高级用户推动拼车增长

拼车调查要点

• 共享出行接受度依然强劲，但增长可能正在放缓。
• 优步保持品类领先地位，订阅采用仍是参与度的重要驱动力。
• 对自动驾驶汽车（AV）的接触日益增多，但短期兴趣可能被高估。
• 拼车使用率强劲，核心用户群不断扩大，未来增长预期趋于温和。
• 65%的受访者在过去12个月内使用过网约车服务，70%的用户至少每月使用一次。
• 每月出行次数有所增加，分布趋势向更频繁的使用转移。
• 57%的受访者预计未来12个月拼车使用量会增加，39%预计保持不变。
• 预期增加的使用者中，平均出行次数约为11.2次。
• 优步保持领先地位，72%的受访者声称主要使用它，Lyft占比16%。
• 78%的最频繁使用Uber的受访者订阅了Uber One。
• 超过一半的受访者表示乘坐过自动驾驶汽车，但可能被高估。

司机和乘客对价格上涨敏感

• 超过95%的受访者认为拼车价格一直在上涨。
• 64%的受访者表示价格上涨在很大程度上构成阻碍。
• 拼车服务使用率持续攀升，即使油价上涨。
• 95%的网约车月度用户同时也使用外卖服务。
• 超过一半的受访者表示非常可能会在经济衰退时减少对这些服务的使用。

外卖服务调查要点

• 外卖订餐仍然高度习惯化，但参与度在边缘有所放缓。
• DoorDash 成为最常用的食品配送平台，超越了 Uber。
• 篮子扩张和新的垂直领域正在支撑消费。
• 67%的外卖调查受访者使用过外卖服务，82%的去年使用过外卖服务的受访者声称每月使用。
• 月均订餐量约为每户7.8份，与2025年相比减少了近2份。
• 未来使用预期——预计这些服务的使用将保持平稳。
• 近半数的月度食品外卖用户预计未来12个月内增加使用外卖服务。
• DoorDash 成为使用频率最高的外卖平台，73%的月度食品配送用户已订阅服务。
• 篮子扩张和新的垂直领域正在支撑消费，订单频率有所缓和，但购物篮规模保持稳定或有所增长。
• 21%的受访者从未订购过杂货外送，约40%的受访者至少每月订购一次杂货外送。
• DoorDash、Uber Eats、Amazon Fresh 和 Instacart 在杂货外送领域处于领先地位。

微型交通调查要点

• 微型交通对消费者来说正变得越来越明显，但采用仍处于早期阶段且受供应限制。
• 略超过三分之一的受访者使用过微型交通服务。
• 主要将微型交通服务用于休闲娱乐，而不是日常交通。
• 近一半使用过微型交通服务的受访者依赖于可用性。
• 消费者对电动滑板车和电动自行车的偏好几乎平分秋色，偏好取决于地点和年龄。