电话：021-80197619 邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海 | 北京 | 深圳 | 武汉 | 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品1 相关研究： 2020 中国物业企业综合实力 TOP100 研究报告202008202021 中国上市物业服务企业百强研究报告 20210528逐鹿天下，上市物企平均增速超 40%，百亿营收阵容扩充至 4 家，行业格局未定，大发展仍在继续20210402研究团队 唐 卓tz_2580（微信号）tangzhuo@ehconsulting.com.cn李艳杰lyjforl（微信号）liyanjie_yh@ehconsulting.com.cn王 都Dwong5011（微信号）wangdu@ehconsulting.com所属行业 物业发布时间 2021 年 8 月 31 日融信服务（02207.HK）持续推行“1+N”发展战略，社区增值服务同比增长超 400%核心观点：2021 年 8 月 30 日，融信服务发布了其上市后首份中期业绩报告。经营业绩方面，报告期内，融信服务实现营业收入4.89 亿元，同比增加 53.5%；毛利润 1.44 亿元，同比增加53.6%；净利润达 0.69 亿元，同比增长 68.5%。经营业绩的稳定增长与在管面积增长及业务结构的优化密切相关。三大业务板块中，增值服务增长速度表现最为亮眼，同比增长 432.7%，但是仍有不足，社区增值收入占比仍处于较低水平，仅为 6.20%。不过随着企业“1+N”发展战略的持续推进，未来社区增值服务收入会为企业后续发展带来源源不断的动力。除经营业绩表现亮眼外，融信服务在业务经营方面亦取得优异成绩。截至 2021 年 6 月 30 日，企业在全国 50 余座城市提供物业管理服务及增值服务，在管面积及合约面积分别达到 2300 万平方米和 4220 万平方米。管理规模的快速提升与企业坚持区域深耕战略密不可分，除两大核心区域外，企业还将业务迅速拓展至国内其他经济发达地区。 电话：021-80197619 邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海 | 北京 | 深圳 | 武汉 | 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品2引言2021 年 8 月 30 日，融信服务发布了其上市后首份中期业绩报告。经营业绩方面，报告期内，融信服务实现营业收入 4.89 亿元，同比增加 53.5%；毛利润1.44 亿元，同比增加 53.6%；净利润达 0.69 亿元，同比增长 68.5%。除经营业绩表现亮眼外，融信服务在业务经营方面亦取得优异成绩。截至 2021 年 6 月 30日，企业在全国 50 余座城市提供物业管理服务及增值服务，在管面积及合约面积分别达到2300 万平方米和 4220 万平方米。一、三大业务板块协同发展，社区增值服务收入增长高达 432.7%2021 年上半，融信服务经营业绩表现亮眼。报告期内，融信服务实现营业收入 4.89 亿元，同比增加 53.5%；毛利润 1.44 亿元，同比增加 53.6%；净利润达 0.69 亿元，同比增长68.5%，净利率 14.1%，较 2020 年同期略有提升。图：2018-2021H1 融信服务主要经营业绩指标4.145.187.503.184.890.340.720.850.410.692018201920202020H12021H10.001.002.003.004.005.006.007.008.008.2%13.8%11.3%12.9%14.1%0%2%4%6%8%10%12%14%16%营业收入（亿元）净利润（亿元）净利率数据来源：企业业绩报告融信服务经营业绩的稳定增长与在管面积增长及业务结构的优化密切相关。目前，融信服务三大主营业务主要包括物业管理服务、非业主增值服务以及社区增值服务。其中，物业管理服务实现收入 2.20 亿元，同比增长 33.3%，该增长主要因为企业在管面积增加；非业主增值服务实现收入 2.38 亿元，同比增长 61.6%。社区增值服务，在报告期内其增长速度表现最为亮眼，同比增长 432.7%，但是仍有不足，社区增值收入占比仍处于较低水平，仅为 6.20%。不过随着企业“1+N”发展战略的持续推进，未来社区增值服务收入会为企业后续发展带来源源不断的动力。 电话：021-80197619 邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海 | 北京 | 深圳 | 武汉 | 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品3图：融信服务 2021H1 各业务收入占比45.1%48.7%6.2%物业管理非业主增值社区增值数据来源：企业业绩报告社区增值服务收入的跨越式增长体现出企业推行差异化品牌战略的优势。企业在原有“美好+”全生活服务体系基础上，推出高端物业服务品牌“融御 ROYEEDS”，为业主提供优雅、健康、舒适的个性化服务。同时，企业发力智慧社区，并以此为“引擎”，正式加入“智慧化”物管阵营，如，2021年 8 月，江湾名邸智慧社区作为融信服务首个智慧社区试点项目正式落地。融信服务基于移动办公、人工智能、云计算、万物互联等先进技术，融信服务打造包括智慧通行、智慧安防、智慧环境、智慧照明、智慧 EBA、智慧 “小融”和智慧运营在内的七大场景，将传统物业智能化，始终秉承“用心让您满意、努力让您感动”的服务理念，为业主打造“有品质、有温度、有爱”的社区，通过线上线下业务的一体化协同发展，助推公司社区增值服务板块业务的扩张。二、坚持区域深耕战略，管理规模快速提升报告期末，融信服务在管面积及合约面积均取得快速增长，为企业收入实现增长创造了有利条件。