为大专学历，说明新电商行业虽然竞争激烈，但入行门槛并不高，学习能力强的人可找到广阔的发展空间。从操盘手的专业情况来看，理科生和文科生的占比相当，都为约4成，可见行业对新电商操盘手的要求不拘一格。数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研40.17%39.61%7.48%6.93%3.05%2.77%理科文科工科艺术其他体育新电商操盘手的最高学历情况新电商操盘手的专业情况 操盘手的学历越高，高薪占比越高，可见“书中自有黄金屋”，高学历人才进入新兴行业的学习适应能力也更强。其中，近9成硕士的月薪达到1万以上，本科操盘手拿到1万+月薪的超6成，高中/职校/中专只有约5成，初中及以下学历的降至4成不到。数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研50%24.14%16.41%9.50%11.76%12.50%20.69%26.56%24.02%25%24.14%30.47%34.08%17.65%0.00%20.69%10.94%17.32%29.41%12.50%3.45%10.94%7.82%23.53%6.90%4.69%7.26%17.65%初中及以下高中/职校/中专大专本科硕士及以上6000元以下（勉强温饱）6000-1万元（小康生活）1-2万元（略有富余）2-3万元（稳定攒钱）3-5万元（生活轻松）5万以上（大户人家）新电商操盘手的学历与月均薪酬的情况 约6成受访的老板为本科及以上学历，在负责人/操盘手中，本科及以上占比也过半；只有5成不到的运营、投手/优化师的学历为本科及以上。有意思的是，受访老板中，高中/职校/中专学历的占比高于其他职位，可见有工厂、原产地供应链等资源优势的“小老板”群体也在涌进新电商，形成更丰富繁荣的生态。数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研1.47%0.72%7.14%3.16%11.76%7.97%2.38%7.37%26.47%37.68%40.48%38.95%52.94%47.10%47.62%48.42%7.35%老板负责人/操盘手投手/优化师运营初中及以下高中/职校/中专大专本科硕士及以上新电商操盘手的学历与职位的关系 随着新电商投放平台发展及算法优化调整，投手/优化师光有基础投放技能已不能适应行业发展，需要加强数据敏感度及分析能力，从专业分布也可看出投手中的理科生占比近6成，显著高于其他职位；颜值高的主播更容易吸引用户停留，因此也有2成为艺术生背景。数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研35.29%40.58%21.43%30%48.42%44.12%36.23%57.14%40%36.84%5.88%10.14%7.14%10%5.26%7.35%7.97%9.52%20%3.16%4.41%2.17%0.00%0.00%4.21%老板负责人/操盘手投手/优化师主播运营文科理科工科艺术体育新电商操盘手的专业与职位情况 超4成新电商操盘手群体入行即从事电商行业，有近3成从广告营销行业转行做电商。从工作年限来看，操盘群体的主力军为有1-3年工作经验的电商人（超4成），正是在新电商发展最快的近3年成长起来的一批人；5年以上的电商老鸟占比最少（只有约1成），侧面说明年资丰富的老电商人在行业较为稀缺。10.53%5年以上电商老鸟28.81%3~5年行业专家41.27%1~3年行业主力军19.39%0~1年新人小白数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研44.60%28.53%11.08%7.20%4.16%入行即电商广告营销制造网服/APP游戏新电商操盘手入行前的从业背景2022年新电商操盘手的工作年限分布 新电商行业不同职位有哪些从业背景差异？可发现与调研的操盘手整体相比：l来自网服/APP行业的运营更多，TGI（目标群体指数）高达180；l投手/优化师的电商行业和广告营销行业TGI都破百，意味着投手岗位是这两个行业人才入行新电商的重要方向；l老板群体中，制造业从业背景的人数占比约2成，远高于其他职位，表明不少源头工厂老板入行，利用新电商渠道打开销路。数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研40%46%60%42%9%4%5%13%22%34%40%23%21%9%5%9%老板负责人/操盘手投手/优化师运营入行即电商网服/APP广告营销制造游戏TGI=134TGI=140TGI=178TGI=1802022年不同职位新电商人的从业背景情况注：TGI（Target Group Index）指数反映目标群体某特征在特定研究范围内的强势或弱势的指数。 深入调研操盘手的学历、婚姻、收入、城市分布等数据，我们尝试刻画这群新职业人的典型画像。新人多，年纪轻新一线大城市是操盘手集中地专心搞钱，单身率高从业和学历背景多元数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研新电商操盘手群体典型画像近6成工作经验为3年以下超6成为90+95后杭州和广州的占比最高近一半操盘手是单身贵族约5成为本科及以上文理科对半分 新电商操盘手因为什么入行？调研数据显示，超6成因为看好行业前景入行，超3成因为热爱，因为个人技能的匹配、薪酬待遇等常见因素入行的占比反而较低，可见近两年新电商行业的蓬勃发展对人才的巨大吸引力。65.10%34.07%27.42%21.05%16.07%13.85%看好新电商行业前景个人兴趣爱好个人技能与岗位要求相匹配薪资待遇高入行门槛低意外入行数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研，选项为多选所以占比总和>1。2022年新电商操盘手的入行原因 分析操盘手成就感来源，从中发现新电商操盘手的形象关键词：务实：更加注重个人能力的突破提升以及公司业务目标，凭业绩数据说话，不太再在意别人的目光或自己的意见是否被聆听采纳；长期主义：看重实践经验的积累，比起个人及公司的长远发展，升职加薪反而排在成就感第五位。数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研个人能力突破提升积累更多的实践经验店铺爆单，超额完成业务目标带领公司实现更好的战略发展创意落地及实施得到公司其他部门同事的认可自己的意见被听到、采纳升职加薪60.39%54.29%53.46%49.03%38.50%26.87%14.40%12.47%2022年新电商操盘手的成就感来源 进一步分析不同新电商岗位的成就感来源，可一窥不同层级的职业追求及规划：l老板、