调研日期: 2026-06-03 东莞怡合达自动化股份有限公司成立于2010年,是一家专业从事自动化零部件研发、生产和销售的公司,提供FA工厂自动化零部件一站式供应服务。公司深入研究自动化设备行业,基于应用场景对自动化设备零部件进行标准化设计和分类选型。通过标准设定、产品开发、供应链管理和平台化运营,以信息和数字化为驱动,致力于为自动化设备行业提供高品质、低成本、短交期的自动化零部件产品。公司以“推动智能制造赋能中国制造”为企业愿景,致力于打造行业领先的FA工厂自动化零部件一站式供应商。公司以平台化为支撑,以信息和数字化为驱动,充分整合社会资源,链接自动化设备行业上下游资源。 本次调研活动主要问题及回答如下: Q1:介绍产品研发体系,以及如何进行产品力建设? A:公司坚持"客户需求到产品落地"的研发体系,客户需求是怡合达的根本导向,建立客户需求常态化收集与分析机制,将长尾化需求、行业高端需求转化为明确的产品研发方向,精准匹配资源,把长尾化服务能力作为怡合达发展的根本,确保产品研发始终贴合市场趋势与客户核心诉求。截至2025 年末,公司已成功开发涵盖205 个大类、4025 个小类、280 万个SKU 的FA 工厂自动化零部件产品体系。公司将产品力建设融入产品开发、生产、销售及售后各环节。产品开发端,把握客户对产品性能、功能、外观等需求,精确转化为产品设计指标;生产端,依据客户对质量与交期的要求,细化标准化操作流程,合理安排生产计划,提高交付水平;销售及售后环节,建立快速响应机制,及时解决客户反馈的问题并同时优化产品,提升全员的品质意识。同时,公司也积极引入外部专业理念,以"零缺陷"为重要抓手推动内部变革,邀请业内资深专家,通过理论讲解与实际案例结合的方式,让员工深刻理解零缺陷管理的核心,"第一次把正确的事情做 正确",规避错误与返工带来的成本增加和效率损耗。公司以打造"极致产品力"为核心,围绕客户需求和行业应用场景,从研发到品控全面夯实产品体系。 Q2:介绍公司的品牌件业务战略? A:在传统的白牌产品扩展的同时,公司将围绕智能装备行业需求,系统推进品牌件布局,打造标杆性产品。品牌件品类将聚焦核心行业需求,与客户信赖的头部品牌资源构建多元化、全品类的品牌矩阵,借鉴FA 成熟品类的供应链运营经验,优化采购、仓储及交付全流程,保障现货交付能力与快速响应效率。公司也在同步完善品牌件技术支持,为客户提供专业的选型指导、场景化应用方案及高效售后响应,强化客户采购信任感与满意度。 Q3:公司如何进行供应商管理? A:公司对各业务板块的供应商都有一套成熟的管理流程。从试制开始,到成为合格供应商,需要通过公司一系列的认证,包括对供应商资质、信誉、质量管理体系、生产能力和交货能力等方面进行综合评估,筛选出符合公司要求的合格供应商,建立合作关系。同时建立供应商绩效评估体系,定期对供应商进行评估,包括交货准时率、质量合格率、客诉处理能力等指标,通过监督和评估,及时发现供应商的问题并采取相应措施。公司会建立多个供应商合作关系,减少对单一供应商的依赖,确保供应链的弹性和稳定性。对于FB 业务,由于按图加工等设计特性,公司分类几十个主要加工形态,针对合作供应商,对其报价、交付、质量、响应速度等进行动态评分。此外,公司也会对稳定合作供应商进行赋能,包括生产工艺、流程改善等方面,通过持续优化供应商管理体系,培育良好的上下游产业链生态。 Q4:公司应收账款回款风险如何? A:公司已建立全流程、体系化的应收账款风控管理机制,全方位防范回款风险:①事前预防管控:严格准入审核客户资质,提前开展信用风险预判;规范月结客户管理,每半年完成一轮月结客户复评,及时清理低效、低频合作客户,取消不合格客户月结权限,从源头降低应收风 险。