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这份研报主要分析了什么内容？
这份研报基于Sapient Insights 2025–2026人力资源系统调查报告第28版，聚焦Workday解决方案的客户之声（VoC）反馈。报告分析了Workday在薪资管理、HRMS、HRSD、绩效管理、奖励与认可、分析以及临时人员管理等多个领域的表现，并探讨了人力资源业务、绩效管理、新兴技术/或有事项等关键主题。
当前人力资源技术市场的发展趋势如何？
当前人力资源技术市场呈现经济重塑阶段企业适应、分裂和务实创新的特点。人工智能从实验转向大规模探索，组织在投资基础设施、人才和治理的同时，继续测试改变范围边界。人力资源技术支出趋于收紧，仅30%的组织计划增加投资，要求更快的回报。人力资源部门角色从衡量价值转向设计价值，以人为中心。劳动力经济学显示亚太地区劳动力缩减但增长计划积极，全球预计净劳动力将增加13%。派遣劳动力模式持续扩大，人工智能赋能人力资源从自动化转向问责制，BYOAI工具使用广泛但存在风险。
研报重点分析了哪些方向？
研报重点分析了绩效管理、灵活用工人员管理、人工智能/机器学习应用等方向。在绩效管理方面，86%的企业已实施绩效管理应用，人工智能深度融入。灵活用工人员使用率增长，多数组织依赖多种系统组合管理，AI提升管理能力。人工智能/机器学习从试点转为预期功能，但近半数企业未制定道德准则。自带AI工具使用率高但付费率低，存在免费工具管理风险。
当前人力资源市场现状如何判断？
当前人力资源市场呈现数字化转型加速、AI应用深化、劳动力结构变化等特点。企业面临经济重塑压力，人力资源技术支出趋于理性。人力资源部门角色升级，更注重价值设计和员工体验。劳动力经济学显示区域差异明显，派遣劳动力模式重要性提升。人工智能赋能人力资源从自动化转向问责制，BYOAI工具普及但管理存在风险。整体市场在变革中寻求平衡，技术成为关键驱动力。
研报提示哪些潜在风险？
研报提示的主要风险包括人力资源技术支出收紧可能导致创新受限，BYOAI工具使用缺乏管理可能带来合规风险，近半数企业未制定AI道德准则可能引发伦理争议。灵活用工管理依赖多种系统组合可能存在整合难度，免费AI工具泛滥可能影响数据安全和决策质量。此外，人力资源部门角色转型对人才能力提出更高要求，组织需关注技术投入与实际产出效益的平衡。