2026版：高管视角下的主要风险与机遇展望

目录 引言 成功的企业将充满挑战的时期视为创新和增长的催化剂，积极寻求那些在他人看来是障碍的机会。 这份报告——我们的第十四版— 包含了来自全球1540名董事会成员和高管层就其观点的见解： 调查分享了他们的观点。与以往一样，该报告提供了针对不同规模、行业、地理区域的组织以及受访者所担任的高管职位（如董事会成员、首席执行官、首席财务官等）的分析。 要风险的研究报告。今年，我们特别强调了机遇的重要性，旨在引导人们积极识别和应对新兴趋势、市场变化以及不断演变的客户期望。那些在风险管理的同时，又高度关注寻求增长的组织，更能有效地创新产品和服务，增强其韧性，适应变化，并实现营收增长和战略差异化。这一切的关键在于把握机遇。因此，我们在讨论风险时，会结合具体背景，并以机遇为重点，旨在通过将其与价值创造举措联系起来，来深化风险讨论。 与挑战； 他们能够将其组织的机遇与风险，同全球其他高管领导者心中的机遇与风险进行对比参考。我们希望本报告能促进组织领导层在艰难时期寻求战略价值的过程中，进行富有意义的对话与 临的主要风险涉及12个风险主题，这些主题考虑了战略和运营的近期风险；和 执行摘要 尽管数年来存在诸多不确定性以及地缘政治和经济动态的变迁，我们的结果表明，商界领袖们已准备好采取行动，并拥抱创新、战略合作和长期规划，以推动转型和实现增长机遇。如今组织面临的最大风险是无所作为。 年已上升至第四大风险，而去年仅为第十三位。因此，虽然人工智能被视为变革性增长赋能者，但IT基础设施和人才准备度却成为其有效部署和发挥全部效益的主要障碍。与人工智能相关的网络安全风险也依然备受关注。问题上仍面临挑战，尤其是在考虑到人工智能对工作角色和劳动力转型的影响时。 和高管（69%）在一定程度上到完全同意，考虑到当前情况，未来两到三年内存在显著增加收入的机遇。 风险担忧之一。与贸易相关的挑战今年位列风险前十，成为第十大风险，而利率和通胀相关的不确定性持续让受访者感到担 客户体验、网络安全和人工智能是公司长期战略重点关注的领列第二。网络安全也已成为组织应对短期风险问题的首要投资优先事项。有趣的是，在评估这些风险时存在地域差异。 和合作伙伴关系。 隐私，以及人工智能部署，这表明决策正转向综合化，涵盖即时与未来的机遇和风险。 前技术和业务流程中。人工智能在近...中排名第六。 关键发现快照 全球短期主要风险 2026年排名风险问题平均*2025 排名1网络威胁3.3922第三方风险3.1673采用新技术/新兴技术，提升了提升/再培训劳动力的需求3.0694运营/遗留IT系统无法满足预期3.05135经济状况3.051 人工智能数据 受访者群体间的差异 在接下来的几页中，我们基于完整调查样本的子集提供分析和见解，包括按高管职位、行业分组、地理区域和组织规模进行的细分。这些子集定义如下。 最大组织： 企业成长的机会 图1总结了全部1540名受访者对每项陈述的总体同意程度。 我们要求受访者使用五点李克特量表（1=完全不同意至5=完全同意）对以下关于未来两到三年战略增长机会的三个陈述进行评分，以评估他们同意的程度。 有对收入增长潜力充满信心在所有受访者中，有69%的人表示同意此观点（“完全同意”或“ 部分同意”），这是三个陈述中最高的比例。受访者强烈相信尽管其组织面临逆风，仍存在收入增长机会。无论经济、地缘政治发展或其他事项。这表明许多组织都在保持前瞻性姿态，即使在不确定的环境中，也在发掘创新、拓展业务或抢占市场份额的机会。这些发现强调了在资本配置决策中，既要探索增长途径，又要确保考虑风险调整后的回报。 长收入的机会。 作伙伴生态系统，显著提升我们的市场拓展方式，这蕴藏着巨大的机遇。 络来帮助组织超越传统的、孤立的业务模式，从而驱动创新和价值。生态系统中参与者的协作促进了思想、技术、能力和渠道的共享，支持快速共同创新、扩大市场覆盖范围以及运营效率和敏捷性，使参与者能够实现收入增长。 