②事中过程管控:搭建客户分级催收与动态风险预警机制,依据逾期时长划分风险等级,落实逐级催收责任,常态化跟踪应收款项回收进度。③事后风险处置:重点盯防长周期逾期客户,通过协商分期回款、限制及暂停业务合作、法律途径追偿等多元化方式,压降逾期坏账风险,保障资产安全。目前,公司应收账款回款正常,不存在重大风险,公司也在持续加强应收账款周转效率管理,优化应收账款周转天数等指标,完善回款考核体系,将货款回收指标与业务团队绩效薪酬深度挂钩,有效加快资金回笼,持续改善应收周转效率。 Q5:公司在自制与外协方面是如何考量? A:怡合达本质是创新型平台公司,核心能力是基于客户场景开发产品的能力、数字化服务能力、整合供应链能力和高效运营能力。制造不是公司的基因,短时间内也不会是我们的能力圈,一旦我们在制造上投入过大,资产就会变重,效率就会降低。未来除了为支持供应链的持续性、稳定性和敏捷性而必要的制造投入外,在市场供应充分、产能重复的行业,我们将充分整合社会产能,帮助供应商提升,强化整合能力和赋能能力的建设,积累合作构建供应生态的能力。而自制的出发点是为客户提供交付的确定性,主要在响应速度、交期、质量等方面,弥补 外部供应资源不足或者不够好的问题,是怡合达为客户创造价值的重要体现。 Q6:在提升核心运营能力方面公司会有哪些动作? A:公司将以端到端效能提升为核心目标,全面推进产品、供应链、数字化、人才的全链路闭环建设,攻克运营管理核心难关,用闭环能力保障未来战略落地、业务高效运转。 一是夯实"产品全生命周期管理"的闭环,从产品上架到下架建立标准化管理体系,全面梳理产品线,淘汰低效、不动销产品,优化产品管理流程,提升产品动销率,让每一款产品在生命周期内发挥最大价值。以产品全生命周期管理为"锚点",推动产品管理工作的持续进步。二是优化"从订单到交付"的全链路闭环,将订单交付能力作为供应链建设的核心,摒弃分段操作模式,构建一体化大供应链体系,打通订单预测、生产组织、供应链管理、履约交付各环节,建立端到端的协同运营能力。以交付效率、品类覆盖、品质保障为核心,全方位保障产品品质与交期稳定。在时效维度,持续提升产品交付效率,优化库存管理与物流配送体系,缩短交付周期。在品质与品类拓展维度,全面升级产 品品质管理,完善内部产品标准与全链条品控体系。依托平台能力强化研发支撑,将高品质产品标准延伸至高端领域,拓宽市场覆盖范围。三是构建"数字化赋能到价值创造"的闭环,以数字化建设为重要抓手,全面拥抱智能化技术,稳步推进数字化进程。2026年重构ERP体系,以"产品、客户、供应商、服务"为数字化建设的四大基本需求。在产品维度完善FA 的研发体系与产品矩阵机制,从源头强化产品先发优势;在客户维度,通过数字化手段落地运营策略、配送策略等,提升大客户地推能力与小微潜力客户服务能力;在供应商维度,通过数字化手段拉通供应商产能与库存协同机制,筑牢更加稳态的供应链体系;在服务维度,通过订单全链路的可视化,全面提升交付响应速度与运营管控精度。逐步提供各业务域的AI 智能体,让数字化技术全面赋能研发、生产、供应与服务全流程,降低运营成本、提升业务处理效率与核心竞争力,为公司生态化构建筑牢坚实的数字化支撑。 四是完善"人才招聘到成长"的闭环,锚定公司长期发展蓝图,搭建适配的组织架构与人才支撑体系。建立标准化的人才招聘、培养、晋升与淘汰全流程机制,打造企业专属人才培养体系,为员工提供系统化培训与成长平台,实现人才价值创造与价值分配的良性循环。以专业能力为第一标准,让每位怡合达人将"相信、成长、活力、松弛"的文化融入企业:让怡合达人对共同奋斗的赛道满怀自信、在前进的道路 上持续成长、以蓬勃活力激发组织内生动力、以松弛心态实现工作张弛有度。