中通快递2026年二季度业绩及业务战略会议纪要

发布时间：2026-08-20 一、AI总结内容 一、核心经营数据 1. 行业层面：2026年上半年快递业务量同比增长4.2%，反内卷政策落地推动行业定价与盈利局部修复，从规模竞争转向价值竞争新阶段。 2. 公司层面：二季度业务量104.9亿件，同比增6.5%，市场份额提升0.4个百分点；调整后净利润30.9亿元，同比增50.3%；散件业务同比增47%，高价值增值业务拓宽增收渠道。 二、核心战略与举措 1. 长期战略：坚持高质量发展，以服务质量、市场份额、合理利润为核心，兼顾网点盈利、快递员收入与企业稳健发展。 2. 五大核心工作：维护行业良性竞争、提升服务/份额/成本综合竞争力、强化全网管理、深化数字化赋能、保障安全与一线权益。3. AI应用成效：全链条布局AI，覆盖路由调度、中转管理、运营分析、末端派送、客服等环节，上半年运输环节AI降本约占总运输降本的10%。4. 逆向件业务：二季度日均散件超1170万单，逆向件日均约980万单，同比高速增长，单票利润高于普通电商件，明年将作为利润稳定增长重点。5. 降本举措：全链路数字化与精细化运营，单票汽运直采分拣成本同比降2分；2026年全年资本开支约60亿元。 三、业绩指引与展望 1. 全年业务量指引：2026年快递业务量同比增6%-10%，对应408.3亿-423.7亿件。 2. 行业展望：下半年行业增速保持合理稳健水平，增长重心转向服务质量与运营效率。 3. 成本展望：二季度油价上涨影响单票运输成本约2分，预计下半年油价仍将带来1-2分阶段性影响，公司通过低价油储备、新增天然气车、探索新能源重卡等方式对冲。 1. AI战略：核心价值是依托大数据优化全网成本，构建数字化壁垒，已成为核心战略，未来将深化融合业务运营。 2. 社保影响：社保规范落地将带来全链路单票成本短期上升，但长远利于网络凝聚力与末端能力，公司将积极引导网点合规并推动行业高质量发展。 二、音频原文（转写） Thank you, Chuck. Hello everyone, and thank youfor joining us today. The company's results andinvestor relations presentation were released earlier today in the available only company's IR website at IR.TO.com. On the call today from ZTOare Mr. Mason Lai, Chairman and Chief ExecutiveOfficer, and Mrs. Huiping Yan, Chief Financial O fficer. Mr. Lai will give a brief overview of the company's business operations and highlights.By Mrs. Bian, who will go through the financialsand guidance. They will both be available to answer your questions during the Q&A session thatfollows. I remind you that this call may containforward-looking statements made under the safeharbor provisions of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Such statements are based on management's current expectations and current market and operating conditions, and relate to events that. that involve known or unknownrisk Uncertainties in other factors. all of which are difficult to predict. and many of which are beyond the company's control which may cost the company. Actual results, performance or achievement. 嗯。 to differ materially from those in the forward looking statements. Further information regardingthis and other risks. Um, they're. seasoned back So. is included in the. 他不那什 balling With theUS securities and exchange. commission. The company does not undertake any. obligation to Did any forward looking statement as a result of. newinformation. future and. AH WHY Except as required under. 系咯。 It is. Now my pleasure to introduce Mr. Mason why. 没吃。I will breathe through his breath. Prepared video. in there. I'm tired in Chinese before Itranslate for him in English. 