汽车行业数智化转型研究报告2026

第 一 章背 景...........................................................................................................................................................4一 、政 策 背 景...................................................................................................................................................................4二 、市 场 背 景...................................................................................................................................................................5第 二 章行 业 现 状..................................................................................................................................................9第 三 章企 业 数 智 化 转 型 方 法 论.....................................................................................................................11一 、业 数 智 融 合 框 架..................................................................................................................................................11二 、价 值 篇.....................................................................................................................................................................131．“三 化”概 述....................................................................................................................................................132．业 务 数 字 化.........................................................................................................................................................143．数 字 智 能 化.........................................................................................................................................................174．智 能 服 务 化.........................................................................................................................................................34三 、关 系 篇.....................................................................................................................................................................371．数 智 架 构..............................................................................................................................................................372．数 智 流 程..............................................................................................................................................................38四 、要 素 篇.....................................................................................................................................................................401．数 智 能 力..............................................................................................................................................................402．数 智 组 织..............................................................................................................................................................413．数 智 投 入..............................................................................................................................................................42第 四 章案 例........................................................................................................................................................43一 、吉 利 汽 车................................................................................................................................................................43二 、极 氪 智 能 科 技.......................................................................................................................................................46三 、领 克 汽 车 销 售 有 限 公 司...................................................................................................................................49 （5个 保 障 ）构 建 组 织 、 预 算 、 流 程 、 架 构 与 中 台 的 支 撑 生 态 ， 将 抽 象 的 智 能 化 战 略 转 化 为 用 数(Wisdom)：关 注 指 标 服 务 化 率 。 将 指 标 转 化 为 可 直 接 调 用 的API服 务 ， 支 撑 业 务 3实 施 路 径 ： 十 大 关 键 活 动 的 逻 辑 流 转 （1）“185”智 能 商 业 体 系 框 架 “AI助 理”打 破 了 传 统 软 件 的 单 一 界 面 限 制 ， 实 现 了 形 象 与 载 体 的 双 重 多 元 化 ， 确 保 服 1）AI中 台 保 障 ： 五 层 运 营 体 系 的 闭 环 赋 能 （2）钻石 五 维 度 量 模 型 ： 数 字 化 运 营 的 量 尺 1．数 智 能 力 F+（ 加 法 ） 策 略 ： 聚 焦 增 长 ， 资 源 向 营 销 份 额 增 长 、 产 品 线 扩 张 、 生 态 伙伴外 延 等 高 潜 力领 域 倾斜。F-（ 减 法 ） 策 略 ： 聚 焦 提 效 ， 通 过 业 务 流 程 简 化 、 组 织 架 构 缩 减 、 成 本 控 制 优 化 等 手 段 ，释 放 冗 余 资 源 。F×（ 乘 法 ） 策 略 ： 聚 焦 创 新 ， 资 源 向 技 术 融 合 创 新 、 业 务 模 式 变 革 、 重 大 战 略 扩 张 等 能产 生 倍 增 效 应 的 领 域 集 中 。F÷（ 除 法 ） 策 略 ： 聚 焦 瘦身 ， 通 过 业 务 线 剥离、 不 良资 产 处 置 、 风 险 业 务 退出 等 方 式 ，