益普索2026年32国全球顾问调查报告

核心观点与关键数据

• 心理健康成为全球首要健康问题：48%的受访者（32个国家平均）认为心理健康是最大的健康问题，较2018年的27%显著上升。疫情加速了心理健康问题的可见性，且在疫情后仍持续成为公共优先事项。欧洲（匈牙利排名最低，仅13%认为护理质量好）和拉丁美洲对心理健康的担忧尤为突出。
• 对医疗系统的满意度：64%的受访者认为他们的国家医疗系统目前超负荷运转，英国（88%）和法国（87%）对此感受最为强烈。主要问题包括治疗可及性/等待时间（47%）和医护人员不足（43%）。
• 对护理质量的感知：平均45%的受访者认为他们所获得的医疗保健质量良好。亚太地区对护理质量的满意度最高（马来西亚72%，新加坡68%，印度68%），而欧洲满意度最低（匈牙利28%）。
• GLP-1药物的认知度：50%的受访者表示听说过GLP-1药物（如Ozempic、Wegovy等）。英国（86%）认知度最高，其次是加拿大（83%）和美国（82%）。社交媒体和传统媒体是主要的认知渠道，而非医疗专业人士。
• GLP-1药物对行为的影响：GLP-1使用者更倾向于选择高蛋白或高纤维的食物，减少份量，并更关注购物清单的营养价值。新鲜农产品是净增加最多的类别，而快餐、甜点和放纵性食物则出现净减少。

研究结论

• 心理健康问题日益突出，成为全球范围内的首要关注点，公众对其重视程度已与身体健康相当，但个人日常行为和医疗保健提供方面仍存在差距。
• 欧洲医疗系统面临严峻挑战，普遍认为系统超负荷，治疗可及性和医护人员短缺是主要问题。尽管对系统的信任度仍然较高，但英国民众对国家医疗服务体系（NHS）的满意度有所下降。
• GLP-1药物的认知度在全球范围内快速增长，并正在改变医患关系，推动患者行为向消费者模式转变。直接面向消费者（DTC）和直接面向患者（DTP）模式正迅速扩张，成为更个性化、更互联的肥胖护理生态系统的组成部分。
• GLP-1药物不仅改变了肥胖症的治疗方式，还促进了健康饮食习惯的改变，对食品消费产生了显著影响。