2026全球支付报告（第十一版）

前言 十多年来，theGlobalPaymentsReport(GPR)一直是行业内洞察支付趋势的权威来源。报告深受商户、分析师、咨询公司、学术界、监管机构乃至竞争对手的信赖，在推动明智决策和激发创新思维方面发挥着核心作用。 在支付行业不断演进的大潮中，通过深入探究全球消费者消费支付趋势及其背后的驱动技术，为各方制定决策提供坚实基础，我们帮助大中小型企业及合作伙伴拓展新市场并加快发展速度。 前言内容 高层洞察 与许多支付领域的领导者一样，我也一直依赖这份报告来制定全球战略。今年，能够以发布者的身份推出最新一版报告，我感到十分自豪。这份报告深入剖析了影响42个全球主要市场消费者支付方式的关键趋势。 秉持专注支付领域的纯粹定位，以及对商户与合作伙伴始终如一的承诺，我们每年投入超过10亿美元研究经费，致力于重新定义全球商业的流动、相互影响与增长方式。 凭借无与伦比的全球覆盖能力，我们不仅能够引领跨境支付领域的发展，更可以帮助塑造全球商业的未来。 第11版报告也是Worldpay与GlobalPayments合并后的首个版本。合并后的公司业务覆盖超过175个国家/地区，年支付处理规模达3.7万亿美元，为我们的商户与合作伙伴带去无限可能。 我们不仅是在洞察未来，更已走在未来的前沿！ 作为GlobalPayments的一员，我们以服务全球各种规模、各个发展阶段的商户为荣。正是广度与深度，使我们与众不同，也赋予了本报告的洞察重要意义。 CameronBreadyGlobalPayments首席执行官 我们的规模源于团队的力量，他们深厚的专业知识以及本地支付经验帮助商户精准把握不同市场的文化差异及支付偏好。GPR清晰描绘了重塑商业格局的趋势，同时也凸显了我们整合后的强大综合能力。 内容简介 前言2 拉美市场指南112 6中东和非洲市场指南130 简介 北美市场指南144 洞察8 全球支付方式36 支付术语152 亚太市场指南40 欧洲市场指南74 ©2025Worldpay,LLC.Worldpay®和任何相关品牌名称/徽标是Worldpay,LLC和/或其附属公司的商标。所有其他商标均为其各自所有者的财产。 本报告为Worldpay,LLC.的版权资料。未经Worldpay书面同意，不得分享或转发此报告的全部内容。如需引用，必须注明出处为“WorldpayGlobalPaymentsReport2026”。 简介 在第11版GPR中，我们探讨了持续变化的商贸环境。首先，我们关注了消费者对卓越支付体验的期望如何推动线下数字支付的增长，促使线下消费场景在便利性方面追赶上线上购物体验。 我们还关注加密货币作为消费者和商户之间支付方式的现状。它并非以颠覆性的方式迅速崛起，而是通过渐进式的演变展示出其实用性。 数字钱包在全球各地以不同方式取得成功，突破“一刀切”的模式，转向更贴近本地需求的创新，使其在主要支付市场占据领先地位。 商业脉动不息 GPR2026一如既往以深入的市场指南为核心内容。GPR2026新增了葡萄牙和瑞士两个市场，分析了全球42个主要市场电商和实体销售点不同支付方式的交易额占比情况。此外，核心分析内容还包括对卡组份额、不同消费渠道的消费额以及数字钱包资金来源的估算。 我们研究了先买后付（BNPL）的现状，这一支付方式不断发展，并被新兴和创新参与者重新定义，反映了这一方式受消费者欢迎的程度。 我们探索支付领域的“全球本地化”趋势 – 本地支付方式通过不断发展和越来越高的互操作性，日益走向全球。 全球每年支付交易达数万亿笔。它们跨越国界，流经各条渠道，渗入日常生活的方方面面，不断改变着商贸和社区的形态。 支付不仅仅是交换的媒介，更是变革的力量。消费者对更快、更安全、更便捷的支付体验的期望日益提升，推动着这一变革进程。这数万亿笔支付汇聚着人们的价值追求，成为推动变革的力量。