以及任何单一组织都难以或无法单独完成的其它成果。我们的调查结果反映出对拓展战略联盟与合作夥伴關係这表明许多组织认为这些关系的发展是成功的关键推动力。领导者应评估他们是否在充分利用外部关系进行协同创新、数据共享和平台集成等机会。 总体影响 这些发现表明，虽然高管们普遍对增长持乐观态度，但他们正在优先考虑战略合作伙伴关系和核心市场拓展在着眼于提升战备状态、战略清晰度和竞争优势的近期规划中，其采取的地理策略显得过于激进。此外，由于虚拟工具、云基础设施和数字平台所带来的效率、能力和灵活性，数字世界最大限度地降低了实体存在的必要性。即便如此，总体而言，调查中有一半的受访者表示将拓展海外市场作为优先事项。 一发现表明更强的国际或跨境增长热情。这可能反映了人们对贸易政策、地缘政治不稳定、监管复杂或全球市场复苏不均衡的担忧。董事和高管们应探究公司在海外市场 的增长战略是否充分考虑了机遇与风险，尤其是在贸易政策变化和区域动态调整的背景下，并且是否得到了强大数字平台的支撑。 表2：关于增长机会的看法——按组织规模划分董事会成员对收入潜力持有最乐观的态度。这或许是因为董事会负有挑战管理层追求雄心勃勃的目标、进行宏观思考的职责。董事会收到的报告是高度概括的、高层次的，强调战略成果和增长计划。因此，董事会成员可能无法像高管那样，对日常运营的现实情况拥有同等程度的透明度。此外，身兼数职的董事可能能在董事会会议室的战略讨论中带来更广阔的视角。 新西兰的组织表现出的信心相对较弱，这可能是由于该地区的受访者构成差异显著，包括政府和矿业。但无论如何，总体而言，前十大短期风险基本相同，长期风险也完全一致，无论是否包含该地区的受访者。• 预计印度将成为增长最快的主要经济体，超越中国、美国和欧盟。的成熟度和饱和度。例如： 系，以强化市场进入策略。董事及CEO们相较于其他高管，对抓住海外市场重大增长机遇表现出更浓厚兴趣，这表明他们更专注于各自作为公司愿景、增长与长期价值守护者的角色。 分亚洲国家则面临人口老龄化的挑战。 北美公司的收入增长乐观情绪，相较于欧洲和亚洲而言，可能至少部分源于其更具风险拥抱的企业文化，以及更动态的市场化金融体系。不断变化的监管环境以及竞争机会等多重因素综合作用的结果。这些因素通常与...形成对比。 收入潜力和生态系统发展方面。 鼓励投资，并重视增长和创新的投资者预期。美国市场是全球投资的磁石，吸引了来自欧洲及其他外国投资者的大量资本，这推动了高估值，并为增长提供了充足的资金。 等地区在数字服务、基础设施和金融服务等领域提供了广泛尚未开发的机遇。 扩张的需求已有所降低。在全球范围内，重视海外市场机遇的倾向总体保持一致，其中北美略有上升，该地区对海外市场的关注一直较为强劲。北美和欧洲的成熟市场一直是创新和收入的传统中心。然而，这些市场现在常被描述为更为成熟，饱和度和复杂性更高，迫使企业将目光投向新兴地区的新增长极，以寻求显著扩张。随着新兴市场放宽投资法规，积极营造有利环境以促进国际贸易和投资，它们对跨国公司而言就更具吸引力。 展的日益关注，源于动态的市场增长、鼓励创新的环境、普遍的支持性政策，以及应对复杂挑战需要协作解决方案的需 长、创新友好的环境、普遍支持性的政策以及应对复杂挑战需要协作解决方案的需求。虽然这些因素在其他地区也存在，但它们的结合为生态系统模式创造了理想的格局，使组织能够发掘新机遇、推动创新并实现可持续增长。 对收入增长的重视程度在各个行业组中大体保持一致，能源与公用事业和政府行业除外。虽然可以预期政府行业的关注重点有所降低，但考虑到数据中心带来的能源需求增长所关联的增长前景，能源与公用事业行业所呈现的模式值得关注。各行业组对生态系统发展的关注差异可归因于多种因素，特别是人们普遍认为可持续增长、持续创新和竞争优势越来越依赖于合作与相互依存。采用生态导向方法的企业通常更能应对颠覆、提升客户价值并确保长期成功。