这份研报深入探讨了健康消费品与药店行业的生死局。报告指出,非药业务转型并非药店业务的选修课,而是利润重构的必修课。全球药店普遍面临转型焦虑,中国市场尤为突出。报告分析了药品传统盈利模型在集采、医保控费等政策下被击穿的情况,以及非药业务作为毛利率调节杠杆的重要性。同时,报告还对比了国内外药店的转型困境,如美国Walgreens的亏损关店和Rite Aid的破产,以及国内药店非药销售额下滑和闭店潮加剧的现象。报告核心观点在于,政策、能力和渠道的错配是药店生死存亡的关键因素,药店需要从品类多元化、人货重构、合规私域和场域闭环四个方面进行转型。
医药生物行业未来发展趋势呈现深度整合和多元化发展的特点。报告指出,行业将迎来整合,全国药店数量预计将大幅缩减至50万家以下。出清者将困于单一赛道,而存活者将抢占多元生态。药店的核心竞争力在于能否将非药业务作为主业的一半进行战略定位和经营。同时,政策支持方面,九部门印发《药品零售高质量发展意见》,赋予药店“健康驿站”定位,为行业发展提供政策保障。此外,药店沉淀的2.1亿中老年核心会员,年消费额超2500亿元,为行业发展提供了坚实的客群基础。
研报重点分析了药店非药业务转型的四个核心方向:品类多元化、人货重构、合规私域和场域闭环。品类多元化方面,报告建议围绕中药饮片、维生素矿物质补充剂、滋补保健类、器械类、计划生育用品等五大核心品类重构商品矩阵。人货重构方面,报告建议将考核指标从毛利/销售额切换到复购率/回访率,提升客户粘性。合规私域方面,报告建议建立合法、透明、专业的私域流量池,增强客户互动。场域闭环方面,报告建议打造线下全链路服务闭环,提升客户体验。
当前药店市场现状面临严峻挑战,主要体现在以下几个方面:首先,药品传统盈利模型在集采、医保控费等政策下被击穿,药店生存根基被动摇。其次,非药销售额下滑,2025年同比下滑11.4%,行业整体布局面临挑战。再次,国内药店闭店潮加剧,生存压力增大。最后,非药业务转型面临政策、能力和渠道的错配,转型难度较大。尽管如此,药店也拥有2.1亿中老年核心会员和超2500亿元年消费额,具备发展潜力。
研报提示了药店非药业务转型面临的主要风险。首先,政策风险方面,医保卡与非药消费脱钩,切断支付链路,对药店非药业务发展造成不利影响。其次,能力风险方面,现有药店人员缺乏健康顾问专业服务能力,难以满足客户需求。再次,渠道风险方面,药店丢失社区与线上关键流量场景,导致客流量下降。此外,报告还警示药店不能重回贴牌泛滥的老路,需建立全新的底层逻辑,否则将难以在激烈的市场竞争中生存。