消费者在追求满足自身需求和期望的过程中，支付习惯也在不断改变，从而重塑了整个支付格局。 这就是支付领域永不止步的变革景象。不同市场的支付变革发展迥异，往往难以进行严格分类。正因如此，企业、服务提供商乃至整个经济体都在不断调整和适应。 支付变革步入新篇章 GPR的目标是洞察各个支付格局，同时我们也意识到，在瞬息万变的世界中，任何静态分析都有其局限性。 对于支付服务提供商和商户而言，在一切持续向前发展的同时，让复杂过程变得轻松自如，这无疑是一项重大挑战。 如今，消费者期望支付的速度可以匹配快节奏生活。悄然融入的无感支付才是最佳体验。这种简单的背后则是日益复杂的系统在持续运转、默默支持。 洞察全球 数字钱包在多个领域占据优势 “全球本地化”：支付在流动中前行 支付应用线下增长新浪潮 线上购物是数字支付创新的发源地，而线下销售点的体验则相对滞后。如今，支付应用在线下销售点开始沿着线上的发展轨迹前进。二维码和互操作性推动着亚太地区的创新发展，而欧洲则因监管变化引发了支付领域的竞争。预计到2030年，支付应用将占全球销售点（POS）交易额的46%，交易额达15.6万亿美元。 许多领先的支付系统最初都是为本地市场设计的，这使得旅行者和跨境网购者必须适应陌生的支付方式，使用起来不太方便。如今，随着越来越多的市场可以实现直结，不同支付方式的互操作性越来越高，这些摩擦正在被逐步消除。同时欧洲推出了一项新举措，旨在将各国的本地支付网络整合为覆盖整个欧洲大陆的统一体系。 数字钱包现已成为全球领先的支付方式，预计到2025年将占电商交易额的56%，销售点交易额的33%。数字钱包自身的灵活性能够满足世界各地消费者的多样化需求，因此发展迅速。我们的分析探讨了直通式、分阶段式和储值型钱包模式在各地成功的原因及表现。 支付格局迅速发展 先买后付（BNPL）竞争紧跟消费者步伐 加密货币支付：渐进式演变，而非颠覆性革命 我们今晚看Ferris Bueller？ 如果您没有时不时停下来观察，可能会忽略消费者真正的需求。 加密货币的支持者曾承诺会带来一场革命 – 建立与现金、卡组和其他法币支付等传统金融并行的全新金融体系。然而，这场革命尚未真正到来，相比传统金融交易额，直接使用加密货币支付的交易额几乎可以忽略不计。消费者确实比以往更多地使用加密货币进行支付，但方式出人意料：他们是通过那些加密货币原本试图取代的传统金融工具来支付的。 特定交易分期付款继续影响支付格局。知名先买后付（BNPL）品牌的分期付款业务持续增长，并不断拓展服务范围。数字钱包成为先买后付（BNPL）的天然载体，多个全球品牌已将分期付款功能直接集成到钱包体验中。与此同时，卡组织也正通过信用卡分期业务，试图重新夺回消费信贷份额。 洞察 支付应用*崛起 支付应用线下增长新浪潮线下增长 预计2025年至2030年，支付应用的复合年均增长率将达8%，我们预测到2030年，支付应用将占全球销售点交易额的46%（15.6万亿美元）。 数字支付能够在线上市场高速发展，离不开电商这一新兴的原生环境。这种创新带来了革命性的成果：如今，全球大部分的线上交易额正是由这些受欢迎的金融科技应用和银行应用完成的。 如今，电商领域的变革正在向实体店蔓延。支付应用（包括数字钱包、先买后付（BNPL）、账户对账户（A2A）支付和其他银行应用）正开始遵循相同的发展轨迹。在中国、印度等五个市场，支付应用已占大部分线下交易额，预计到2030年，还将有十多个市场加入这一行列。 预计销售点增长率（2025年至2030年复合年均增长率） 2025年，支付应用占全球销售点交易额的37%，现金和卡占63%。 预计线下支付应用使用量的增速将比全球销售点增速快135%。 相比之下，实体销售点的创新进展则较为缓慢。完善的卡和现金支付基础设施降低了变革的紧迫性。十年前，智能手机普及率有限，支付功能尚不成熟，导致基于应用的销售点支付普及率较低，且主要集中在中国。 