在此背景下，政府行业和能源与公用事业行业所呈现的相对较低的关注重点可以得到解释，因为这些组织在这些方面面临的风险敞口较小。 异可归因于多种因素，特别是这样一种观点：可持续增长、持续创新和竞争优势越来越依赖于合作与相互依存。 业。 人工智能是解锁效率、个性化、新创新以及规模化能力的关键要素——这些都是创造新收入来源和实现扩张的驱动力。随着组织越来越多地将人工智能融入其核心战略，它们正在发现优化运营、增强客户互动并在快速变化的市场中保持竞争优势的新方法。但人工智能也带来了治理挑战。 风险之中。鉴于人工智能能力对于实现增长战略及其快速部署的重要性，我们要求受访者就人工智能对其组织在未来两到三年内的影响提供他们的看法。具体而言，我们要求他们从14个潜在的人工智能风险问题列表中选择他们最重要的三个优先事项。 和“将AI与我们的现有技术及/或业务流程及/或劳动力整合”是受访者前三名AI风险问题中最常被提及的（31%）。 由人工智能的误用或错误所导致的风险同样备受关注。我们的分析显示，在高管职位、行业领域和地区层面，关键发现表明当前的风险议程主要围绕产品/服务交付和企业防御展开，这标志着人工智能投资已从实验阶段转向运营的必要性。在人工智能时代，能够同时应对技术、人才和网络安全治理的定制化、整合性战略，将成为表现优异组织的关键特征。复杂的挑战，涉及将新的算法逻辑与遗留系统以及根深蒂固的人类工作流程相结合。未能解决集成挑战意味着AI投资将变成“积压品”，创造出零散、难以扩展的解决方案，从而违背了部署AI的初衷。 这些结果揭示了对未来两到三年人工智能部署风险的统一而复杂认知。焦点并非生存威胁，而是基础的组织和运营风险集体共识指向了三个核心挑战的压倒性优先处理。 取决于人类能力。这一风险是清醒的认识到，仅仅购买人工智能工具是不够的；组织必须投资于技能提升、新角色以及文化转变，在转变中，人工智能是协作的同事，而不仅仅是工具。底线是：如果正确实施，人工智能将成为劳动力的延伸。 • 无缝运营集成• 人才与技能准备 完整样本结果提供了一个明确的基准，将最紧迫的人工智能风险 将人工智能有效且负责任地整合到现有流程、技术和工作流程中的风险，被认为与基础安全失败的风险同等紧迫。高管们担心，糟糕的整合加上员工队伍准备不足，将抵消从人工智能投资中可能获得的任何价值主张和竞争优势，同时使组织面临加剧的数据和网络安全威胁。 落地实施、防御性策略以及采纳和利用的步伐。几乎一致地关注下，高管层承认，人工智能的主要障碍并非技术能力，而是组织变革。采取防守态势代表着安全、道德与合规的不可协商的底线，这些必须成为任何人工智能计划的基础。 • 安全与数据(31%) 是引用率最高的风险，表明高管们认识到 全，涵盖了模型中毒、训练和推理过程中的数据泄露。 以及大规模敏感数据集的合乎伦理使用。没有哪个AI部署能够成功，除非解决从数据获取到退役的数据生命周期问题。 当涉及一个组织所拥有的独特、受保护的技术和工艺时，其能力便赋予其专有权和竞争优势。 接失效的风险。这一风险反映出为AI输出建立明确的所有权、确保可追溯性和透明度，以及提供适当的人类监督的难度，尤其是在系统决策和行动变得更加自主的情况下。 场快速竞赛会导致昂贵的失败，从而造成资产闲置和董事会及投资者的信心丧失。这种担忧表明，需要明确目标、保证数据来源质量、采用合适的技术、进行试点和测试，以及持续评估和监控，以确保实施计划按轨道进行。 法律法规不断出台，所面临的挑战令高管们深感忧虑，因为他们正继续推进人工智能的实施和依赖人工智能部署的输出结果。 风险首先和生存风险其次，治理与控制在实施速度和无缝集成的双重需求下，正努力保持同步。 功，都必须解决从数据采集到退役的全生命周期问题。 因为专有的人工智能部署难以复制。 人工智能对不同受访群体的影响分析 无论是首席财务官（CFO）还是首席信息官（CIO）/首席技术官（CTO），都关注人工智能（AI）的财务逻辑：即