截至 2021 年 6 月 30 日，企业在管面积 2299.3 万平方米，同比增长 35.5%；合约面积4219.1 万平方米，同比增长 23.1%。 电话：021-80197619 邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海 | 北京 | 深圳 | 武汉 | 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品4图：融信服务 2017-2021H1 在管及合约面积情况7091057158819931701229911362065274238203428421920172018201920202020H12021H1050010001500200025003000350040004500在管面积（万 m²）合约面积（万 m²）数据来源：企业业绩报告从地理分布情况看，融信服务坚持深耕战略，业务大多覆盖在海西地区和长三角地区。海西地区作为融信服务深耕区域之一，也是面积占比最大的区域。报告期末，该区域在管面积约为 1461.0 万平方米，占总在管面积的 63.5%。同样，作为深耕区域的长三角地区在报告期内规模增长最快，在管面积 480.0 万平方米，同比增长 60.0%。除两大核心区域外，企业将业务迅速拓展至国内其他经济发达地区，在管面积达 357.0 万平方米，同比增长 48.8%。图：融信服务 2020H1、2021H1 各地区在管面积占比72%16%12%55.70%24.30%20%海西地区长三角地区其他地区0%10%20%30%40%50%60%70%80%2020H12021H1数据来源：企业业绩报告 电话：021-80197619 邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海 | 北京 | 深圳 | 武汉 | 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品5从各地区在管面积占比变化可以看出：融信服务逐步减少在海西地区的业务规模，转而增加对长三角地区和其他地区业务管理规模。这一点在中期业绩发布会上，管理层也有所强调：在业务布局方面，长三角未来是融信服务核心的深耕区域。长三角地区和其他地区在管面积的迅速增加使得物业管理服务收入占比也持续增加。报告期内，企业长三角地区和其他地区物业的管理服务收入分别为 5352.6 万元和 4407.6 万元，同比增长分别为 103%和 128%。从业务来源看，融信服务第三方外拓的实力正在日趋增强，成功拓展多个项目。报告期内，由第三方开发商开发的在管项目为 47 项，在管建筑面积 946 万平方米，分别占总项目数的34.6%，占总在管面积的 41.1%。同时，融信服务于 2021 年上半年在市场拓展领域持续发力，企业借助营销团队深入的市场研究、相关雇员和客户的项目转介以及通过与第三方房地产开发签订战略合作协议等形式，陆续中标商业、办公、住宅等数十个项目；其中，与招商银行签订的全国车辆驾驶服务，更是公司非业主增值服务的一大独特亮点。三、持续扩大业务范围，拓展收益来源融信服务将通过进行战略投资和收购，实现项目组合多元化和业务覆盖范围的持续扩大。由于中国物业管理行业集中度相对分散、市场上具备合适的投资和收购机会，融信服务计划进一步巩固自身于海西地区和长三角洲地区的市场地位，并继续扩展至其他地区，尤其是大湾区和中国中西部地区。融信服务计划借助融信中国控股有限公司的稳定关系，实现物业管理服务的扩展。同时，企业通过向独立第三方提升传统物业管理服务及多元化增值服务来实现增长。此外，融信服务将继续推行“1+N”发展战略、扩展增值服务，并提供定制服务进一步拓展企业的收益来源，持续推行“1+N”发展战略有助于企业提升传统物业管理服务，特别是对非住宅物业的服务，并进一步为住宅物业及多种非住宅物业提供多元化的增值服务，扩大与独立第三方的合作，实现均衡地提升整体市场份额。结语融信服务始终坚守“让服务创造价值”的企业使命，以不断加强的基础运营能力，从客户、内控等维度实现服务品质的持续提升。未来，融信服务持续扩大业务范围，实现多元化发展的同时，将继续践行“1+N”企业发展战略。通过加强现有服务、不断拓展个性化增值服务、深入打造“融御 ROYEEDS”高端物业管理品牌等战略，并以技术赋能，最终实现为更多业主打造“有品质、有温度、有爱”的社区。 电话：021-80197619 邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海 | 北京 | 深圳 | 武汉 | 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品6【免责声明】本报告是基于嘉和家业认为可靠的已公开信息进行估算，公开信息包括但不限于国家统计局和各地统计局数据、公司公告及企业官网等多种途径，但嘉和家业不保证所载信息的完全准确和全部完整。由于时间和口径的原因，本报告所载的内容、排名仅为本报告最初出具日的观点和判断，本报告所指的数据可能会与企业实际情况有所出入。嘉和家业最初出具日后发出与本报告所载数据不一致的研究报告，或企业公布数据与研究数据存在差异，对此嘉和家业可随时更改且不予特别通知。本报告旨在公正客观地反映行业趋势和企业经营情况。在任何情况下，本报告中的信息或所表述的意见并不构成对任何机构或个人的任何建议。任何机构或个人应考虑本报告中的任何意见或建议是否符合其特定状况，若有必要应寻求专家意见。本报告所载的资料、工具、意见及推测仅供参考。本报告版权仅为嘉和家业所有。未经嘉和家业书面同意，任何机构或个人不得以任何形式翻版、复制、发布、转发或引用本报告的任何部分。若嘉和家业以外的机构或个人向其用户发放本报告，则由该机构或个人独自为此发送行为负责，嘉和家业对此等行为不承担任何责任。如未经嘉和家业授权，私自转载或者转发本报告，所引起的一切后果及法律责任由私自转载或转发者承担，嘉和家业将保留随时追究其法律责任的权利。【关于我们】【嘉和家业物业服务研究院】是亿翰股份( 837350 )旗下聚焦物业