2025年，英国欺诈案件数量和损失金额均连续第二年增长，达到近410万起案件和12.8亿英镑的损失。其中，授权推送支付（APP）欺诈损失增长19%，达到5.76亿英镑，而未授权欺诈损失则下降5%。
未授权欺诈：
- 案件数量增长11%，达到381万起，主要受卡欺诈驱动，特别是远程购买（CNP）欺诈，案件数量增长13%，损失金额增长3%。
- 损失金额下降5%，达到7.03亿英镑，主要由于卡欺诈损失下降。
- 卡欺诈案件中，远程购买欺诈占比最高，达到99%，平均案件损失从2016年的300英镑下降到2025年的132英镑。
- 远程银行欺诈案件数量增长11%，损失金额下降27%，其中移动银行欺诈案件数量和损失金额均有所增长。
授权欺诈：
- 案件数量增长7%，达到248万起，损失金额增长19%，达到5.76亿英镑。
- 损失增长主要由恶意收款欺诈驱动，包括投资诈骗、购物诈骗、浪漫诈骗和预付费用诈骗，这些类型诈骗的损失金额同比增长35%。
- 恶意重定向欺诈损失下降，包括发票和授权诈骗、CEO欺诈和冒充警察或银行工作人员诈骗。
- 不同支付类型中，移动银行支付占比最高，达到41%。
- 不同支付渠道中，互联网银行支付占比最高，达到23%。
关键趋势：
- 欺诈攻击呈现“高数量、低价值”的趋势，犯罪分子针对更多人进行低价值欺诈。
- 恶意收款欺诈增长，犯罪分子通过社交工程手段获取一次性密码（OTP）进行欺诈。
- 投资诈骗、购物诈骗和浪漫诈骗损失金额达到历史最高水平，这些诈骗通常通过社交媒体和电子邮件进行。
行业应对：
- 银行业通过投资技术和安全措施，以及开展客户教育宣传活动，有效阻止了1.68亿英镑的未授权欺诈。
- 行业通过 Dedicated Card and Payment Crime Unit (DCPCU)、Banking Protocol、Vulnerable Victims Notification 等项目，与执法部门和其他行业合作，打击欺诈犯罪。
- UK Finance 通过 Take Five to Stop Fraud 和 Don’t Be Fooled 等宣传活动，提高公众对欺诈的防范意识。
研究结论：
- 欺诈威胁持续增长，需要整个生态系统共同努力，包括银行、科技平台、电信运营商和执法部门。
- 政府应立法要求在线市场进行卖家验证和支付保护，并加强对社交媒体平台的监管。
- 行业需要加强数据共享和情报交流，共同应对欺诈挑战。