戴宗廷 大家好。 感谢各位参加今天的电话会议。2026年。はい、一等。快递行业业务量同比增长。 百分之四点二。伴随着反内卷政策。持续落地。深化 市场竞争绝不回归理性。 行业整体定价 与盈利水平。正在局部。稳步修复。整个行业 所以实实在在的。 从过去 单纯拼规模。拼价格 卷线 更加看重价值。看重网络根基 看重。基层伙伴 获得感的。 新阶段。中通二季度各项核心指标 核心经营指标取得了扎实的进展。业务量达成。一百零四点九一线 同比增长 百分之六点五。 市场份额 提升零点四个百分点。进一步。夯实我们的行业龙头地位 调整后净利润为 三十点九亿元 同比增长 百分之五十点三。盈利的任性 得到再度验证。 散件业务 同比。增长百分之四十七。高价值。多元化增值业务持续做大。 为晚点。拓宽增收渠道 本季度 油价波动带来。阶段性成本压力。但依托全链路数字化改造与精细化运营落地 我们实现单票汽运直采。 分解成本。同比下降两分。中通长期构筑的成本壁垒 依然坚固。从哪里去做的业绩？ 是。政策环境引导。公司。是长期战略定力。 全完互换。同心同向。运营提效 产品结构升级，五大维度协同的结果。跟离不开 全国成千上万。 新颖 网点经营者 与一线快递员的 实干付出。首先。行业监管导向清晰。反内循。 方针常态化落地。中通坚持维护。良性的行业竞争秩序 兼顾平台加盟商 一线从业人员 三方利益。致力于共建各方都能共享发展成果的。 可持续网络生态。其次。公司始终秉持长期主义。秉持单纯追求 感知规模的。 粗放发展模式。不但夯实 中长期发展根基。与。竞争优势。 我们把网点盈利稳步增长。快递员收入。持续提升。企业稳健发展。 这为我们经营的核心目标。围绕份额优化 服务申请。全链路降本。三大主线 持续生根。 第三。全网统一思想。持续倡导政策的公平与透明。正是区域发展的。 客观差异。进一步疏通。一线反馈渠道 这个网点实际经营现状。匹配激励与 帮扶资源。 从源头理。理性。利益分配 落实。多劳多得。 持续提升全网收益水平。与经营稳定性。第四。推动运营效管理效益向网点下沉。 我们搭建 常态化经营数据复盘体系 实现经营状况。可是。可追寻 可追溯 持续提升末端配送。电路效益。 推广则分子分母不是。精简中转环节。为莫丹吃饭。跟 独立的空间。 第五。持续拓展。分层的高价值业务矩阵 三根散件。逆向进市场。 不断优化。基础电商件。与真实业务的业务结构。对冲单一业务波动 增强。 全网盈利任性 当前 中国快递行业已经告别。单纯的。规模竞争 正迈入高质量可持续发展的新阶段。围绕两高一低的。 战略核心。也就是。高质量服务。高质量份额。 说。第一，全链路成本。持续 中通签 继续推进。the 以下五大核心工作。 第一 持续维护行业良性竞争环境。严格落实。监管规范。带头推动行业整体竞争态势。 连续。改善。第二。餐食服务份额。 成本。三位一体的是。综合竞争力。服务单 重点做强。 上门服务的能力。塑造品牌差异化优势 分额单 完善客户。分层梳理。提升 中小客户与增值业务占比 成本单 可比网点。 横向对标 将 降本成果。与成本优势 全导师。最末单 第三。拉起全网经营管理水平。 统一全网。这你说不要紧。针对亏损完结。实施专项整改。 依托数字化下沉。赋能加盟合作伙伴降本增效 so. 鼓励优质网点做大做强。帮扶 困难网点走纯逆境营造 互利共赢的网络生态 第四，深化数字化运营和赋能，开展全网数字化实操培训，引导网点用好数字工具，补齐货量、成本、服务等层面的短板，结合业务增速，合理储备场地及运力资源。第五，做好全网安全管控和一线权益保障，定期排查，消除安全隐患，压实各级管理责任。 嗯，严守生产、用工、税务等合规红线，持续优化业务员激励与分配机制，保障基层从业者合理收入和与合法权益。二十多年一路走来，我们经历过逆境，也经历过激烈市场竞争的锤炼，我们始终看得明白，规模只是结果，质量才是根本。我们坚守。同步训练。 市场份额 合理利润。三位一体的发展方针。践行 重建共享的理念。赌信平台与网点 快递员 是共生。 同生共存的整体。这有各方。共同提升经营效益。理性利益分配 整张网络。 才能行文致远。怀揣 用我们的产品造就更多人幸福的使命。依托天泽的机械底盘 稳健的财务实力 持续释放的数字化效能。维护和增强 合作网络的凝聚力 和稳定性。 我们有信心。也有能力实现全。全网。经营的。 稳健发展。轩逸 心智与。茶叶寿司 为快递物流从业人员。为广大投资者。 创造 持久的。价值回报 谢谢大家。接下来，请严总介绍财务结果。和律师。 Thank you, Chairman. Like. はい。Now let me do a transition. Station first. Hello everyone, thank you for joining today's conference call. In the second quarter of. Who signed it?twenty six The experience. Fast delivery industry. Thank you. four point two percent in volume year over year Asanti-involution policies continue to cooking action competition became. increasingly rational.and the overall industry. pricing and profitability. feelings. steady recovery The industry is fundamentally shifting from its previous singularfocus on. Scale in the price was