与此同时，在传统销售点以卡支付为主的欧洲，新兴监管政策为促进竞争奠定了基础。 预计到2025年，另外还有四个市场的支付应用在销售点交易额中的占比将超过50%。这些市场均位于亚太地区，主要得益于二维码在销售点的普及： 中国 支付应用在亚太地区率先崛起 印度（占比65%），UPI即时支付系统可与各类银行卡共同在Google Pay、PhonePe和Paytm等数字钱包中使用。 泰国（占比56%），泰国央行的PromptPay系统主要通过本地银行应用推动账户对账户（A2A）支付，同时也在TrueMoney等数字钱包中广泛使用。 尽管其他市场还处于数字支付普及的不同阶段，但在中国，这一进程已基本完成，支付应用已成为默认支付方式。 在公私部门的共同推动下，中国电商和销售点领域的数字支付普及率全球第一。二维码的广泛应用，支付宝和微信支付几乎全面普及，使得中国基本跳过了卡支付阶段。 如今，这些应用将各种支付方式集于一身。用户可以充值钱包余额、使用分期付款、卡支付、积分兑换等。 中国香港（占比54%）拥有多样化的钱包，包括AlipayHK、WeChat Pay HK、ApplePay和八达通，以及使用FasterPaymentSystem（FPS）的本地银行应用。 越南的数字支付激增（占比52%），NAPAS的VietQR系统支持通过本地银行应用和数字钱包进行即时账户对账户（A2A）支付。 37%全球平均 2025年支付应用在销售点交易中的占比 89%中国 全球支付方式 欧洲 线下支付竞争加剧 二维码的崛起 二维码对于商户而言成本低，且对商户和消费者双方均使用便捷，已成为销售点基础设施的重要支柱。 欧洲销售点（POS）一直以来以卡支付为主，并且苹果公司对NFC芯片的独家控制使得iPhone用户只有ApplePay一项非接触式支付选项。如今，这一局面正在发生改变。 销售点二维码支付首先在中国得到广泛应用。如今，二维码支付已在整个亚太地区普及，涵盖越南（VietQR）、马来西亚（DuitNow）和菲律宾（QR Ph）等地区。这些地区的本地支付系统和金融科技公司都利用这一技术发起支付。 2025年5月，PayPal在德国推出了线下支付服务。这款支持NFC的应用还将涵盖PayPal广受欢迎的“Payinx”的先买后付（BNPL）选项。 自2019年以来，BLIK便通过与Mastercard的合作，在线下提供服务。现在，BLIK已支持兼容苹果iOS系统的NFC支付功能。 2024年12月，VippsMobilePay推出了支持NFC的销售点支付解决方案，并宣称这是“全球首个在iPhone上可替代ApplePay的支付方式”。 拉丁美洲二维码的使用率也在增加，巴西的Pix系统将二维码作为连接Pix用户的主要方式。二维码在该地区广泛使用，我们的调研显示，秘鲁（Yape）、哥伦比亚（Nequi）和阿根廷（Mercado Pago）的二维码使用率很高。 2024年7月，苹果公司与欧盟委员会达成协议，向第三方支付提供商免费开放NFC技术使用权，使支付领域的竞争对手能够提供“轻触支付”的支付技术。 相比之下，二维码在欧洲和北美的使用率较低。由于使用银行卡支付在销售点仍然很受欢迎，二维码的使用率虽在增加，但普及程度仍然有限。 Bizum已经可以通过二维码实现基于电商渠道的线下支付。更为完善的NFC方案将于2026年上半年部署。 2025年12月，Klarna在14个欧洲市场推出了NFC线下支付服务。Klarna通过Visa Flexible Credential提供多种支付方式。 在欧洲基于应用的销售点支付的新玩家中，Bizum、BLIK,Klarna、PayPal和Vipps居领先地位。 全球本地化支付在流动中前行 多极化的支付世界 中国两大支付应用-支付宝和微信支付如今已走出国门。在许多中国消费者青睐的海外目的地，部分商户已经能支持这两款应用，无论是消费者是在海外生活、旅